Меркурий-185Ф ошибка 017

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
merc-1
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 11 май 2011, 20:52

Меркурий-185Ф ошибка 017

Сообщение merc-1 »

При закрытии смены вышел отчёт о закрытии смены и ошибка 017.
При нажатии ИТ отформатировалась ФЛЕШ.
Восстановил данные, открыли смену, чеки пробиваются в ОФД уходят и приходят.
НО...
При снятии Х-отчёты из ФН: сменный - выходит
пол.сменный - нет данных в буфере ФН
по товарам - нет данных в буфере ФН
При снятии Х-отчёты из ККТ: все отчёты выходят
Что делать и чего ещё ждать?

ПС: на этой ККТ пару раз выскакивали ошибки 025 и 474
ПСПС: ещё на ней кнопки то пищат то не пишат!!!
Аватара пользователя
merc-1
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 11 май 2011, 20:52

Re: Меркурий-185Ф ошибка 017

Сообщение merc-1 »

merc-1 писал(а): 30 июн 2018, 17:14 При снятии Х-отчёты из ФН: сменный - выходит
пол.сменный - нет данных в буфере ФН
по товарам - нет данных в буфере ФН
При снятии Х-отчёты из ККТ: все отчёты выходят
Проработало 5 дней и снова "нет данных в буфере ФН"
ПО последнее.
ЧО делать?
Аватара пользователя
RomanPrg
Сообщения: 479
Зарегистрирован: 05 апр 2017, 16:09

Re: Меркурий-185Ф ошибка 017

Сообщение RomanPrg »

При снятии Х-отчёты из ФН, какую смену выбираете ?
Если этой смены нет в ФН (в ФН смены хранятся только за 30 дней) то будет соответствующее сообщение.

Все отчёты из ФН строятся на базе документов из буфера ФН, можно зайти в ОТЧЁТЫ ФН -> ДОК ФН ПО НОМ и посмотреть есть ли соответствующие документы в ФН по номеру документа в соответствующей смене.
Аватара пользователя
merc-1
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 11 май 2011, 20:52

Re: Меркурий-185Ф ошибка 017

Сообщение merc-1 »

RomanPrg писал(а): 06 июл 2018, 17:27 При снятии Х-отчёты из ФН, какую смену выбираете ?
текущую
Аватара пользователя
merc-1
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 11 май 2011, 20:52

Re: Меркурий-185Ф ошибка 017

Сообщение merc-1 »

Всё чаще начинает появляться ситуация:
При снятии Х-отчёты из ФН: сменный - выходит
полн.сменный - нет данных в буфере ФН
по товарам - нет данных в буфере ФН
При снятии Х-отчёты из ККТ: все отчёты выходят
А на следующий день полн.сменный отчёт за предыдущую (когда была текущей) смену выходит.
Ответить