Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.
- paraleks74
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 25 июн 2018, 15:31
Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.
Доброго времени. Столкнулся со следующей проблемой. Пытаюсь ввести данные ОФД: в меню ПРОГ. ФН и ОФД выбираю параметр НАСТР. ОФД, нажимаю ИТ, и вместо РЕДАКТИРОВАТЬ, получаю ВЫБРАН АВТОНОМНЫЙ РЕЖИМ. Ввести данные ОФД не получается. Подскажите, как выйти из автономного режима, чтобы ввести данные ОФД?
- diacsupport5
- Сообщения: 74
- Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:35
Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.
В настройках ФН найдите пункт Режимы работы, автономный - нет.
- paraleks74
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 25 июн 2018, 15:31
Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.
Ребяты, вы лучшие!!! Все получилось, благодарю!
- paraleks74
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 25 июн 2018, 15:31
Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.
Не все так просто с этой кассой. Прошел всю процедуру с регистрацией по инструкции. Касса выдала чек с ФД и ФП. Делаю завершение регистрации на налог.ру, приходит отказ, якобы ФП имеет неверное значение. Иду в налоговую, они мне посоветовали попробовать сделать то же, но с разными датами, если не поможет, то погасить все попытки, получить отказ в регистрации, принести им заявление и они вручную зарегистрируют. В таком случае на самой кассе какие операции нужно провести?
- diacsupport5
- Сообщения: 74
- Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:35
Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.
Какая версия конфигурации установлена на кассе?
- paraleks74
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 25 июн 2018, 15:31
Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.
Где ее посмотреть?
- diacsupport3
- Сообщения: 164
- Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:36
Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.
Нажать точку на клавиатуре, находясь в главном меню ККТ
- paraleks74
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 25 июн 2018, 15:31
Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.
Версия ПО 115RU300 Конфиг 16.05.2017 Вариант 1000
- diacsupport3
- Сообщения: 164
- Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:36
Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.
Рекомендация обновить ККТ в соответствии с : http://www.incotexkkm.ru/attachments/54 ... reliza.pdf
И на будущее, обновление конфигурации, лучше все таки делать перед регистрацией - так просто удобнее с тех.точки зрения, не более
И на будущее, обновление конфигурации, лучше все таки делать перед регистрацией - так просто удобнее с тех.точки зрения, не более
Последний раз редактировалось diacsupport3 26 июн 2018, 09:47, всего редактировалось 1 раз.
- diacsupport5
- Сообщения: 74
- Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:35
Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.
При завершении регистрации указывайте дату на 1 сутки больше, чем на отчете о закрытии ФН.
- paraleks74
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 25 июн 2018, 15:31
Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.
Почему-то ккт на чеках показывает предыдущую дату, а не текущую. Хотя я проверял, на экране аппарата дата текущая. Наверное, из-за этого налоговая не хочет завершать регистрацию.
Т.е. если в отчете стоить 25-е, то при завершении регистрации на налог.ру нужно поставить 26-е?
Т.е. если в отчете стоить 25-е, то при завершении регистрации на налог.ру нужно поставить 26-е?
- paraleks74
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 25 июн 2018, 15:31
Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.
Еще вопрос. Как к этой кассе подключить флэшку? Стандартного усб у нее нет. Или лучше ее к компу сетевым кабелем?
- diacsupport5
- Сообщения: 74
- Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:35
Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.
Неактуальная версия конфигурации, после установки нового ФН в кассу обновите ПО.
- diacsupport3
- Сообщения: 164
- Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:36
Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.
Через переходник http://merkassa.ru/ раздел: Подключение USB-клавиатурыparaleks74 писал(а): ↑26 июн 2018, 09:55 Еще вопрос. Как к этой кассе подключить флэшку? Стандартного усб у нее нет. Или лучше ее к компу сетевым кабелем?
- paraleks74
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 25 июн 2018, 15:31
Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.
А напрямую ккт (не через флэшку) есть возможность обновить, сразу на ккт залить прошивку?
- diacsupport5
- Сообщения: 74
- Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:35
Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.
Можно удаленно через сервер ккт https://incotex-service.ru/, можно подключить к ПК напрямую.
- paraleks74
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 25 июн 2018, 15:31
Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.
Кассу перепрошил. Теперь она говорит, что есть два не отправленных в офд документа (откуда они взялись, касса не участвовала в продажах?), из-за этого она не может перерегистрироваться. Как эти документы передать в офд, если ккт еще не была подключена к офд, и пока не завершится регистрация на налог.ру, к офд не подключиться, а завершить регистрацию без данных из кассы (фд и фп) не возможно, данные эти касса не дает из-за не переданных документов в офд? Круг замкнулся
- diacsupport8
- Сообщения: 147
- Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:28
Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.
paraleks74, перед обновлением файла конфигурации и смене ФФД необходимо ознакомиться с инструкцией http://www.incotexkkm.ru/attachments/54 ... reliza.pdf
Для перерегистрации необходимо завершить регистрацию в кабинете ФНС и осуществить отправку чеков в ОФД.
Чек о регистрации с правильными параметрами даты можно распечатать из архива ФН.
Для перерегистрации необходимо завершить регистрацию в кабинете ФНС и осуществить отправку чеков в ОФД.
Чек о регистрации с правильными параметрами даты можно распечатать из архива ФН.
- paraleks74
- Сообщения: 18
- Зарегистрирован: 25 июн 2018, 15:31
Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.
Суть всей этой эпопеи в том, что я не мог завершить регистрацию на налог.ру ввиду того, что налоги отказались принимать фиск.признак. И как могли, появившиеся не переданные документы в офд, уйти в офд, если касса еще не зарегистрирована на портале оператора фиск. данных? Что-то я не понимаю в сложившейся ситуации. День убился на всю магию этого устройства, а результата нет.
- diacsupport8
- Сообщения: 147
- Зарегистрирован: 09 окт 2017, 10:28
Re: Меркурий 115ф. Как выйти из автономного режима.
paraleks74, Обратитесь непосредственно в АСЦ http://www.incotexkkm.ru/contacts/asc.html для квалифицированной помощи.