Ошибка обязательного для ФФД 1.05 тега 1209
Ошибка обязательного для ФФД 1.05 тега 1209
ККТ Меркурий-115Ф После замены ФН на версию 1.05 перестал передавать информацию в ОФД, после всех проверок ответ от ОФД такой;
"При приеме документа ошибка Error: Invalid aProtocolVersion. Expected:0105, Actual: . Ошибка возникает из-за отсутствия в составе документа обязательного для ФФД 1.05 тега 1209 "номер версии ФФД". Почему ККТ сформировала документ без данного тега нужно уточнять в центре технического обслуживания (ЦТО)".
Что делать????????????
"При приеме документа ошибка Error: Invalid aProtocolVersion. Expected:0105, Actual: . Ошибка возникает из-за отсутствия в составе документа обязательного для ФФД 1.05 тега 1209 "номер версии ФФД". Почему ККТ сформировала документ без данного тега нужно уточнять в центре технического обслуживания (ЦТО)".
Что делать????????????
Re: Ошибка обязательного для ФФД 1.05 тега 1209
Смену релиза выполняли строго по инструкции, с полной передачей чеков, с перерегистрацией и пр.?
Re: Ошибка обязательного для ФФД 1.05 тега 1209
Бушин, а может таки Меркурии угодили в этот список?
Это информация с известного вам форума. Мы вот с Эвоторами тоже столкнулись. У одного клиента (допустим) 2 Эвотора из 4-х видятся как ФФД 1.05, а 2 как 1.0 и ничего не помогает. Ждём прошивки от производителей!1. Есть новый протокол ОФД-ФНС, в котором указано это требование.
По информации от ФНС приказ, вводящий в действие этот протокол, вступит в силу в середине декабря 2018 г.
2. По нашей статистике проблемы возникли в основном у моделей:
ЭВОТОР СТ2Ф
ПИРИТ 2Ф
Касби-02Ф
ЯРУС ТФ
РП Система 1ФА
Но пострадали далеко не все кассы этих моделей, всего 1% от обслуживающихся в Первом ОФД.
3. Все фискальные данные были успешно переданы в ФНС.
- Сергей Бушин
- Сотрудник Инкотекс
- Сообщения: 1902
- Зарегистрирован: 17 мар 2011, 19:38
Re: Ошибка обязательного для ФФД 1.05 тега 1209
Данную проверку проводил 1-ОФД, у которого ККТ Меркурий более 50 тысяч, и я бы о проблеме, если таковая имела место, знал бы ещё до объявления результатов
Re: Ошибка обязательного для ФФД 1.05 тега 1209
Сергей Бушин, спасибо, успокоили!
Re: Ошибка обязательного для ФФД 1.05 тега 1209
Начиная с какой версии конфигурации Меркурии передают данный тэг ?
Re: Ошибка обязательного для ФФД 1.05 тега 1209
С момента перехода на 1.05
Re: Ошибка обязательного для ФФД 1.05 тега 1209
Да по инструкции, чеки были переданы, а вот с самим обновлением была проблема: на этапе "ОШИБКА 027 изменён формат флеш" -> "ИТ" -> "Форматирование очистить? (3/С)" при нажатии на "3" или "С" ничего не происходило, попробовал "Выкл"->"Вкл" с зажатой "1" и "7" итог, синий экран и так простоял сутки, далее решил попробовать через "Тех.сбросы", при включении с зажатой "В3" сразу вылетала "ОШИБКА 027 изменён формат флеш". В конце концов при отображении на экране "Форматирование очистить? (3/С)" стал произвольно нажимать разные клавиши в итоге форматирование пошло, а вот с какой клавиши так и не понял, прошивка обновилась, только настройки ККТ все сбились, но так как они были выгружены на Сервер ККТ от-туда я их снова загрузил.
Вот так все произошло.
Re: Ошибка обязательного для ФФД 1.05 тега 1209
По всей видимости у вас была до этого очень древняя прошивка. У меня был такой случай. Прошить удалось на апрельскую версию, только после этого форматирование прошло. И еще необходимо обновить boot загрузчик!Andrei71 писал(а): ↑01 ноя 2018, 15:21Да по инструкции, чеки были переданы, а вот с самим обновлением была проблема: на этапе "ОШИБКА 027 изменён формат флеш" -> "ИТ" -> "Форматирование очистить? (3/С)" при нажатии на "3" или "С" ничего не происходило, попробовал "Выкл"->"Вкл" с зажатой "1" и "7" итог, синий экран и так простоял сутки, далее решил попробовать через "Тех.сбросы", при включении с зажатой "В3" сразу вылетала "ОШИБКА 027 изменён формат флеш". В конце концов при отображении на экране "Форматирование очистить? (3/С)" стал произвольно нажимать разные клавиши в итоге форматирование пошло, а вот с какой клавиши так и не понял, прошивка обновилась, только настройки ККТ все сбились, но так как они были выгружены на Сервер ККТ от-туда я их снова загрузил.
Вот так все произошло.
Re: Ошибка обязательного для ФФД 1.05 тега 1209
До этого была прошивка от 25.12.2017, сейчас стало от 03.09.2018, я так понимаю форматирование и прошивка прошли, поэтому по поводу "апрельской версии" я не понял!?rda2003 писал(а): ↑01 ноя 2018, 16:57По всей видимости у вас была до этого очень древняя прошивка. У меня был такой случай. Прошить удалось на апрельскую версию, только после этого форматирование прошло. И еще необходимо обновить boot загрузчик!Andrei71 писал(а): ↑01 ноя 2018, 15:21Да по инструкции, чеки были переданы, а вот с самим обновлением была проблема: на этапе "ОШИБКА 027 изменён формат флеш" -> "ИТ" -> "Форматирование очистить? (3/С)" при нажатии на "3" или "С" ничего не происходило, попробовал "Выкл"->"Вкл" с зажатой "1" и "7" итог, синий экран и так простоял сутки, далее решил попробовать через "Тех.сбросы", при включении с зажатой "В3" сразу вылетала "ОШИБКА 027 изменён формат флеш". В конце концов при отображении на экране "Форматирование очистить? (3/С)" стал произвольно нажимать разные клавиши в итоге форматирование пошло, а вот с какой клавиши так и не понял, прошивка обновилась, только настройки ККТ все сбились, но так как они были выгружены на Сервер ККТ от-туда я их снова загрузил.
Вот так все произошло.
Мне нужно с начало откатиться на более старую прошивку а потом вновь прошить на новую???
И как обновить Boot загрузчик???
Re: Ошибка обязательного для ФФД 1.05 тега 1209
1. У меня только с апрельской получилось запустить форматирование.
2. Есть файл загрузчика. Обновляется через Тех Збросы. Обновить загрузчик.
2. Есть файл загрузчика. Обновляется через Тех Збросы. Обновить загрузчик.
Re: Ошибка обязательного для ФФД 1.05 тега 1209
Я бы попробовал сначало обновиться до апрельской а после вернуться к новой. Но на сервере ККТ нет апрельской версии. Вот список версий с сервера ККТ, которые предлагаются для Меркурий-115Ф.
115RU300 20171220 20.12.2017 00:00 релиз, ффд 1.05 RU
115RU300 20171225 25.12.2017 00:00 релиз, ффд 1.00 RU
115RU300 20171228 28.12.2017 00:00 релиз, ффд 1.05 RU
115RU300 20180215 15.02.2018 00:00 релиз внимание! ффд 1.05 RU
115RU300 20180515 16.05.2018 00:00 тестозая версия! ффд 1.05 RU
115RU300 20180903 03.09.2018 00:00 релиз ффд 1.05 RU
P.S. Хотел скрин прикрепить и не понял как это делается здесь
115RU300 20171220 20.12.2017 00:00 релиз, ффд 1.05 RU
115RU300 20171225 25.12.2017 00:00 релиз, ффд 1.00 RU
115RU300 20171228 28.12.2017 00:00 релиз, ффд 1.05 RU
115RU300 20180215 15.02.2018 00:00 релиз внимание! ффд 1.05 RU
115RU300 20180515 16.05.2018 00:00 тестозая версия! ффд 1.05 RU
115RU300 20180903 03.09.2018 00:00 релиз ффд 1.05 RU
P.S. Хотел скрин прикрепить и не понял как это делается здесь
Re: Ошибка обязательного для ФФД 1.05 тега 1209
Andrei71, имейте ввиду, что
http://asc.mypos.ru/partner/comments/home писал(а):22 декабря 2017 19:51
Внимание! В конфигурациях до 21.12.2017 г. ошибка. Портативные кассы в 2018 г. не корректно отображают дату в чеке (на один день назад), при этом записи в ФН, отправка на сервер ОФД и ФНС будет корректной. Рекомендуем на всех ККТ обновить ПО.
Re: Ошибка обязательного для ФФД 1.05 тега 1209
1. Попробовал прошиться на версию от 20.12.2017, перерегистрировал ККТ "Без замены ФН", результат ноль, похоже тег 1209 так и не заработал. Информация в ОФД не уходит.
2. Обновить загрузчик не получилось, ККТ стал просить флеш накопитель, я так и не понял для чего то-ли что-то выгрузить или у меня должен быть файл загрузчика??????????????
3. Для Alex_K Ошибку в отображении даты на чеке не увидел.
2. Обновить загрузчик не получилось, ККТ стал просить флеш накопитель, я так и не понял для чего то-ли что-то выгрузить или у меня должен быть файл загрузчика??????????????
3. Для Alex_K Ошибку в отображении даты на чеке не увидел.
- Amaystruk1984
- Сообщения: 61
- Зарегистрирован: 05 июн 2018, 18:50
Re: Ошибка обязательного для ФФД 1.05 тега 1209
Говорят, что это особенность перехода на ФФД 1.05 без замены ФН.
Какой у Вас ОФД?
Какой у Вас ОФД?
Re: Ошибка обязательного для ФФД 1.05 тега 1209
Вы наверное не с начало читаете тему, смотрите самый первый пост.Amaystruk1984 писал(а): ↑08 ноя 2018, 21:56 Говорят, что это особенность перехода на ФФД 1.05 без замены ФН.
Какой у Вас ОФД?
Я открыл данную тему, так как не могу решить проблему.
Технари из Incotex молчат, похоже сами не знают как решить проблему, вот и пришлось создать тему может кто из форумчан поможет советом.
Re: Ошибка обязательного для ФФД 1.05 тега 1209
Загрузчик обновил на версию от 24.01.2018.
Версии конфигураций перепрошиваются без проблем, так в пределах версии ФФД 1.05 пробовал прошивать на более новую или откатывать назад, всё замечательно. Но вот непонятно тег 1209 формируется или нет, так как ОФД так и не принимает документы?!
Версии конфигураций перепрошиваются без проблем, так в пределах версии ФФД 1.05 пробовал прошивать на более новую или откатывать назад, всё замечательно. Но вот непонятно тег 1209 формируется или нет, так как ОФД так и не принимает документы?!
Re: Ошибка обязательного для ФФД 1.05 тега 1209
у меня ОФД Контур НТТ тоже вернул ошибку
"При приеме документа ошибка Error: Invalid aProtocolVersion. Expected:0105, Actual: . Ошибка возникает из-за отсутствия в составе документа обязательного для ФФД 1.05 тега 1209 "номер версии ФФД"
посоветовали в С-Ц обратиться. вот ответ:
Добрый день. Техническая поддержка согласно нашим тарифам для иногородних клиентов составляет 1500₽ в год, после оплаты и заключения договора Вам будет оказана техническая поддержка и помощь в устранении данной проблемы.
в старой фирме были Касби-02Ф, нарадоваться не мог. поддержка от производителя, мнгновенная и бесплатная
Андрей, Вы решили свою проблему?
"При приеме документа ошибка Error: Invalid aProtocolVersion. Expected:0105, Actual: . Ошибка возникает из-за отсутствия в составе документа обязательного для ФФД 1.05 тега 1209 "номер версии ФФД"
посоветовали в С-Ц обратиться. вот ответ:
Добрый день. Техническая поддержка согласно нашим тарифам для иногородних клиентов составляет 1500₽ в год, после оплаты и заключения договора Вам будет оказана техническая поддержка и помощь в устранении данной проблемы.
в старой фирме были Касби-02Ф, нарадоваться не мог. поддержка от производителя, мнгновенная и бесплатная
Андрей, Вы решили свою проблему?