Здравствуйте.Месяц назад меняли ФН.
При этом обновили ПО от 15.02.2018 и загрузчик от 24.01.2018.
Переодическ касса при включении выдает "ошибка 480 ФИО оператора не запрог." Хотя ФИО кассира 1 и админа записаны в кассе.
Иногда бывает и так: после включения высвечивается "Подсчет контрольной суммы", затем "Закрытие смены"
В любом случае перезагрузка кассы помогает.
Обновили ПО до 20.04.18. Ошибка осталась.
Меркурий-115Ф Ошибка 480
- Иван Новиков
- Сообщения: 61
- Зарегистрирован: 01 июн 2017, 02:39
Re: Меркурий-115Ф Ошибка 480
Скорее всего, при входе в кассовый режим, вводят пароль для которого ФИО оператора не запрограммировано. Например, если в системе только один кассир, нажать при входе кнопку "2".
Re: Меркурий-115Ф Ошибка 480
На одной кассе эта ошибка стала выскакивать регулярно после перешивки на 18.12.18, причем иногда после нескольких выкл/вкл позволяет отработать смену, а при открытии следующей- опять выскакивает. Еще раз было, что писал "нет зав №", потом само прошло.
Что можно сделать? Или проц умирает?
Что можно сделать? Или проц умирает?
Re: Меркурий-115Ф Ошибка 480
Заменил плату, обновил конфиг до 21.12.18- ошибка продолжает выскакивать периодически, при открытии или закрытии смены. Попросил пользователя отключить адаптер питания и работать на АКБ, завтра посмотрим, повторится ли
Re: Меркурий-115Ф Ошибка 480
Извиняюсь, проблема всё-таки оказалась в кассире )) Она просто периодически не тот пароль пыталась ткнуть, но никак не хотела сознаться в своей ошибке. Вот есть же такие люди...