ОБНАРУЖЕН БАГ В ПРОШИВКЕ 07.07.2019

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
Роман И.
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 09 апр 2017, 11:55

ОБНАРУЖЕН БАГ В ПРОШИВКЕ 07.07.2019

Сообщение Роман И. »

ОБНАРУЖЕН БАГ В ПРОШИВКЕ 07.07.2019

Не работают модули WIFI_ESP82266 с AT version: 1.6.2.0 и SDK version:2.2.1

У всех один и тот же дефект при поиске сетей WiFi - не находят точки доступа с WPA и/или WPA2, кроме открытых (без шифрации). :sad:

При откате на прошивку от 03.06.2019 или 24.06.2019 точки доступа определяются нормально.
но мы боимся продавать с этой прошивкой из-за жалоб на зависания!
На прошивке от 27.12.2018 при поиске сетей WiFi - пишет WiFi НЕИСПРАВЕН :cray:

При замене на модуль WIFI_ESP82266 с AT version: 1.3.0.0 и SDK version:2.0.0, прошивка от 07.07.2019 работает нормально!

у нас много ККМ Меркурий-185Ф выпуска июня 2019 которые содержат модули WIFI_ESP82266 с AT version: 1.6.2.0 и SDK version:2.2.1, они "зависли" на предпродажной проверке! так-как многие клиенты используют Wi-Fi, мы не можем их продать! т.к. версии прошивок ниже 07.07.2019 подвисают при работе с Wi-Fi! :help:
Аватара пользователя
ewgen
Сообщения: 484
Зарегистрирован: 16 сен 2011, 17:50

Re: ОБНАРУЖЕН БАГ В ПРОШИВКЕ 07.07.2019

Сообщение ewgen »

Роман И. писал(а): 31 июл 2019, 15:11 при поиске сетей WiFi - не находят точки доступа с WPA и/или WPA2, кроме открытых
А если вы вручную введете ssid сети- всё нормально?
Аватара пользователя
xvostik
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 24 мар 2019, 22:48

Re: ОБНАРУЖЕН БАГ В ПРОШИВКЕ 07.07.2019

Сообщение xvostik »

Ищу 180 или 185, так что то их совсем мало в продаже...
Теперь понятно, откуда ноги растут...
Хотя кто то продает и не парится...
Аватара пользователя
Роман И.
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 09 апр 2017, 11:55

Re: ОБНАРУЖЕН БАГ В ПРОШИВКЕ 07.07.2019

Сообщение Роман И. »

ewgen писал(а): 31 июл 2019, 20:28 А если вы вручную введете ssid сети- всё нормально?
Если вручную то работает, но клиенту это трудно объяснить, он хочет чтобы был поиск сетей, как в Руководстве по эксплуатации, иначе он требует заменить ККМ по гарантии, аргументируя тем что у его соседа по торговой точке точно такой-же Меркурий работает с WiFi без проблем!
Аватара пользователя
xvostik
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 24 мар 2019, 22:48

Re: ОБНАРУЖЕН БАГ В ПРОШИВКЕ 07.07.2019

Сообщение xvostik »

вчера настраивал меркурий 185ф
WIFI_ESP82266 с AT version: 1.6.2.0 и SDK version:2.2.1
завел 2 точки доступа (с паролями)
1 - wpa2 - работает на ура
(вторую посмотреть не могу сейчас)
Аватара пользователя
Роман И.
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 09 апр 2017, 11:55

Re: ОБНАРУЖЕН БАГ В ПРОШИВКЕ 07.07.2019

Сообщение Роман И. »

если вручную прописать настройки WiFi то да, работает без проблем.
но протестировать или найти рабочую точку WiFi все так же невозможно, если она использует шифрование!
а открытые/без шифрования точки доступа обнаруживаются.
а у нас клиенты часто обращаются за помощью именно из-за проблем с соединением по WiFi - кому-то надо найти свой роутер, кому-то подключить кассу к интернету через мобильный и т.п.
и без поиска точек доступа это сделать очень трудно, особенно когда консультируешь клиента по телефону!

Господа разработчики, решите наконец эту проблему!
Последний раз редактировалось Роман И. 26 авг 2019, 13:44, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Alex_K
Сообщения: 349
Зарегистрирован: 16 мар 2017, 13:00

Re: ОБНАРУЖЕН БАГ В ПРОШИВКЕ 07.07.2019

Сообщение Alex_K »

Роман И. писал(а): 24 авг 2019, 15:57 если вручную прописать настройки WiFi то да, работает без проблем.
Вот! Я -то думаю, почему у меня с этим не было проблем?
Аватара пользователя
Роман И.
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 09 апр 2017, 11:55

Re: ОБНАРУЖЕН БАГ В ПРОШИВКЕ 07.07.2019

Сообщение Роман И. »

Господа разработчики, решите наконец эту проблему!
Конфигурация от 07.07.2019 некорректно работает с модулем WIFI_ESP82266 с AT version: 1.6.2.0 и SDK version:2.2.1
(эти модули обнаружены в ККМ Меркурий-185Ф выпуска июня 2019 года)
не работает поиск сетей WiFi использующих шифрование!

Проявление дефекта:
при наличии работающей точки доступа с использованием шифрования WPA и/или WPA2
1 - по вызову клавишей [00] "Выбор функций:" "Поиск сетей WiFi"
на чеке распечатывается "Тест WiFi" и в результате: "НЕТ ТОЧЕК ДОСТУПА" и "WiFi НОРМ"
2 - в режиме "ПРОГРАММИРОВАНИЕ" ">Настройки WiFi"
при выборе "ПОИСК SSID СЕТИ" в результате "ОШИБКА 405" "ТОЧКА ДОСТУПА WiFi НЕ НАЙДЕНА"
3 - в случае выбора "ВВОД SSID СЕТИ" и программирования параметров вручную, ККТ подключается к этой точке доступа и передает/принимает данные, но все равно не может ее обнаружить поиском в дальнейшем!

при наличии работающей открытой точки доступа без использования пароля и/или шифрования WPA и/или WPA2
поиск сетей WiFi обнаруживает эту открытую точку доступа нормально
Аватара пользователя
RDM
Сообщения: 346
Зарегистрирован: 05 мар 2011, 15:33
Откуда: Тамбов

Re: ОБНАРУЖЕН БАГ В ПРОШИВКЕ 07.07.2019

Сообщение RDM »

Роман И., а что так кричать, то, разве проблема, включить у себя в телефоне, поиск сетей и запрограммировать точку глядя в свой тел?
ИМХО, здесь проблема не в прошивке кассы, а в модуле, (Китайцы те еще выдумщики :) )
Аватара пользователя
Роман И.
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 09 апр 2017, 11:55

Re: ОБНАРУЖЕН БАГ В ПРОШИВКЕ 07.07.2019

Сообщение Роман И. »

RDM писал(а): 27 авг 2019, 11:05 а что так кричать, то, разве проблема, включить у себя в телефоне,
Мне-то как-раз это сделать не сложно, я ЦТО-шник, а вот попробуй объяснить это клиенту!
он потрясает инструкцией и требует заменить аппарат по гарантии!
и таких упертых клиентов весьма немало!
откат на предыдущую прошивку, где такого бага не наблюдается, вариант еще хуже - другой еще худший баг - касса регулярно зависает на десятки секунд во время работы, если настроен канал WiFi!

И если принять во внимание, что к 1 июля этого года была массовая регистрация ип-шников, то этих М-185 с таким дефектом туева хуча у клиентов! и все идут ко мне, качают права и выносят мне мозг!
Аватара пользователя
elves
Сообщения: 153
Зарегистрирован: 07 апр 2011, 13:16

Re: ОБНАРУЖЕН БАГ В ПРОШИВКЕ 07.07.2019

Сообщение elves »

Никогда поиском не пользовался, только в качестве попробовать, проще и быстрее руками вбить.
Аватара пользователя
ewgen
Сообщения: 484
Зарегистрирован: 16 сен 2011, 17:50

Re: ОБНАРУЖЕН БАГ В ПРОШИВКЕ 07.07.2019

Сообщение ewgen »

Вот честно, я тоже не знаю ни одного клиента, кто бы сам программировал настройки сети ) Учитывая, что после поиска сети надо еще и пароль вбить кодами ASCII. Проблема высосана из пальца, Роман.
Аватара пользователя
Роман И.
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 09 апр 2017, 11:55

Re: ОБНАРУЖЕН БАГ В ПРОШИВКЕ 07.07.2019

Сообщение Роман И. »

ewgen писал(а): 29 авг 2019, 00:12 Проблема высосана из пальца
Если у вас все клиенты - старички-пенсионеры, то да, они кроме как пробить чек и снять отчет, ничего не умеют и все остальное за них делаете вы.
А у нас достаточно клиентов более продвинутые чем пенсионеры, и они предпочитают настраивать кассу сами, скачав инструкцию... и тут начинается качка прав и требование заменить ККТ по гарантии.
Аватара пользователя
igen
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 май 2019, 15:31

Re: ОБНАРУЖЕН БАГ В ПРОШИВКЕ 07.07.2019

Сообщение igen »

В последних прошивках, Меркурий115ф и баланс симки не корректно запрашивает, вместо *100# запрашивает *105# и пинает да еще и с симкой сбербанка в Москве отказывается работать, уезжаешь в другой регион все отправляет, хотя симка Московская.
Аватара пользователя
Amaystruk1984
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 05 июн 2018, 18:50

Re: ОБНАРУЖЕН БАГ В ПРОШИВКЕ 07.07.2019

Сообщение Amaystruk1984 »

В ККТ модуль только 2G.
Аватара пользователя
Игорь215
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 02 окт 2019, 09:31

Re: ОБНАРУЖЕН БАГ В ПРОШИВКЕ 07.07.2019

Сообщение Игорь215 »

В последний месяц в салоне Теле2 продают СИМ-карты, которые не работают с Меркурий 185. До этого покупали у них десятками, все было нормально. Теперь же при тесте GPRS выдается сообщение о невозможности регистрации в сети, при проверке баланса выдается ошибка.
В телефоне эти сим-карты работают нормально.
Звонил в техподдержку Меркурия, там сказали что в ККТ модуль только 2G и сим-карту нужно ставить в 2G. Я устанавливаю в телефоне режим 2G, переставляю в ККТ, но там симка не работает. Я полагаю режим 2G определяется телефоном, а не сим-кой. Что еще можно сделать?
Аватара пользователя
root
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 окт 2019, 10:43
Откуда: localhost

Re: ОБНАРУЖЕН БАГ В ПРОШИВКЕ 07.07.2019

Сообщение root »

Игорь215 писал(а): 02 окт 2019, 09:42 В последний месяц в салоне Теле2 продают СИМ-карты, которые не работают с Меркурий 185. До этого покупали у них десятками, все было нормально. Теперь же при тесте GPRS выдается сообщение о невозможности регистрации в сети, при проверке баланса выдается ошибка.
В телефоне эти сим-карты работают нормально.
Звонил в техподдержку Меркурия, там сказали что в ККТ модуль только 2G и сим-карту нужно ставить в 2G. Я устанавливаю в телефоне режим 2G, переставляю в ККТ, но там симка не работает. Я полагаю режим 2G определяется телефоном, а не сим-кой. Что еще можно сделать?
раздать Wi-Fi с телефона через хотспот ¯\_(ツ)_/¯
Аватара пользователя
Димитрий
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 30 янв 2018, 14:20

Re: ОБНАРУЖЕН БАГ В ПРОШИВКЕ 07.07.2019

Сообщение Димитрий »

начиная с какой версии в чеке печатается "полный расчёт" ?
Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 687
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: ОБНАРУЖЕН БАГ В ПРОШИВКЕ 07.07.2019

Сообщение Help5 »

Полный расчет в печатной копии не выводится, только в электронной
Ответить