Меркурий-185Ф зависает
Re: Меркурий-185Ф зависает
Версии прошивок, устраняющие проблему с зависанием кассы, размещены на сайте https://www.incotexkkm.ru.
Re: Меркурий-185Ф зависает
А где прошивки на остальные модели?
Re: Меркурий-185Ф зависает
Добрый день! В данный момент идет размещение на сайте.
Re: Меркурий-185Ф зависает
ИНН покупателя ОБЯЗАТЕЛЬНО при формате 1.1 Пока можно расслабится.elves писал(а): ↑02 июл 2019, 08:33 Все модели на прошивке 24.06 тупят. То нормально работают, то секунд по пять не реагируют на клавиатуру. Полный зависон, потом вроде их отпускает, как оно будет в реальной работе боюсь предположить, а делать то что? Большинство требует ИНН покупателя, так что приходится шить последнее.
Нет логики в Ваших умозаключениях.Можно так: последние партии не работают с USB, подвешивая всю кассу, в том числе и клавиатуру.
Хотя, правды ради, через флешку прошить возможно.
Re: Меркурий-185Ф зависает
Поставил прошивку. Из конфигуратора сложнее программировать - одно изменение в настройках кассы - слетает связь по USB, приходится восстанавливать.Ну это еще куда ни шло. Изменил опции 64, 58 и 40 .Пытаюсь записать - ошибка 717. А это что за зверь?
Re: Меркурий-185Ф зависает
Конечно ФН
Особенности использования Тега 1227 и Тега 1228 регулируются Приказом ФНС России от 21.03.2017 № ММВ-7-20/229@.
Из Приказа следует, что реквизит "покупатель (клиент)" (Тег 1227) может не включаться в состав кассового чека (БСО) как в ФФД версии 1.05, так и в ФФД 1.1.
Что касается реквизита "ИНН покупателя (клиента)" (Тег 1228), то дело обстоит иначе. Данный реквизит рекомендуется включать в кассовый чек (БСО), если используется ФФД 1.05. Для ФФД 1.1 он обязателен (Таблица 3, 19 Приложения 2 к Приказу ФНС России от 21.03.2017 № ММВ-7-20/229@).
Таким образом, при наличных расчетах (или расчетах с предъявлением платежной карты) между организациями и (или) ИП с использованием:
• ФФД 1.1 необходимо указывать ИНН покупателя (Тег 1228) и можно не указывать наименование покупателя (Тег 1227);
• ФФД 1.05 наименование покупателя (Тег 1227) можно не включать, а ИНН покупателя (Тег 1228) включать рекомендуется, но обязательным реквизит не является.
Re: Меркурий-185Ф зависает
В документе описывающем ФФД тег 1228 (ИНН покупателя) имеет признак обязательности - 6. В "таблице 3" расшифровки "Обязательности":
Для ФФД 1.05 - цифра 6 - "реквизит рекомендуется включать в состав ФД..."
Для ФФД 1.1 - цифра 6 - "реквизит должен быть в составе ФД..."
Re: Меркурий-185Ф зависает
Воть:
Письмо ФНС России от 10.08.2018 N АС-4-20/15566@ "О представлении разъяснений":
Кроме этого, в соответствии с Федеральным законом от 03.07.2018 N 192-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" реквизитный состав кассового чека, сформированного при осуществлении расчетов между организациями и (или) индивидуальными предпринимателями с использованием наличных денег и (или) с предъявлением электронных средств платежа, наряду с реквизитами, указанными в пункте 1 статьи 4.7 Федерального закона N 54-ФЗ, должен содержать, в частности, следующие реквизиты: наименование покупателя (клиента) (наименование организации, фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя) и идентификационный номер налогоплательщика покупателя (клиента). Данные положения вступают в силу с 01.07.2019.
В Законе о ФФД ни слова. Изменить требования Закона может только Закон, но это уж как кому нравится.
Re: Меркурий-185Ф зависает
И Вы, пожалуй, правы.Но проблемы, на самом деле, нет. Кто хочет - уже давно вводит ИНН и наименование.С этой экспериментальной новой прошивкой.
Re: Меркурий-185Ф зависает
Значит, опять встает вопрос о создании в Меркуриях базы постоянных клиентов, а базу товаров можно уменьшить.
Re: Меркурий-185Ф зависает
обновил прошивку на тестовую - зависания пропали, вместе с WiFi !!!
поиск сетей WiFi не находит точку, хотя стою в 2х метрах от нее!!!!
зато находит какую-то левую со слабым сигналом!!!
поиск сетей WiFi не находит точку, хотя стою в 2х метрах от нее!!!!
зато находит какую-то левую со слабым сигналом!!!
- АннаОпочинская
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 01 июл 2019, 16:11
Re: Меркурий-185Ф зависает
Здравствуйте. Меркурий 185 Ф Дата выпуска июнь 2019, зав. номер 04175256. Обновила конфигурацию по последнюю версию включительно. Кнопки зависают по 25-30 секунд. Что примечательно - у нас в салоне плохая связь и сотовая и wi-fi. Пробовала менять "метод отправки" с wi-fi на сотовую связь и обратно. Приезжаю к продавцу ККТ - у него все работает, отвозим к нам в салон - опять зависает. Работать буквально невозможно.
Re: Меркурий-185Ф зависает
Версия от 07.07.2019
Re: Меркурий-185Ф зависает
Из 7 Меркуриев-185Ф (выпуск июнь 2019), три зависают. Выяснилось, что это происходит при плохой связи. Касса начинает усиленно искать её и виснет. Как только появляется устойчивая связь (WiFi либо GPRS), зависания пропадают.
Re: Меркурий-185Ф зависает
Как узнать конфигурацию прошивки кассы?
- АннаОпочинская
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 01 июл 2019, 16:11
Re: Меркурий-185Ф зависает
Help3, обновили до 07.07.2019г. Пока не виснет уже неделю, спасибо
- АннаОпочинская
- Сообщения: 11
- Зарегистрирован: 01 июл 2019, 16:11
Re: Меркурий-185Ф зависает
alexgurd, зарегистрируйте в личном кабинете инкотекс Ваши кассы. Там будет показана последняя конфигурация кассы.
Ссылки на регистрацию:
https://incotex-service.ru/
П.С. у меня телефон в режиме модем все прекрасно обновляет, не долго (ок. 5-10 минут на каждую версию).
Ссылки на регистрацию:
https://incotex-service.ru/
П.С. у меня телефон в режиме модем все прекрасно обновляет, не долго (ок. 5-10 минут на каждую версию).