Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Аватара пользователя
LeonidT
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 285
Зарегистрирован: 18 окт 2019, 17:45

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение LeonidT »

Релиз ПО БИФИТ 2.30 как раз и разрабатывался под новый протокол реализованный в конфигурации 28.02.20. Обновите конфигурацию до 17.03.20 там важные исправления для режима ФР.
Аватара пользователя
xvostik
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 24 мар 2019, 22:48

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение xvostik »

спасибо

может важно, после обновления вышла ошибка 154.
очистил журнал вроде заработало

не стал обновлять (побоялся) до 17,03 ибо вроде написано "для тестирования"
Аватара пользователя
LeonidT
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 285
Зарегистрирован: 18 окт 2019, 17:45

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение LeonidT »

Для режима ФР лучше все таки обновить.
Аватара пользователя
xvostik
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 24 мар 2019, 22:48

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение xvostik »

обновил до мартовской прошивки
бифит все равно не видит...
что еще можно сделать?
(комп кассу видит)

может инкерман удалить?
как он числится в программах?

может тут проблемы?
Изображение
Изображение
Аватара пользователя
LeonidT
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 285
Зарегистрирован: 18 окт 2019, 17:45

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение LeonidT »

Второй скриншот от какого ПО?
Для работы с Бифит служба INECRMAN не нужна. Можно не удалять, если в момент работы с Бифитом к кассе через службу не подключен Мерконфиг2 (Веб), 1С, МеркБейс или еще какой либо сторонний софт либо конфигуратор.
Аватара пользователя
xvostik
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 24 мар 2019, 22:48

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение xvostik »

Второе фото - технологический сервер ккт
Установки кассы
Аватара пользователя
xvostik
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 24 мар 2019, 22:48

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение xvostik »

Если не заработает могу обратно откатиться на прошивку конца 19 года?
Аватара пользователя
LeonidT
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 285
Зарегистрирован: 18 окт 2019, 17:45

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение LeonidT »

К сожалению непонятно что у Вас происходит. Бифит версии 2.30 разрабатывался под релиз конфигураций 28.02.20 и более поздних, поскольку изменился протокол обмена. В процессе разработки тестировался сотрудниками компании Бифит.
Есть обратная связь что все работает: viewtopic.php?f=7&t=3449&start=120#p28434

Настройки кассы лучше устанавливать через Мерконфиг2. Пришлите распечатку опций, посмотрим может там проблема.
Аватара пользователя
reveka
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 25 мар 2011, 13:17

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение reveka »

Что значит "настройки ВТ" и "статус bluetooth"? Никакой bluetooth не подключается.
Аватара пользователя
xvostik
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 24 мар 2019, 22:48

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение xvostik »

мерк конфиг кассу видит
получается что кассу не видит бифит?

Изображение
Изображение
Изображение
Аватара пользователя
LeonidT
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 285
Зарегистрирован: 18 окт 2019, 17:45

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение LeonidT »

xvostik писал(а): 26 мар 2020, 20:37 получается что кассу не видит бифит?
Пытаемся уточнить в Бифит под каким оператором они тестируют связь. Как вариант - установить всем операторам тот пароль, который у Вас на скриншоте (30).
Ну и ещё Бифит запрашивает логи, это файлы kassa.log и incotex.log, их необходимо прислать на vtsoft@incotex.ru
Аватара пользователя
Техник-КА
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 08 фев 2017, 14:24
Откуда: Кукмор

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение Техник-КА »

Подтверждаю, у нас та же проблема с клиентской машиной: Меркурий 185Ф, прошивки от 17.03.20, от 28.02.20 не работал с обновленным Бифит 2.30. Сбросили прошивку ККТ до 30.12.19, все равно нет связи. Снесли Бифит, поставили старый 2.29 и только тогда вновь заработало.
Пожалуйста решайте проблему, ваша служба поддержки по телефону твердит что проблема не у вас, а у нас.
Аватара пользователя
LeonidT
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 285
Зарегистрирован: 18 окт 2019, 17:45

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение LeonidT »

Бифит тестирует связь под кассиром 1, пароль у него в кассе должен быть установлен в ноль.
Аватара пользователя
xvostik
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 24 мар 2019, 22:48

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение xvostik »

LeonidT писал(а): 27 мар 2020, 16:03 Бифит тестирует связь под кассиром 1, пароль у него в кассе должен быть установлен в ноль.
Это что надо и где поменять?
Аватара пользователя
LeonidT
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 285
Зарегистрирован: 18 окт 2019, 17:45

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение LeonidT »

В кассе для кассира 1 запрограммировать пароль 0.
Аватара пользователя
xvostik
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 24 мар 2019, 22:48

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение xvostik »

LeonidT писал(а): 27 мар 2020, 16:58 В кассе для кассира 1 запрограммировать пароль 0.
Или в бифите подставить свой?
Вечером попробую
Спасибо
Аватара пользователя
xvostik
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 24 мар 2019, 22:48

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение xvostik »

LeonidT писал(а): 27 мар 2020, 16:58 В кассе для кассира 1 запрограммировать пароль 0.
заработало
спасибо
Аватара пользователя
relikts
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 04 май 2020, 16:23

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение relikts »

У меня тоже самое - решили?
Аватара пользователя
LeonidT
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 285
Зарегистрирован: 18 окт 2019, 17:45

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение LeonidT »

relikts писал(а): 04 май 2020, 16:39 У меня тоже самое - решили?
Немного не понятен вопрос. ПО БИФИТ Касса при проверке связи с ККТ использует первого кассира, предполагая что у него пароль 0. Вам не помогает установка пароля в ноль для первого кассира?
Аватара пользователя
relikts
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 04 май 2020, 16:23

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение relikts »

Здравствуйте, решили проблему? У меня тоже самое ....
Ответить