Проблемы с печатью на Меркурий 180 К

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
dervish
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 21 фев 2011, 14:32

Проблемы с печатью на Меркурий 180 К

Сообщение dervish »

Столкнулся с такой проблемой - меркурий 180К, плата 575.20.01 v.2 при печати выходит
часть документа, потом ККТ перегружается, дальше "ДОКУМЕНТ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН".
В основном при печати чеков и ОСГ, данные то попадают в накопления, то нет. Было сделано:
закорачивание предохранителя и замена АКБ (причем эта батарея в другой кассе работает без
проблем), проведена калибровка, заменен принтер, корпус принтера заэкранирован,
пропаяны колодцы, увеличены номиналы емкостей в цепях питания, прописана последняя
прошивка. Проблема так и осталась, причем таких касс порядка 3х из одной партии. Схема
платы отличается от выложенной на сайте, в частности, что касается обвязки сторожевого
таймера. Куда ещё копать, не знаю, что можете посоветовать в данной ситуации, клиенты уже
грозятся кассы на уши навинтить.
Аватара пользователя
DrServis
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 10:56

Re: Проблемы с печатью на Меркурий 180 К

Сообщение DrServis »

Принтер подкинь с другово аппарата
скорее всего ТПГ или шлейф
Аватара пользователя
dervish
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 21 фев 2011, 14:32

Re: Проблемы с печатью на Меркурий 180 К

Сообщение dervish »

Так написал же: "Было сделано: закорачивание предохранителя и замена АКБ (причем эта батарея в другой кассе работает без проблем), проведена калибровка, заменен принтер, корпус принтера заэкранирован..."
Принтер менял в сборе, с шлейфом.
Аватара пользователя
Стрекалов C.
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 356
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: г. Курск

Re: Проблемы с печатью на Меркурий 180 К

Сообщение Стрекалов C. »

dervish писал(а):Столкнулся с такой проблемой - меркурий 180К, плата 575.20.01 v.2 при печати выходит
часть документа, потом ККТ перегружается, дальше "ДОКУМЕНТ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН".
В основном при печати чеков и ОСГ, данные то попадают в накопления, то нет. Было сделано:
закорачивание предохранителя и замена АКБ (причем эта батарея в другой кассе работает без
проблем), проведена калибровка, заменен принтер, корпус принтера заэкранирован,
пропаяны колодцы, увеличены номиналы емкостей в цепях питания, прописана последняя
прошивка. Проблема так и осталась, причем таких касс порядка 3х из одной партии. Схема
платы отличается от выложенной на сайте, в частности, что касается обвязки сторожевого
таймера. Куда ещё копать, не знаю, что можете посоветовать в данной ситуации, клиенты уже
грозятся кассы на уши навинтить.
Судя по описанному есть предположение, что "чудят" электрические цепи, идущие на компаратор процессора.
Сделайте следующее:
возьмите тестер с большим входным сопротивлением и померьте им напряжения либо на входах цепей процессора V_PWR, COMP, V_CHRG, либо на выходах соответствующих резисторов R18, R25, R42 соответственно.
Проделайте такую операцию на вот этой глючной машинке и на заведомо рабочей.
И сравните результаты и озвучьте их здесь.
Аватара пользователя
dervish
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 21 фев 2011, 14:32

Re: Проблемы с печатью на Меркурий 180 К

Сообщение dervish »

Замерил напряжения на 3-х кассах, 2 с проблемой печати, версия платы 575.20.01 v.2, другая заведомо исправная, версия платы 575.30.00 (с контактами под gprs модем) v_pwr - 2.25 comp - 2.98 v_chrg - 2.36 (разница между платами не более 0.01В), обозначения резисторов отличаются от указанных Вами, реально R19, R24, R44 (на проблемных) и 2.24В 2.94В 2.37В на плате 575.30. Отключение адаптера просаживает напруги примерно на 0.02В, кроме V_CHRG соответственно.
Аватара пользователя
Стрекалов C.
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 356
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: г. Курск

Re: Проблемы с печатью на Меркурий 180 К

Сообщение Стрекалов C. »

посмотрите еще напряжения между +DVCC и землей, +AVCC и землей на исправной машине и неисправных.
Аватара пользователя
SERGEY
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 31 мар 2011, 09:16

Re: Проблемы с печатью на Меркурий 180 К

Сообщение SERGEY »

чем дело кончилось? У меня таже проблема.
Аватара пользователя
Стрекалов C.
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 356
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: г. Курск

Re: Проблемы с печатью на Меркурий 180 К

Сообщение Стрекалов C. »

SERGEY писал(а):чем дело кончилось? У меня таже проблема.
Выполните те же самые манипуляции, что были приведены мной выше.
Аватара пользователя
dervish
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 21 фев 2011, 14:32

Re: Проблемы с печатью на Меркурий 180 К

Сообщение dervish »

Помогло загрубление резистора r2 до 100кОм в цепи WD, пока вроде молчат.
Аватара пользователя
Стрекалов C.
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 356
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: г. Курск

Re: Проблемы с печатью на Меркурий 180 К

Сообщение Стрекалов C. »

dervish писал(а):Помогло загрубление резистора r2 до 100кОм в цепи WD, пока вроде молчат.
Спасибо за отзыв.
Но что за "цепь WD" на схеме Вы имели ввиду? Может WDI, но тогда резистор R2 не из этой цепи?
Возможно, что о разных схемах говорим. У Вас резистор R2 куда одним и куда другим концом идет?
Аватара пользователя
dervish
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 21 фев 2011, 14:32

Re: Проблемы с печатью на Меркурий 180 К

Сообщение dervish »

Подобная тема поднималась на ККМИНФО, если интересно, вот ответы:
"Может кто сталкивался с такой проблеммой: при попытке печати, выходит часть документа потом ККТ перегружается дальше "ДОКУМЕНТ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН". Особенно неприятно на чеках и ОСГ, данные то попадают в накопления, то нет, такая же ситуация с ФП и ЭКЛЗ.
Делал следующее:
1.поменял прошивку (билд 05.05.2009)
2.провел калибровку
3.заменил АКБ (причем этот АКБ в другом М-180 работает без замечаний)
4.поменял головку со шлейфом (т.к. перезагрузка совпадала с касанием за шлейф)
5.припаял корпус принтера к экрану подним.пропаял переходные отверстия
На этом идеи кончились, а дефект остался. Помогите идеей, где можно еще покапать (таких машинок штук 5 скопилось все с одной партии) может проц виноват, вроде все на нем завязано.
p\s: Дефект проявляется не сразу и не постоянно, обычно как постоит включенный, пару раз перезагрузится потом нормально работает. К вышесказанному был заменен выключатель, стабилизатор ДА4 (ВА033) 4 вывод был отломан у основания м\с, поочереди заменялись полярные емкости. Дефект исчез после замены С39. Если возврата не будет можно считаль что виновник С39.

Ну вот опять вернулся, перезагружается.
Увеличил емкости полярных кондеров до 100 мкф х 25в. Перегружаться стал значительно реже (не каждый день), но дефект все же остался. На осцилле четко виден импульс сброса на 3 ноге ДА7, на DVCC просадок не заметил, WDI при сбросе вроде ширина импульсов меняется. Ну пришлось пойти на радикальные меры, выкинул VТ6 и увеличил r2 до 100к, и обрезал 7 вывод на разъеме программирования (сигнал WDTSDN)."
Аватара пользователя
Стрекалов C.
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 356
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: г. Курск

Re: Проблемы с печатью на Меркурий 180 К

Сообщение Стрекалов C. »

А что это за плата? На ней есть какая-либо маркировка?
Что-то совсем позиционные обозначения элементов на плате не совпадают с теми номиналами, которое должны быть в соответствии с теми схемами, которые есть у нас.
Аватара пользователя
dervish
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 21 фев 2011, 14:32

Re: Проблемы с печатью на Меркурий 180 К

Сообщение dervish »

Ребята, я ещё в первом посте написал ревизию платы - 575.20.01 v.2 (на ней ещё вместо перемычки кнопка sa1) и то, что схема отличается от выложенной на сайте. Причем сбои происходили и на чпм, и на ккт, все из одной поставки.
Аватара пользователя
Стрекалов C.
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 356
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: г. Курск

Re: Проблемы с печатью на Меркурий 180 К

Сообщение Стрекалов C. »

dervish писал(а):Ребята, я ещё в первом посте написал ревизию платы - 575.20.01 v.2 (на ней ещё вместо перемычки кнопка sa1) и то, что схема отличается от выложенной на сайте. Причем сбои происходили и на чпм, и на ккт, все из одной поставки.
Да в том то и дело, что приведенные Вами позиционные обозначения элементов и их номиналы не соответствуют тому,то видим на имеющейся у нас плате 575.20.01 v.2 в живую, ни ее схеме :)

P.S. Раз вопрос у Вас решился, дальнейшие копания можно прекратить.
Ответить