Меркурий 185ф и 1С Розница 8 редакция 2.2
Меркурий 185ф и 1С Розница 8 редакция 2.2
Подскажите пожалуйста подключили 185ф в режиме ФР к 1С по USB, драйвера установили, подключали по руководству выложенному на сайте.
Ошибка печати чека. Чек не напечатан на устройстве. При подключении оборудования произошла ошибка. Не удалось подключить устройство "Инкотекс: Режим ФР для ККТ Меркурий с передачей данных в ОФД (54-ФЗ)" на устройство. Код ошибки 1 (999)
Ошибка эта не постоянная, то есть бывает смену открываешь-чек печатается, продажу проводишь-чек печатается, через какое-то время чек не печатается. Вот эту ошибку выдает. Поменяли USB кабель (ну мало-ли) на другой - тоже самое.
Может кто что знает? Что посоветуете? Подскажите пожалуйста.
Ошибка печати чека. Чек не напечатан на устройстве. При подключении оборудования произошла ошибка. Не удалось подключить устройство "Инкотекс: Режим ФР для ККТ Меркурий с передачей данных в ОФД (54-ФЗ)" на устройство. Код ошибки 1 (999)
Ошибка эта не постоянная, то есть бывает смену открываешь-чек печатается, продажу проводишь-чек печатается, через какое-то время чек не печатается. Вот эту ошибку выдает. Поменяли USB кабель (ну мало-ли) на другой - тоже самое.
Может кто что знает? Что посоветуете? Подскажите пожалуйста.
Re: Меркурий 185ф и 1С Розница 8 редакция 2.2
Управление ПК - Диспетчер устройств - В свойствах устройства уберите флаг "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии"
Re: Меркурий 185ф и 1С Розница 8 редакция 2.2
Спасибо, попробуем!
Re: Меркурий 185ф и 1С Розница 8 редакция 2.2
Появилась другая ошибка на другом меркурии 185ф, суть в том что смену открывает и закрывает через 1С, не пробивает чеки.
Пишет Ошибка ФН: 0х09 Некорректное значение параметров команды.
Куда копать подскажите пожалуйста!
Пишет Ошибка ФН: 0х09 Некорректное значение параметров команды.
Куда копать подскажите пожалуйста!
Re: Меркурий 185ф и 1С Розница 8 редакция 2.2
В какой момент возникает ошибка?
Re: Меркурий 185ф и 1С Розница 8 редакция 2.2
В момент пробития чека. Выключаем ккт сразу включаем, пишет что документ аннулирован!!!
Re: Меркурий 185ф и 1С Розница 8 редакция 2.2
1с продажу проводит и показывает что чек пробит а на кассе вот эта ошибка появляется!Тест оборудования в 1С делам все хорошо!
Re: Меркурий 185ф и 1С Розница 8 редакция 2.2
Какая версия драйвера, конфигурационной библиотеки, версия прошивки в кассе?
Re: Меркурий 185ф и 1С Розница 8 редакция 2.2
27.12.2018 версия в ккт, библиотеки 1001, драйвер 1003.
Re: Меркурий 185ф и 1С Розница 8 редакция 2.2
Точная версия 1С какая? Также интересно, какие СНО, ФН и что продаете?
Re: Меркурий 185ф и 1С Розница 8 редакция 2.2
Версия 8 редакция 2.2 далее сказать не могу т.к магазин уже закрыт!!! ЕНВД, ФН на 36, продаем одежду!
Это сеть магазинов их всего 3, один подключили по той же схеме, все работает нормально!
Это сеть магазинов их всего 3, один подключили по той же схеме, все работает нормально!
Re: Меркурий 185ф и 1С Розница 8 редакция 2.2
185 настроены все одинаковы, у все ФН на 36 месяцев!
Re: Меркурий 185ф и 1С Розница 8 редакция 2.2
Какая СНО по умолчанию в 1С?
Re: Меркурий 185ф и 1С Розница 8 редакция 2.2
На этот вопрос у меня нет ответа!!! Где это можно посмотреть?
Re: Меркурий 185ф и 1С Розница 8 редакция 2.2
Или как это узнать?
Re: Меркурий 185ф и 1С Розница 8 редакция 2.2
Может еще что-то нужно будет посмотреть? Ну так сказать сразу, что бы исключить еще вопросы?
Re: Меркурий 185ф и 1С Розница 8 редакция 2.2
Пока только это.
Re: Меркурий 185ф и 1С Розница 8 редакция 2.2
Хорошо, завтра посмотрим! По выходным вы работаете? Ну в смысле на форуме будете?
Re: Меркурий 185ф и 1С Розница 8 редакция 2.2
Постараюсь ответить.