Меркурий 115Ф Не подключается к серверу ОФД
- Иван Новиков
- Сообщения: 61
- Зарегистрирован: 01 июн 2017, 02:39
Меркурий 115Ф Не подключается к серверу ОФД
Здравствуйте. Касса Меркурий 115Ф прошивка от 01.06.19
Столкнулся со следующей проблемой. В одной организации, после замены роутера, касса выдает ошибку "ошибка подключения к серверу офд".
Со слов сис.админа все настройки роутера такие же как и раньше. Пробовали даже старый роутер после ремонта ставить. Не помогает.
Пробовали подключить кассу в другом кабинете, к другому роутеру. Тоже самое.
При этом если кассу забрать домой и подключить к wifi, проблемы нет. Все нормально подключается.
Какие есть идеи? Предлагайте.
Столкнулся со следующей проблемой. В одной организации, после замены роутера, касса выдает ошибку "ошибка подключения к серверу офд".
Со слов сис.админа все настройки роутера такие же как и раньше. Пробовали даже старый роутер после ремонта ставить. Не помогает.
Пробовали подключить кассу в другом кабинете, к другому роутеру. Тоже самое.
При этом если кассу забрать домой и подключить к wifi, проблемы нет. Все нормально подключается.
Какие есть идеи? Предлагайте.
Re: Меркурий 115Ф Не подключается к серверу ОФД
В отчете Статус ФН по клавише 00 что пишет?
- Иван Новиков
- Сообщения: 61
- Зарегистрирован: 01 июн 2017, 02:39
Re: Меркурий 115Ф Не подключается к серверу ОФД
Созванился с бухгалтером фирмы.
Пишет "Ошибка 401 wifi отказ регистрация в сети" хотя раньше вроде выдавала другую. Да и IP адрес касса получает, проверял.
Пишет "Ошибка 401 wifi отказ регистрация в сети" хотя раньше вроде выдавала другую. Да и IP адрес касса получает, проверял.
Re: Меркурий 115Ф Не подключается к серверу ОФД
Если отказ регистрации, то как касса IP получает? Как вариант, ограничение количества подключений на роутере.
- Иван Новиков
- Сообщения: 61
- Зарегистрирован: 01 июн 2017, 02:39
Re: Меркурий 115Ф Не подключается к серверу ОФД
Сегодня снова созванивался с бухгалтером. Сделали "Статус ФН" выдала ошибку "433 подключение к серверу".
- Иван Новиков
- Сообщения: 61
- Зарегистрирован: 01 июн 2017, 02:39
Re: Меркурий 115Ф Не подключается к серверу ОФД
Что, нет больше идей?
Re: Меркурий 115Ф Не подключается к серверу ОФД
Настройки ОФД в кассе проверяли?
Re: Меркурий 115Ф Не подключается к серверу ОФД
Удалось как то решить проблему? У нас точно такой же глюк вылез....
Re: Меркурий 115Ф Не подключается к серверу ОФД
Help5, Такой же глюк, не знаем как победить по wi fi все отлично, по связи через симку делаем "Тест ОФД" проходит регистрацию в сети, после чего выдает ошибка "433 подключение к серверу". Настройки естественно проверили, пробовали переспрашивать и обнулять, не помогает.
- Иван Новиков
- Сообщения: 61
- Зарегистрирован: 01 июн 2017, 02:39