Меркурий 185 ф и повторная отправка документов в ОФД

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
AlexVLZ
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 06 июл 2018, 13:27

Меркурий 185 ф и повторная отправка документов в ОФД

Сообщение AlexVLZ »

В настройках по умолчанию стоял ИНН кассира-0(ноль),ОФД чеки принял,не переданных документов нет,но в ЛК ОФД они не появились,тех. поддержка ОФД(Калуга Астрал) сказала отправить чеки еще раз ,после изменения ИНН кассира,как я понимаю речь идет о подтверждении получения ОФД чеков по №фд,вопрос,можно ли это сделать силами Меркурия и если да,то как?
Аватара пользователя
diacsupport11
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 27 апр 2018, 17:21

Re: Меркурий 185 ф и повторная отправка документов в ОФД

Сообщение diacsupport11 »

Добрый день, распечатайте повторно чеки из меню отчеты ФН - пароль 22 - документы ФН по номеру - указываете с первого по последний. Внизу каждого чека должно быть указано Подтверждено ОФД и ниже значение ФПО. Если все эти значения присутствуют, то все вопросы исключительно в ОФД, никакой повторной отправки не существует.
Ответить