185Ф смена прошивки

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
slyder
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 13:59

185Ф смена прошивки

Сообщение slyder »

Добрый день. Подскажите по проблеме. Меркурий 185Ф Прошили прошивкой под ффд 1.05 При прошивке специально проверил чеков для отправки 0 Прошились, люди напробивали чеков, касса заблокировалась по истечению 30 дней. Принесли. в офд чек не ушел о закртытии смены как я понял, точнее не пришло подтверждение от офд. Вопрос. Как сейчас быть? откатывать назад ждать отправку?
Аватара пользователя
Limit2018
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 11:33

Re: 185Ф смена прошивки

Сообщение Limit2018 »

По идее вернуть 1.0, дождаться пока неотправленный чек отправится, вернуть 1.05 чтобы отправились остальные
или попытаться отправить из проги или с другого меркурия с 1.0
Аватара пользователя
slyder
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 13:59

Re: 185Ф смена прошивки

Сообщение slyder »

Limit2018 писал(а):По идее вернуть 1.0, дождаться пока неотправленный чек отправится, вернуть 1.05 чтобы отправились остальные
или попытаться отправить из проги или с другого меркурия с 1.0
Подскажите пожалуйста подробнее про прогу и про другой меркурий.
По сабжу. Выдает ошибку 436 ошибка получения ответа от сервера. ОФД говорит менять ФН :shock:
Аватара пользователя
Limit2018
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 11:33

Re: 185Ф смена прошивки

Сообщение Limit2018 »

Прога на сайте инкотекса лежит. По поводу другого меркурия - чтобы этот не перешивать обратно в 1.0, берешь другой с прошивкой 1.0, программируешь там настройки офд и подключаешь этот фн - должно отправить тот чек что висит не отправленный по 1.0, потом опять заткнется - переставляешь в нормальный. Это все так если у тебя причина неотправленный чек по протоколу 1.0, если причина другая - то надо разбираться.
Кстати а перерегистрацию ты в кассе делал? или просто перепрошил? Ты уверен что дело в неотправленном чеке?
Вот этот документ читал http://www.incotexkkm.ru/attachments/54 ... reliza.pdf? там написано про случай если сменить с неотправленными чеками.
Аватара пользователя
slyder
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 13:59

Re: 185Ф смена прошивки

Сообщение slyder »

Limit2018 писал(а):Прога на сайте инкотекса лежит. По поводу другого меркурия - чтобы этот не перешивать обратно в 1.0, берешь другой с прошивкой 1.0, программируешь там настройки офд и подключаешь этот фн - должно отправить тот чек что висит не отправленный по 1.0, потом опять заткнется - переставляешь в нормальный. Это все так если у тебя причина неотправленный чек по протоколу 1.0, если причина другая - то надо разбираться.
Кстати а перерегистрацию ты в кассе делал? или просто перепрошил? Ты уверен что дело в неотправленном чеке?
Вот этот документ читал http://www.incotexkkm.ru/attachments/54 ... reliza.pdf? там написано про случай если сменить с неотправленными чеками.
1.Как прога называется , что искать?
2.Да этот документ читал. делал все по инструкции, смену закрыл, убедился что для отправки 0 и только потом шил.
3. В офд висит открытая смена документ 5089, соответственно в чеке пишет висят неотправленные доки с такого то чилса первые неотправленный 5090. Заходим в распечатку на кассе, видим,что 5090 это как раз отчет о закрытии в нем же непереданных ФД 0 и чуть ниже нет подтверждения от офд. То бишь чеки все ушли но блин вот это подтверждение будь оно не ладно и соответственно после ничего и не уходит...
4. я бы наверное проще к дургому меркурию подцепил, но номер то самой кассы дргой будет, или это не на что не влияет?
Аватара пользователя
Limit2018
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 11:33

Re: 185Ф смена прошивки

Сообщение Limit2018 »

Прога здесь http://www.incotexkkm.ru/doc/rem-doc/online/doc.html утилита для тестирования ФН, внимательно читаем доки ))))
Подключай к другому меркурию с тем же релизом на котором пробит чек, заводской номер на отправку чеков не влияет, только смотри чтобы настройки ОФД были правильные ))))
Надо не в кассе смотреть что чеков 0, а в ОФД что все отправлено-получено (ну в кассе конечно тоже)
И перерегистрацию ты судя по всему не делал иначе она не прошла бы с непринятым документом по идее.
Ну и главное - после всех работ почему не пробить чек и не убедиться что чек уходит в ОФД и все нормально? Обязательно ждять 30 дней пока не заблокируется )))) ? Тем более что по идее надо еще убедиться что все новые теги по 1.05 правильно в ОФД уходят.
Аватара пользователя
slyder
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 13:59

Re: 185Ф смена прошивки

Сообщение slyder »

Limit2018 писал(а):Прога здесь http://www.incotexkkm.ru/doc/rem-doc/online/doc.html утилита для тестирования ФН, внимательно читаем доки ))))
Подключай к другому меркурию с тем же релизом на котором пробит чек, заводской номер на отправку чеков не влияет, только смотри чтобы настройки ОФД были правильные ))))
Надо не в кассе смотреть что чеков 0, а в ОФД что все отправлено-получено (ну в кассе конечно тоже)
И перерегистрацию ты судя по всему не делал иначе она не прошла бы с непринятым документом по идее.
Ну и главное - после всех работ почему не пробить чек и не убедиться что чек уходит в ОФД и все нормально? Обязательно ждять 30 дней пока не заблокируется )))) ? Тем более что по идее надо еще убедиться что все новые теги по 1.05 правильно в ОФД уходят.
Спасибо огромное за помощь! Все получилось.
Решил все подключить в новый меркурий - итог ошибка 513 - хотя настройки сервера ккт все верные, номер вбил два раза - не заработало В итоге поставил в уже настроенный меркурий, просто не успел отдать клиенту, в итоге все доки ушли, абсолютно все. По совету, всё на сто раз проверил в офд. поставил обратно в прошитый, в котором фн и стоял - сделал перерегистрацию (каюсь не делал в прошлый раз ;) , просто на других нормально работало). Вообщем друзья, читайте инструкции (они написаны "кровью" :D ) Все уходит, чеки печатает, офд видит. в самом офд тоже все гуд.
Еще раз спасибо!!!
Аватара пользователя
Limit2018
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 11:33

Re: 185Ф смена прошивки

Сообщение Limit2018 »

513 ошибка - ошибка сервера ккт, он не нужен для отправки чеков.
Аватара пользователя
Евлампий
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 03 июн 2017, 22:47

Re: 185Ф смена прошивки

Сообщение Евлампий »

Поддержка ОФД, как всегда очень, поддерживает.
Аватара пользователя
Alexandr Mihaylovich
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 01 июн 2017, 16:52

Re: 185Ф смена прошивки

Сообщение Alexandr Mihaylovich »

Здравствуйте, смена прошивки с ФФД 1.0 на ФФД 1.05 без ОФД. Нужно ли делать перерегистрацию после смены прошивки на аппарате и в личном кабинете налоговой?
Спасибо
Аватара пользователя
diacsupport3
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:36

Re: 185Ф смена прошивки

Сообщение diacsupport3 »

Не критично, лучше сделать перерегистрация на ККТ без замены ФН, по причине смены реквизитов.
Аватара пользователя
heysi
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 26 фев 2017, 06:04

Re: 185Ф смена прошивки

Сообщение heysi »

diacsupport3 писал(а):Не критично, лучше сделать перерегистрация на ККТ без замены ФН, по причине смены реквизитов.
Разве реквизитов, а не настроек?
Аватара пользователя
diacsupport3
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:36

Re: 185Ф смена прошивки

Сообщение diacsupport3 »

Да, спасибо за поправку - "Смена настроек"
Ответить