Меркурий 185ф - ошибка 018

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
Тамара
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 04 сен 2017, 09:02

Меркурий 185ф - ошибка 018

Сообщение Тамара »

Добрый день.
Есть ККТ Меркурий-185Ф, конфигурация от 02.04.2018.
При работе в кассовом режиме, касса уходит в "Инициализация егаис" и зависает.
Ко мне касса попадает уже с истекшей сменой, требует проверить дату и закрыть смену, но кроме первого режима никуда не пускает (и то очень странно после даты сразу требует пароль). Вводим пароль кассира, подтверждаем дату и все - касса зависает, через некоторое время ошибка 018 и характерные звуковые сигналы c призывом о помощи.
Первая ошибка была в августе(видео), вылечили форматированием через тех.сбросы, и все бы ничего, если бы ошибка не повторилась спустя месяц, лечение-тоже, но касса в 600км от нас, и каждый месяц отправлять ее - не лучше удовольствие.
Фото первоначальной ошибки: https://yadi.sk/i/9zRRandNA7E3bg
Видео: https://yadi.sk/i/wMCk7KykCUMysQ
Образ флеш до форматирования: https://yadi.sk/d/zOMmi8LFGcqHZw

Менять флеш? :mocking1:
Аватара пользователя
Help3
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 июл 2013, 13:24

Re: Меркурий 185ф - ошибка 018

Сообщение Help3 »

Информация передана разработчикам
Аватара пользователя
hELP
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 28 май 2019, 20:07

Re: Меркурий 185ф - ошибка 018

Сообщение hELP »

Так и что делать в итоге? С инициализацией, чеки все (отчеты нормально печататет), а вот чек (приход) не печатает, хотя настройки все верны.. ЧТо делать? Уважаемые разработчики..
Ответить