Нефискальные отчеты

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
ctomk
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 30 авг 2011, 19:56

Нефискальные отчеты

Сообщение ctomk »

Меркурий-115Ф, прошивка 19.11.2018. Чудеса в отчетах по товарам с момента обновления ПО.
Отчет по товарам 4 чека и 3809,72 руб , за смену 4 чека и 2499 руб.
Правильно сумма в отчете о закрытии смены 2499, но в отчетах по товарам каждый день непонятные суммы.
Последний раз редактировалось ctomk 26 дек 2018, 08:39, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Help3
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 июл 2013, 13:24

Re: Нефискальные отчеты

Сообщение Help3 »

Пришлите на почту help@incotexkkm.ru информацию из ФН за смену с расхождениями ("ДОК ФН ЗА СМЕНУ"), сообщите из каких пунктов меню печатаете отчеты.
Аватара пользователя
ctomk
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 30 авг 2011, 19:56

Re: Нефискальные отчеты

Сообщение ctomk »

Аппарат за 100 км от нас. Перед закрытием смены из НЕФИСК.ОТЧЕТОВ , отчеты из ФН, выбирают менный отчет по товарам. И такое ощущение, что каждые день добавляется сумма 1310,72 руб. 103 отчет 2499 + эти 1310.72 , 104 отчет за день 2475руб.(в закрытии смены) в отчете по товарам+ 2 раза по 1310,72=2621,44. И в отчете по товарам получается сумма 5096,44.
Завтра позвоню и попрошу прислать сегодняшние чеки. Посмотрю добавит или нет.
Последний раз редактировалось ctomk 26 дек 2018, 08:40, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
ewgen
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 16 сен 2011, 17:50

Re: Нефискальные отчеты

Сообщение ewgen »

Присоединяюсь,тоже сегодня позвонили и жаловались, что в отчете по товарам суммы некоторых позиций (не всех) завышены. Конфиг уже 18.12.18 прошит. Нужно завтра что-то ответить
Аватара пользователя
ctomk
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 30 авг 2011, 19:56

Re: Нефискальные отчеты

Сообщение ctomk »

За 25.12.2018 отчеты по товарам и за смену суммы совпали. Но они не могут снять отчеты из ФН за предыдущие 103 и 104 смену, пишет нет данных.
Аватара пользователя
Help3
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 июл 2013, 13:24

Re: Нефискальные отчеты

Сообщение Help3 »

Значит только в фискальных отчетах "ДОКУМЕНТЫ ФН ЗА СМЕНУ" + калькулятор. Пока так.
Аватара пользователя
IgorSmirnov
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 26 дек 2018, 09:57

Re: Нефискальные отчеты

Сообщение IgorSmirnov »

Присоединяюсь! Сегодня принес клиент меркурий-115Ф с прошивкой от 21.12.2018. при выводе сменного отчета сумма не сходится, с суммой отчета по товарам.
Аватара пользователя
Help3
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 июл 2013, 13:24

Re: Нефискальные отчеты

Сообщение Help3 »

В данный момент воспользуйтесь аналогичным отчетом из меню Х-ОТЧЕТЫ ИЗ ККТ, выполнять его перед закрытием смены.
Аватара пользователя
ewgen
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 16 сен 2011, 17:50

Re: Нефискальные отчеты

Сообщение ewgen »

Help3 писал(а): 26 дек 2018, 11:11 В данный момент воспользуйтесь аналогичным отчетом из меню Х-ОТЧЕТЫ ИЗ ККТ, выполнять его перед закрытием смены.
Сделайте, пожалуйста, в следующем конфиге, чтобы именно такой правильный отчет выводился при опции 61=1.
Аватара пользователя
RDM
Сообщения: 435
Зарегистрирован: 05 мар 2011, 15:33
Откуда: Тамбов

Re: Нефискальные отчеты

Сообщение RDM »

Подтверждаю, сегодня вал звонков.....
Это случайно, не та же беда, про которую я писал:
viewtopic.php?f=7&t=3288
Аватара пользователя
RDM
Сообщения: 435
Зарегистрирован: 05 мар 2011, 15:33
Откуда: Тамбов

Re: Нефискальные отчеты

Сообщение RDM »

УПС..появилась прошивка от 26.12.2018 Ребята, выложите на сервер - будем тестить....
Аватара пользователя
AAJ
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 14 мар 2012, 13:35

Re: Нефискальные отчеты

Сообщение AAJ »

Присоединяюсь к: "... Сегодня принес клиент меркурий-115Ф с прошивкой от 21.12.2018. при выводе сменного отчета сумма не сходится, с суммой отчета по товарам."
И звонки есть...
Аватара пользователя
Help3
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 640
Зарегистрирован: 29 июл 2013, 13:24

Re: Нефискальные отчеты

Сообщение Help3 »

На страницах тех. документации сайта выложени обновления конфигурации, с отредактированными нефискальными отчетами.
Минут через 15-20 будут на тех. сервере.
Аватара пользователя
RDM
Сообщения: 435
Зарегистрирован: 05 мар 2011, 15:33
Откуда: Тамбов

Re: Нефискальные отчеты

Сообщение RDM »

Изображение
Аватара пользователя
Oleg1968
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 25 апр 2017, 10:46

Re: Нефискальные отчеты

Сообщение Oleg1968 »

Добрый день!Клиент хочет,что бы в отчете выводилась выручка нал и безнал отдельно.Есть ли такая возможность?
Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 835
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: Нефискальные отчеты

Сообщение Help5 »

Полный сменный отчет позволяет это сделать.
Аватара пользователя
Oleg1968
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 25 апр 2017, 10:46

Re: Нефискальные отчеты

Сообщение Oleg1968 »

Спасибо,разобрался!
Аватара пользователя
Urfo
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 25 фев 2019, 07:46

Re: Нефискальные отчеты

Сообщение Urfo »

Возможно ли в будущем реализовать отчет по товарам и кассирам не только из ФН, а в том числе и из ККТ? Проблемы со снятием отчетов из ФН. Ошибка 450/453.
Ответить