После закрытия ФН выдал ошибку

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
Марина
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 26 май 2017, 10:45

После закрытия ФН выдал ошибку

Сообщение Марина »

Добрый день! Подскажите, закрыла ФН, распечатался отчет о закрытии ФН, при этом на экране появилось сообщение: Ошибка формата ФН. Так и должно быть? Или что-то не так?
Аватара пользователя
RDM
Сообщения: 435
Зарегистрирован: 05 мар 2011, 15:33
Откуда: Тамбов

Re: После закрытия ФН выдал ошибку

Сообщение RDM »

Да, после закрытия касса выдает ошибку ФН.
Аватара пользователя
Марина
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 26 май 2017, 10:45

Re: После закрытия ФН выдал ошибку

Сообщение Марина »

RDM писал(а): 19 май 2018, 11:38 Да, после закрытия касса выдает ошибку ФН.
Правильно ли я понимаю, что я могу при этом ФН уже извлечь?
Аватара пользователя
RDM
Сообщения: 435
Зарегистрирован: 05 мар 2011, 15:33
Откуда: Тамбов

Re: После закрытия ФН выдал ошибку

Сообщение RDM »

Да, если идет замена ФН-а, рекомендую сменить релиз на ФФД 1.05.
ФФД 1.0 с 1.01.19 - вне закона.
Аватара пользователя
Марина
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 26 май 2017, 10:45

Re: После закрытия ФН выдал ошибку

Сообщение Марина »

RDM писал(а): 19 май 2018, 11:45 Да, если идет замена ФН-а, рекомендую сменить релиз на ФФД 1.05.
ФФД 1.0 с 1.01.19 - вне закона.
Мы с марта прошлого года не обновляли ни разу релиз. Не выйдет ли ошибка при смене релиза на ФФД 1.05 в нашем случае? Читала в предыдущих темах, что бывают ошибки в подобных случаях.
Может будет лучше обновить сначала на 1.0, а затем на 1.05? как бы постепенно
Аватара пользователя
RDM
Сообщения: 435
Зарегистрирован: 05 мар 2011, 15:33
Откуда: Тамбов

Re: После закрытия ФН выдал ошибку

Сообщение RDM »

Нет, не лучше. Потом придется делать перерегистрацию, без замены ФН -это "юридически" пока под вопросом.
Проверьте, если док. о закрытии ФН есть в ОФД, то смело можете менять прошивку.
Аватара пользователя
Марина
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 26 май 2017, 10:45

Re: После закрытия ФН выдал ошибку

Сообщение Марина »

RDM писал(а): 19 май 2018, 12:01 Нет, не лучше. Потом придется делать перерегистрацию, без замены ФН -это "юридически" пока под вопросом.
Проверьте, если док. о закрытии ФН есть в ОФД, то смело можете менять прошивку.
При попытке обновления утилиты по инструкции с сайта через клавиши 1 и 7, у нас появилась ошибка (в описании в инструкции она первая) - "Проверка оборудования" и далее виснет.
Объясните, пожалуйста, что значит: "нужно разобрать кассу, найти сдвоенный переключатель входа в сервисный режим на плате управления, сменить положение одного из переключателей..."?? Разобрали...где искать и что делать? :help: :help:
Аватара пользователя
RDM
Сообщения: 435
Зарегистрирован: 05 мар 2011, 15:33
Откуда: Тамбов

Re: После закрытия ФН выдал ошибку

Сообщение RDM »

А ФН новый установлен? если нет, то она и будет виснуть.
Аватара пользователя
Марина
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 26 май 2017, 10:45

Re: После закрытия ФН выдал ошибку

Сообщение Марина »

RDM писал(а): 19 май 2018, 13:35 А ФН новый установлен? если нет, то она и будет виснуть.
А без ФН обновить нельзя? Боюсь сделать что-то не то и придется покупать новый ФН.
Можно ли использовать старый (закрытый) ФН?
Аватара пользователя
RDM
Сообщения: 435
Зарегистрирован: 05 мар 2011, 15:33
Откуда: Тамбов

Re: После закрытия ФН выдал ошибку

Сообщение RDM »

можно. со старым.
Аватара пользователя
Марина
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 26 май 2017, 10:45

Re: После закрытия ФН выдал ошибку

Сообщение Марина »

RDM писал(а): 19 май 2018, 13:52можно. со старым.
Я Вам очень благодарна за помощь! Сделала все как Вы сказали, но вот касса не дала себя обновить сразу на 1.05.. Скачала файл 1.0 и сразу обновилось.
Если можете помочь в следующем вопросе, я буду Вам очень признательна:
сейчас у нас все настройки потерялись, т.е. когда вставим новый ФН - будем вводит все настройки заново, но у нас при этом сменился ОФД (уже все оплачено), как нам правильно произвести перерегистрацию?
Правильно ли я понимаю что алгоритм такой: Сначала "Смена ОФД", затем "Смена настроек" (но при этом ничего ж не поменяется, т.к. все будем вводить сейчас заново изначально), а затем уже "замена ФН"? получится 3 перерегистрации - 3 заявления в налоговую последовательно?
Скорректируйте, если не правильно?
Аватара пользователя
RomanPrg
Сообщения: 479
Зарегистрирован: 05 апр 2017, 16:09

Re: После закрытия ФН выдал ошибку

Сообщение RomanPrg »

Если меняете ФН достаточно сделать перерегистрацию с знаменной ФН.

Все остальные перерегистрации это изменения к текущей ФН.
Ответить