Меркурий 119Ф работа с 1С

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
archekov56
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 сен 2019, 11:40

Меркурий 119Ф работа с 1С

Сообщение archekov56 »

Здравствуйте. У клиента 119Ф подключен к 1С Розница. В какой-то момент перестали биться чеки. Открытия и закрытия смены выполняются на отлично. Чеки из панели управления ККТ пробиваются. А вот именно из 1С перестали. Чек печатается только наполовину, без номера ФД, ФП и прочих реквизитов. Печатается только наименование товара и сумма. При чем с кассой после такого подвисания невозможно больше выполнить никаких манипуляций, помогает только выкл/вкл. Обращались в тех поддержку 1С, они заявляют, что данная ККТ не входит в их список сертифицированного оборудования, следовательно, ничем помочь нам не могут. Пробовали уже пересоздавать настройку подключения, заново драйвер устанавливать, обновление 1С - ничего не помогло. Ссылка на фото чека https://yadi.sk/i/7TTkMGsodfKTtw
Аватара пользователя
AlexZiima
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 18 окт 2019, 22:01

Re: Меркурий 119Ф работа с 1С

Сообщение AlexZiima »

Здравствуйте, такая же проблема чек до конца не пробивается и не отправляется в офд (из 1с),пробовал на разных прошивках последняя 2.19 чек не пробивает, а версия 1.8 с сайта https://spb-kassa.ru/%D0%BC%D0%B5%D1%80 ... nload.html работает, но нету новых реквизитов в чеке. Изображение
Аватара пользователя
Help3
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 602
Зарегистрирован: 29 июл 2013, 13:24

Re: Меркурий 119Ф работа с 1С

Сообщение Help3 »

Требуется обновление драйвера.
Ответить