Меркурий 1XX - ошибка в отчете по товарам
Меркурий 1XX - ошибка в отчете по товарам
Меркурий прошивка от 13.07.2018, загрузчик от 21.01.2018
В отчете по товарам не правильно считается сумма вот пример:
Ж.Р Орбит -цена в базе товаров 25 руб.
https://yadi.sk/i/7ClbpcbF3a4FCY
Продано 3 шт., в отчете по товарам СУММА 730.36 !!!
https://yadi.sk/i/eVq8_pHs3a4FPd
То же самое по многим другим товарам. Но есть и позиции, по которым считает правильно...Мистика...
Откатил, на прошивку от 20.04.2018 -проверим.
Это сбой "железа" или ошибка в ПО кассы?
В отчете по товарам не правильно считается сумма вот пример:
Ж.Р Орбит -цена в базе товаров 25 руб.
https://yadi.sk/i/7ClbpcbF3a4FCY
Продано 3 шт., в отчете по товарам СУММА 730.36 !!!
https://yadi.sk/i/eVq8_pHs3a4FPd
То же самое по многим другим товарам. Но есть и позиции, по которым считает правильно...Мистика...
Откатил, на прошивку от 20.04.2018 -проверим.
Это сбой "железа" или ошибка в ПО кассы?
Re: Меркурий 1XX - ошибка в отчете по товарам
Этот отчёт строится на основании данных из буфера ФН. Распечатайте чеки из буфера ФН и проверьте вручную.
Re: Меркурий 1XX - ошибка в отчете по товарам
А откуда эта прошивка? На сайте и в http://asc.mypos.ru последняя от апреля.
Re: Меркурий 1XX - ошибка в отчете по товарам
Эту прошивку выкладывали на профсоюзе, в ней исправлена работа с ИНН кассира.Alex_K писал(а): ↑09 авг 2018, 12:23А откуда эта прошивка? На сайте и в http://asc.mypos.ru последняя от апреля.
https://kkmcom.ru/index.php?action=forum
Re: Меркурий 1XX - ошибка в отчете по товарам
Итак, с прошивкой от 20.04.2018 - проблем нет.
С прошивкой от 03.09.2018 - так же наблюдается неверный подсчет сумм в отчете по товарам.
С прошивкой от 03.09.2018 - так же наблюдается неверный подсчет сумм в отчете по товарам.
Re: Меркурий 1XX - ошибка в отчете по товарам
Можете проделать следующие действия: подключить ФН к ПЭВМ.
Если адаптера подключения нет, то можно зашить в ККТ прошивку https://yadi.sk/d/yqFJGSi53NrSAN
И далее согласно readme.txt подключить к ПЭВМ ККТ, через стандартный USB кабель.
Также скачать утилиту https://yadi.sk/d/afqnXfYg3TzPjE WIN_TEST_FN_OFD_20180917_ФН_1_1.zip
Подключить к порту и на вкладке "Отчёты" "Нефискальные отчёты" проверить формирование отчётов.
Далее выложить лог файл и документы с утилиты.
Если адаптера подключения нет, то можно зашить в ККТ прошивку https://yadi.sk/d/yqFJGSi53NrSAN
И далее согласно readme.txt подключить к ПЭВМ ККТ, через стандартный USB кабель.
Также скачать утилиту https://yadi.sk/d/afqnXfYg3TzPjE WIN_TEST_FN_OFD_20180917_ФН_1_1.zip
Подключить к порту и на вкладке "Отчёты" "Нефискальные отчёты" проверить формирование отчётов.
Далее выложить лог файл и документы с утилиты.
Re: Меркурий 1XX - ошибка в отчете по товарам
Удалось словить "глюк" на тестовой кассе с МГМ.
Лог:
https://yadi.sk/i/mLJY4GiNuV3Pwg
Сканы ленты отчетов по товарам:
https://yadi.sk/i/bSgzJ4fJdYwqkg
Скриншот программы:
https://yadi.sk/i/d2HpBaktExs3wg
Лог:
https://yadi.sk/i/mLJY4GiNuV3Pwg
Сканы ленты отчетов по товарам:
https://yadi.sk/i/bSgzJ4fJdYwqkg
Скриншот программы:
https://yadi.sk/i/d2HpBaktExs3wg
Re: Меркурий 1XX - ошибка в отчете по товарам
Спасибо за представленную информацию.
Выложил прошивку с исправлениями https://yadi.sk/d/yqFJGSi53NrSAN от 02.10.2018, также утилиту https://yadi.sk/d/afqnXfYg3TzPjE .
Можете потестировать.
P.S.
Интересный момент, как до этого всё работало.
Выложил прошивку с исправлениями https://yadi.sk/d/yqFJGSi53NrSAN от 02.10.2018, также утилиту https://yadi.sk/d/afqnXfYg3TzPjE .
Можете потестировать.
P.S.
Интересный момент, как до этого всё работало.
Re: Меркурий 1XX - ошибка в отчете по товарам
Добрый день. Залили прошивку 02.10.18. При включении пишет ошибку 034- Низкая температура для заряда. В помещении 19 градусов.
Re: Меркурий 1XX - ошибка в отчете по товарам
Добрый день. Прошивка 02,10,18. Проблема с отчетами осталась. При снятии нефискального отчета по кассирам и товарам опять нет данных. На следующий день снимаю отчеты - данные есть. Клиент крайне недоволен.
Re: Меркурий 1XX - ошибка в отчете по товарам
Какие отчёты снимаете из ККТ или ФН ?
Если отчёты из ФН. Чтобы понять, что там не так с ФН. Подключите ККТ, на которой не выходят отчёты, к утилите WIN_TEST_FN_OFD_20180917_ФН_1_1.zip https://yadi.sk/d/afqnXfYg3TzPjE согласно описанию в посте выше.
Подключить к порту и на вкладке "Отчёты" "Нефискальные отчёты" попытайтесь снять отчёт и выложить файлы лога сюда.
Если отчёты из ФН. Чтобы понять, что там не так с ФН. Подключите ККТ, на которой не выходят отчёты, к утилите WIN_TEST_FN_OFD_20180917_ФН_1_1.zip https://yadi.sk/d/afqnXfYg3TzPjE согласно описанию в посте выше.
Подключить к порту и на вкладке "Отчёты" "Нефискальные отчёты" попытайтесь снять отчёт и выложить файлы лога сюда.
Re: Меркурий 1XX - ошибка в отчете по товарам
Отчеты из ФН. Кассу взять не могу, клиент на ней работает. А отчете не получаются иногда.
Re: Меркурий 1XX - ошибка в отчете по товарам
Вот еще проблема в отчете по товарам. Суммы в отчете неправильные. В личном кабинете "Такскома" суммы в отчете по номенклатуре отличаются от сумм в отчете по товарам из ККТ. В прошивках ФФД1,0 таеого не было.
[
[