Меркурий 115, 130 , 180 , 185 ошибка 162 затем 474

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
Andron_Chik
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 28 апр 2018, 07:07

Меркурий 115, 130 , 180 , 185 ошибка 162 затем 474

Сообщение Andron_Chik »

Очень часто встречается ошибка на ккт : 474 (ПО от 15,02,18), но перед этим после закрытия смены пишет ошибку 162 (не всегда видят ошибку 162, бывает сразу после перезапуска ккт 474 ошибка и не могут открыть смену.).
Помогает только через тех.сбросы очистить ЭЖ, что можно предпринять что бы избежать данных ошибок?
Аватара пользователя
Alex_K
Сообщения: 333
Зарегистрирован: 16 мар 2017, 13:00

Re: Меркурий 115, 130 , 180 , 185 ошибка 162 затем 474

Сообщение Alex_K »

Тоже есть один со 154 (в режиме техсбросов очистить ЭЖ), другой со 162 (в режиме техсбросов очистить гросс-итоги) - победить пока не удалось. Смены версий, затирание флеш и т.п. не помогают, замена ФН (по сроку) ничего не изменила. Надо пробовать заменить плату.
Аватара пользователя
elves
Сообщения: 162
Зарегистрирован: 07 апр 2011, 13:16

Re: Меркурий 115, 130 , 180 , 185 ошибка 162 затем 474

Сообщение elves »

Не надо ничего менять. Эта ошибка у многих, но устранить её не хотят.
Клиент вроде бы стал замечать, что часто она возникает именно после возврата прихода. Свечку не держал, но учитывая как часто у него эта проблема выплывает склонен верить. Я уже писал парой месяцев назад про 474 и не только я, но воз и ныне.
И да, у клиента автосалоны, хотя по сто Феррари в день там конечно не продают, тем не менее практически никто с этой ошибкой больше не беспокоит. Как-то так.
Аватара пользователя
Панф
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 21 фев 2017, 14:10

Re: Меркурий 115, 130 , 180 , 185 ошибка 162 затем 474

Сообщение Панф »

У меня тоже периодически приходится накопительный итог обнулять - фирма недвижимости, суммы большие. Никак нельзя было такое предвидеть?
Аватара пользователя
elves
Сообщения: 162
Зарегистрирован: 07 апр 2011, 13:16

Re: Меркурий 115, 130 , 180 , 185 ошибка 162 затем 474

Сообщение elves »

Так я с осени пишу, что с большими суммами и 474 есть весьма заметная связь, но ничего не меняется.
Ответить