Проблемы с ОФД Такском

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
maddog1983
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 07 апр 2017, 10:13

Проблемы с ОФД Такском

Сообщение maddog1983 »

Добрый день. В ЛК Такском (клиентском) в чеках появилась информация, что некоторые реквизиты не соответствуют Приказу ФНС 229. Ссылаются на проблемы с округлением, как будто больше копейки нельзя, хотя итоговая сумма с учетом округления верная. Прикладываю скрин.
https://yadi.sk/i/kW7p2_iVtX3-6g
Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 835
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: Проблемы с ОФД Такском

Сообщение Help5 »

Наша контрольно-кассовая техника полностью соответствует ФФД 1.05, соответственно, алгоритм округления верный.
Аватара пользователя
Евлампий
Сообщения: 87
Зарегистрирован: 03 июн 2017, 22:47

Re: Проблемы с ОФД Такском

Сообщение Евлампий »

Судя по всему, проблемы с расчетами именно у такскома, потому что я видел пару тем с подобной ошибкой на форуме атола.
Аватара пользователя
tngs
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 20 фев 2019, 14:12

Re: Проблемы с ОФД Такском

Сообщение tngs »

Здравствуйте, у нас такая же ситуация. ККТ округляет верно, но в Такскоме светится "Чек с ошибкой"
На наш запрос Такском ответил следующее:
ККТ сформировала документ, в котором обнаружены несоответствия требованиям, указанным в таблице 5, 229 приказа ФНС.
Рекомендую обратиться:
◦к производителю ККТ или к персоналу, обслуживающему ККТ, чтобы настроить кассу​;
◦в ИФНС, чтобы уточнить дальнейшие действия.

Возможно ли получить от Инкотекс какую-либо официальную бумагу о том, что ККТ округляет верно, чтобы в крайнем случает показать её налоговой?
Аватара пользователя
adm
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 1125
Зарегистрирован: 24 янв 2011, 15:04
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Проблемы с ОФД Такском

Сообщение adm »

tngs писал(а): 20 фев 2019, 14:20 Здравствуйте, у нас такая же ситуация. ККТ округляет верно, но в Такскоме светится "Чек с ошибкой"
На наш запрос Такском ответил следующее:
ККТ сформировала документ, в котором обнаружены несоответствия требованиям, указанным в таблице 5, 229 приказа ФНС.
Рекомендую обратиться:
◦к производителю ККТ или к персоналу, обслуживающему ККТ, чтобы настроить кассу​;
◦в ИФНС, чтобы уточнить дальнейшие действия.

Возможно ли получить от Инкотекс какую-либо официальную бумагу о том, что ККТ округляет верно, чтобы в крайнем случает показать её налоговой?
Добрый день! Коллеги, ККТ формирует расчёт согласно законодательства, от других площадок ОФД жалоб не поступало! Оф. ответ можем предоставь только по Оф.запросу с исходящем номером.
Служба технической поддержки Инкотекс
www.incotexkkm.ru
www.incotextaho.ru
тел. (495) 468-42-30
help@incotex.ru
Ответить