Меркурий-185Ф зависает
Меркурий-185Ф зависает
Меркурий-185Ф 06.2019 г. выпуска, прошивка 03.06.19, загрузчик 24.01.18. Касса после распечатки предварительного чека при регистрации зависла на несколько секунд. После регистрации также идут подвисания (касса не реагирует на нажатия клавиш секунд 10, потом начинает реагировать, и снова зависает). Процесс повторялся до тех пор, пока касса не отправила чек регистрации в ОФД. Если при пробитии чеков она также будет зависать до их отправки, то продавец просто не сможет на ней работать. Хотелось бы узнать - это особенность данной конфигурации (и можно откатиться до более ранней, чтобы не было подвисаний), или же это проблемы в железе?
Re: Меркурий-185Ф зависает
Сейчас заметил, что касса просто при отключенной точке доступа зависает. Прошил конфигурацию на 27.12.18 - зависания исчезли.
- Игорь oid73
- Сообщения: 44
- Зарегистрирован: 21 май 2019, 12:47
Re: Меркурий-185Ф зависает
Писать предыдущую прошивку?
Re: Меркурий-185Ф зависает
tamvas, спасибо Вам огромное! У меня 5 ККТ так зависали! После прошивки на первой всё прошло, завтра буду пробовать остальные, потом отпишусь.
Re: Меркурий-185Ф зависает
Большое спасибо, tamvas! Прошивка на предыдущую версию помогла! У меня 5 ккт таких попалось, прошил пока одну, завтра опоробую остальные.
Re: Меркурий-185Ф зависает
Подтверждаю, зависают кассы 185Ф на прошивках от 03.06.19 и 24.06.19. Интересно что не все кассы, а только некоторые из последней партии, либо те которые не проявились ещё всплывут у клиента.
Не важно зарегана ККТ или нет, просто на несколько секунд (5-8) перестают нажиматься кнопки, потом отвисают но не надолго и всё повторяется.
Решил проблему как описано выше, перевёл на прошивку 27.12.18 и зависания ушли, но хотелось бы обратить на это внимание производителя, некоторым клиентам уже нужна маркировка и прочие теги обязательные с 01.07.2019.
Не важно зарегана ККТ или нет, просто на несколько секунд (5-8) перестают нажиматься кнопки, потом отвисают но не надолго и всё повторяется.
Решил проблему как описано выше, перевёл на прошивку 27.12.18 и зависания ушли, но хотелось бы обратить на это внимание производителя, некоторым клиентам уже нужна маркировка и прочие теги обязательные с 01.07.2019.
Re: Меркурий-185Ф зависает
Сохраните настройки и базу товаров, отформатируйте флеш, 64 опцию установите в значение 1.
Re: Меркурий-185Ф зависает
За что отвечает 64 опция?
Re: Меркурий-185Ф зависает
Как же тогда эта опция влияет на зависания, если касса не работает в билетном режиме?
Re: Меркурий-185Ф зависает
Все модели на прошивке 24.06 тупят. То нормально работают, то секунд по пять не реагируют на клавиатуру. Полный зависон, потом вроде их отпускает, как оно будет в реальной работе боюсь предположить, а делать то что? Большинство требует ИНН покупателя, так что приходится шить последнее.
Re: Меркурий-185Ф зависает
Такая же беда, продали большое количество касс, у всех обновленных жуткие тормоза.
- Иван Автоматизатор
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 01 июл 2019, 15:31
Re: Меркурий-185Ф зависает
Интересный факт после отката прошивки с версии 03.06 до версии 27.12.18 на некоторых ккт отказывается работать модуль wifi....
Re: Меркурий-185Ф зависает
Форматирование помогает, но настройки надо восстанавливать на ККТ вручную - рег данные из ФН, остальное через клаву.
Ибо если восстанавливать данные через флешку или СерверККТ глюки остаются.
Ибо если восстанавливать данные через флешку или СерверККТ глюки остаются.
Re: Меркурий-185Ф зависает
Разработчик хотя бы собирается признавать проблему с зависанием? Не говоря уже о том что её нужно срочно исправлять ибо клиенты негодуют.
Re: Меркурий-185Ф зависает
Исправляем, до конца недели решим проблему.