Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Аватара пользователя
paraleks74
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 25 июн 2018, 15:31

Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.

Сообщение paraleks74 »

Доброго времени. Столкнулся со следующей проблемой. Пытаюсь ввести данные ОФД: в меню ПРОГ. ФН и ОФД выбираю параметр НАСТР. ОФД, нажимаю ИТ, и вместо РЕДАКТИРОВАТЬ, получаю ВЫБРАН АВТОНОМНЫЙ РЕЖИМ. Ввести данные ОФД не получается. Подскажите, как выйти из автономного режима, чтобы ввести данные ОФД?
Аватара пользователя
diacsupport5
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:35

Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.

Сообщение diacsupport5 »

В настройках ФН найдите пункт Режимы работы, автономный - нет.
Аватара пользователя
paraleks74
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 25 июн 2018, 15:31

Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.

Сообщение paraleks74 »

Ребяты, вы лучшие!!! Все получилось, благодарю!
Аватара пользователя
paraleks74
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 25 июн 2018, 15:31

Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.

Сообщение paraleks74 »

Не все так просто с этой кассой. Прошел всю процедуру с регистрацией по инструкции. Касса выдала чек с ФД и ФП. Делаю завершение регистрации на налог.ру, приходит отказ, якобы ФП имеет неверное значение. Иду в налоговую, они мне посоветовали попробовать сделать то же, но с разными датами, если не поможет, то погасить все попытки, получить отказ в регистрации, принести им заявление и они вручную зарегистрируют. В таком случае на самой кассе какие операции нужно провести?
Аватара пользователя
diacsupport5
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:35

Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.

Сообщение diacsupport5 »

Какая версия конфигурации установлена на кассе?
Аватара пользователя
paraleks74
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 25 июн 2018, 15:31

Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.

Сообщение paraleks74 »

Где ее посмотреть?
Аватара пользователя
diacsupport3
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:36

Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.

Сообщение diacsupport3 »

Нажать точку на клавиатуре, находясь в главном меню ККТ
Аватара пользователя
paraleks74
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 25 июн 2018, 15:31

Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.

Сообщение paraleks74 »

Версия ПО 115RU300 Конфиг 16.05.2017 Вариант 1000
Аватара пользователя
diacsupport3
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:36

Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.

Сообщение diacsupport3 »

Рекомендация обновить ККТ в соответствии с : http://www.incotexkkm.ru/attachments/54 ... reliza.pdf
И на будущее, обновление конфигурации, лучше все таки делать перед регистрацией - так просто удобнее с тех.точки зрения, не более
Последний раз редактировалось diacsupport3 26 июн 2018, 09:47, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
diacsupport5
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:35

Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.

Сообщение diacsupport5 »

При завершении регистрации указывайте дату на 1 сутки больше, чем на отчете о закрытии ФН.
Аватара пользователя
paraleks74
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 25 июн 2018, 15:31

Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.

Сообщение paraleks74 »

Почему-то ккт на чеках показывает предыдущую дату, а не текущую. Хотя я проверял, на экране аппарата дата текущая. Наверное, из-за этого налоговая не хочет завершать регистрацию.
Т.е. если в отчете стоить 25-е, то при завершении регистрации на налог.ру нужно поставить 26-е?
Аватара пользователя
paraleks74
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 25 июн 2018, 15:31

Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.

Сообщение paraleks74 »

Еще вопрос. Как к этой кассе подключить флэшку? Стандартного усб у нее нет. Или лучше ее к компу сетевым кабелем?
Аватара пользователя
diacsupport5
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:35

Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.

Сообщение diacsupport5 »

Неактуальная версия конфигурации, после установки нового ФН в кассу обновите ПО.
Аватара пользователя
diacsupport3
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:36

Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.

Сообщение diacsupport3 »

paraleks74 писал(а): 26 июн 2018, 09:55 Еще вопрос. Как к этой кассе подключить флэшку? Стандартного усб у нее нет. Или лучше ее к компу сетевым кабелем?
Через переходник http://merkassa.ru/ раздел: Подключение USB-клавиатуры
Аватара пользователя
paraleks74
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 25 июн 2018, 15:31

Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.

Сообщение paraleks74 »

А напрямую ккт (не через флэшку) есть возможность обновить, сразу на ккт залить прошивку?
Аватара пользователя
diacsupport5
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:35

Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.

Сообщение diacsupport5 »

Можно удаленно через сервер ккт https://incotex-service.ru/, можно подключить к ПК напрямую.
Аватара пользователя
paraleks74
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 25 июн 2018, 15:31

Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.

Сообщение paraleks74 »

Кассу перепрошил. Теперь она говорит, что есть два не отправленных в офд документа (откуда они взялись, касса не участвовала в продажах?), из-за этого она не может перерегистрироваться. Как эти документы передать в офд, если ккт еще не была подключена к офд, и пока не завершится регистрация на налог.ру, к офд не подключиться, а завершить регистрацию без данных из кассы (фд и фп) не возможно, данные эти касса не дает из-за не переданных документов в офд? Круг замкнулся :)
Аватара пользователя
diacsupport8
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:28

Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.

Сообщение diacsupport8 »

paraleks74, перед обновлением файла конфигурации и смене ФФД необходимо ознакомиться с инструкцией http://www.incotexkkm.ru/attachments/54 ... reliza.pdf

Для перерегистрации необходимо завершить регистрацию в кабинете ФНС и осуществить отправку чеков в ОФД.

Чек о регистрации с правильными параметрами даты можно распечатать из архива ФН.
Аватара пользователя
paraleks74
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 25 июн 2018, 15:31

Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.

Сообщение paraleks74 »

Суть всей этой эпопеи в том, что я не мог завершить регистрацию на налог.ру ввиду того, что налоги отказались принимать фиск.признак. И как могли, появившиеся не переданные документы в офд, уйти в офд, если касса еще не зарегистрирована на портале оператора фиск. данных? Что-то я не понимаю в сложившейся ситуации. День убился на всю магию этого устройства, а результата нет.
Аватара пользователя
diacsupport8
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:28

Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.

Сообщение diacsupport8 »

paraleks74, Обратитесь непосредственно в АСЦ http://www.incotexkkm.ru/contacts/asc.html для квалифицированной помощи.
Ответить