Маркировка
Re: Маркировка
Коллеги, поделитесь мыслями. Вчера с утра торговый отдел обзвонил клиентов. Утверждают, что пришли списки от торговой палаты продавцов, которые не перешли на разрешительный (запретительный) режим. Я заметил, что они пользуются СБИС и у них нет данных в ЧЗ об установки кега. Так где надо поставить галочку, чтобы власть успокоилась?
- alex zander
- Сообщения: 19
- Зарегистрирован: 21 окт 2017, 16:50
Re: Маркировка
РР работает, как раньше, через выбор товара по коду с признаком маркировка и запросом "Отсканируйте маркировку"?
Re: Маркировка
ASTRONOM, Если СБИС не умеет ставить кегу на кран через API ЧЗ, значит только в личном кабинете ЧЗ.
Re: Маркировка
alex zander, Да, так тоже можно.
- alex zander
- Сообщения: 19
- Зарегистрирован: 21 окт 2017, 16:50
Re: Маркировка
Маркировка табака РР. Ошибка динамической памяти. При демонстрации работы после пробития не более пяти чеков и попытке закрытия смены выскочила эта ошибка. Кассу выключил, включил. На чеке допечатался список проданных товаров. Ошибка пропала. Вечером звонят, что при закрытие смены опять появилась ошибка, но перезагрузка не помогает. С какого то раза смену закрыли. За день было пробито 20 чеков.
Добавлю. Смена закрылась не до конца. Ошибка появляется на журнале продаж. После очистки журнала ошибка пропала.
Добавлю. Смена закрылась не до конца. Ошибка появляется на журнале продаж. После очистки журнала ошибка пропала.
Re: Маркировка
Отключите опцию 61.
Re: Маркировка
Сегодня клиент позвонила и сказала, что касса Меркурий-185ф отказывается продавать просроченное пиво. Фактически поставила на кран 20.04, а в ЧЗ мы помогли внести марку 22.04. В ЧЗ указали 10-дневный срок распития до 25.05. Половину кега продала и пришлось снимать с крана. Откуда берётся эта дата? В ККТ дату не нашли, а в ЧЗ всё зелёное. Чеки все видны.
Re: Маркировка
ASTRONOM, Срок годности который вернул ГИС МТ можно посмотреть в отчетах по данной ККТ на технологическом сервере.
Re: Маркировка
В отчетах на сервере ККТ периодически появляется ошибка 654 (Ошибка соединения TLS). Чуть реже ошибка 748 (нет соединения с сервером ГИС МТ). Насколько критичны эти ошибки? Стоит ли увеличить таймаут в настройках кассы? Стоит по умолчанию 2000 мс.
Re: Маркировка
ligakkm, Зависит от вашего канала, если пинги до площадок CDN в районе 1000мс, а таймаут 2000мс, то увеличение таймаута (в разумных пределах) не поможет. Если пинг соизмерим с таймаутом то рекомендуется конечно последний увеличить.
Re: Маркировка
Предстоит настройка Меркурия 185 для РР.
Почитал форум, пытался найти, где взять сертификаты TLS, видно, что вопрос уже возникал у других, но ответ так и не прозвучал.
Если этот сертификат будет у всех разный, (а если одинаковый, то наверное заложили бы в программу, допустим, по умолчанию подставлялся бы), то может
подскажете, где его взять, не хотелось бы получить ответ, типа:
Сертификат проще всего отправить с технологического сервера. Описано в инструкции. https://www.incotexkkm.ru/support/docs
он уже был.
можно же на простом примере, допустим,
Из всего, что я почерпнул на форуме, я должен перейти на сайт crpt.ru, нажать замок вверху, найти сертификат, экспортировать в файл.
не понятно, так это или нет.
при экспорте можно задать тип файла Двоичный единый сертификат с расшифровкой DER (*.der)
В моем случае будет магазин одежды, маленький, есть только Меркурий 185Ф, компьютера нет.
Могу ли я настроить кассу дома, а потом принести в магазин, включить и все будет работать или нужно нести в магазин компьютер и через сеть интернет, куда подключен Меркурий, как то получить этот толи сертификат, толи сертификаты?
если будет понятный ответ, думаю, это поможет многим, кто решил использовать Меркурий.
В приципе, все понятно, инструкция есть, видео есть, про сертификат есть, осталось узнать, где его взять.
Почитал форум, пытался найти, где взять сертификаты TLS, видно, что вопрос уже возникал у других, но ответ так и не прозвучал.
Если этот сертификат будет у всех разный, (а если одинаковый, то наверное заложили бы в программу, допустим, по умолчанию подставлялся бы), то может
подскажете, где его взять, не хотелось бы получить ответ, типа:
Сертификат проще всего отправить с технологического сервера. Описано в инструкции. https://www.incotexkkm.ru/support/docs
он уже был.
можно же на простом примере, допустим,
Из всего, что я почерпнул на форуме, я должен перейти на сайт crpt.ru, нажать замок вверху, найти сертификат, экспортировать в файл.
не понятно, так это или нет.
при экспорте можно задать тип файла Двоичный единый сертификат с расшифровкой DER (*.der)
В моем случае будет магазин одежды, маленький, есть только Меркурий 185Ф, компьютера нет.
Могу ли я настроить кассу дома, а потом принести в магазин, включить и все будет работать или нужно нести в магазин компьютер и через сеть интернет, куда подключен Меркурий, как то получить этот толи сертификат, толи сертификаты?
если будет понятный ответ, думаю, это поможет многим, кто решил использовать Меркурий.
В приципе, все понятно, инструкция есть, видео есть, про сертификат есть, осталось узнать, где его взять.
Re: Маркировка
Похоже Вы думаете что TLS с тех.сервера и Токен из ЦРПТ это одно и тоже Внимательнее почитайте инструкцию "Разрешительный Режим"
Re: Маркировка
Видимо, это ответ мне, честное слово, у меня таких мыслей не было, токен выпускается в ЛК ЧЗ владельца кассы, вводится в кассовую программу, в вопросе я его и не упоминал.
Я спрашивал про сертификаты, может это корневой сертификат, который мы видим в цепочке сертификатов, когда настраиваем подключение ПК к личному кабинету ЧЗ и ФНС? Практически поэкспериментировать не могу, клиент еще может работать без РР.
Скажите, пожалуйста, "Сертификат проще всего отправить с технологического сервера. Описано в инструкции. https://www.incotexkkm.ru/support/docs",
прежде чем ввести и отправить, где его взять, как его взять? Подскажите, пожалуйста, как вы это сделали?
Спасибо, что ответили в выходные.
Re: Маркировка
ВВладимир, Добрый день! Проще всего поступить ровно так как описано в инструкции. На технологическом сервере добавить в настройки ККТ сертификаты TLS для crpt.ru (они хранятся на самом сервере, загружать в виде файлов ничего не надо) и отправить в кассу. Так же вы можете загрузить их самостоятельно в ККТ через USB флеш, сохранив их из браузера для адреса crpt.ru в формате DER. Ручная загрузка описана в п 9.19 актуального РЭ.
Re: Маркировка
Coder0, Добрый! Так просто! Не догадался применить на сервере, касса на сервер не выходит пока, должны сделать интернет, поэтому и не было клавиши добавить сертификат. Оказалось достаточно применить и не запросив из кассы, теперь вижу.
Спасибо вам большое!
Спасибо вам большое!
Re: Маркировка
Coder0, Т.е. если у клиента тест ГИС МТ выдает пинги 4000, а в кассе 2000, он ругается, тупит, то лучше увеличить с 2000 до...? Если пинг 4000 мс? ДУмаем сменить симку, Стоит Билайн - медленно конечно, на Теле 2 - 1500-1700 выдает
Re: Маркировка
Pote, Если увеличите до 5000мс то будете получать ответы. Но для комфортной работы с РР нужен хороший канал (неважно какое ПО или ККТ) поэтому придется улучшать. Если есть покрытие 3G/4G, можно воспользоваться мобильным роутером/точкой доступа. Мы в свою очередь готовим к выпуску кассу с 4G модемом.