М115 не обновляется

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
Vlad19
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 27 май 2019, 14:00

М115 не обновляется

Сообщение Vlad19 »

Попался М115 релиз 21.06.2017.Обновляться не хочет,висит "не выключайте питание",хотя флешку находит и видит файл.Пытался прошить более позднюю версию от 2017 года- тоже самое.Через 1+7 - 1 писк как от флешки,потом 3 длинных,более низкого тона и синий экран.Флешку менял.Как быть? ПС: Касса не зарегистрирована и без ФН.
Аватара пользователя
amster
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 21 июн 2011, 09:39
Откуда: Нижегородская обл.

Re: М115 не обновляется

Сообщение amster »

С ФН побовал?
Аватара пользователя
Vlad19
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 27 май 2019, 14:00

Re: М115 не обновляется

Сообщение Vlad19 »

То же самое
Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 835
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: М115 не обновляется

Сообщение Help5 »

Прошивайте с ФН, попробуйте сначала промежуточную, например, конец 2018 года.
Аватара пользователя
Vlad19
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 27 май 2019, 14:00

Re: М115 не обновляется

Сообщение Vlad19 »

Все это уже пробовал,подскажите,что еще можно сделать?
Аватара пользователя
Kofein
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 10 мар 2017, 20:10

Re: М115 не обновляется

Сообщение Kofein »

По ошибке не скормили прошивку не от 115 ?
А если М115 совсем древний, то стоит поиграться с переключателем
"В зависимости от объёма изменений файла конфигурации, ККТ после анализа файла может потребовать полной инициализации памяти (форматирование флеш), в таком случае на индикаторе появляется сообщение: «Неверный формат ФЛЭШ» или «ВКЛЮЧИТЕ SA1-Х», где Х – это номер переключателя (для М115Ф – переключатель SA-1-1, ближний к индикатору, для М185Ф – ближний к разъёму RS-232, к краю платы). Необходимо включить переключатель SA1 (см. рисунок, в качестве примера приведено положение переключателя для Меркурий 115Ф) в положение ON и нажать клавишу «ИТ». ККТ перейдёт в режим технологических сбросов. Затем выбрать режим ФОРМАТИРОВАНИЕ (выбирается клавишами «ПИ», «+», «-»), нажать клавишу «ИТ», произойдёт форматирование памяти (не более 1 минуты) и автоматический перезапуск ККТ (прозвучит стартовая мелодия). После форматирования необходимо вернуть переключатель SA1 в исходное состояние."
Аватара пользователя
Vlad19
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 27 май 2019, 14:00

Re: М115 не обновляется

Сообщение Vlad19 »

Ни с "ВЗ",ни с переключателем не обновляется ,висит "НЕ ВЫКЛЮЧАЙТЕ ПИТАНИЕ" и пять и 10 минут(больше не пробовал).Через 1+7 при включении короткий писк и синий экран,при подключении флешки- короткий писк и 3 длинных и тоже синий экран.С промежуточными прошивками тоже не хочет.
Поддержка отзовитесь,где вы! Касса не разу не регистрировалась,может обратно в Инкотекс отправить?
Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 835
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: М115 не обновляется

Сообщение Help5 »

Пробуйте с ФН, с нажатыми клавишами 1+7. Файл конфигурации 115RU300.BIN должен быть распакован, лежать в корне флешки и быть единственным файлом на ней.
Аватара пользователя
Vlad19
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 27 май 2019, 14:00

Re: М115 не обновляется

Сообщение Vlad19 »

Спасибо! Получилось.
Аватара пользователя
DumSpero
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 04 апр 2011, 22:35

Re: М115 не обновляется

Сообщение DumSpero »

Kofein писал(а): 08 июл 2019, 22:19 По ошибке не скормили прошивку не от 115 ?
Kofein, а если "скормили"? Похоже, только что словил такой вариант. Есть какой-нибудь алгоритм действий?
Аватара пользователя
DumSpero
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 04 апр 2011, 22:35

Re: М115 не обновляется

Сообщение DumSpero »

Через 1 и 7 заработало. Прошивал, оказывается, все-таки правильно.
Ответить