Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

[LeonidT]

Релиз ПО БИФИТ 2.30 как раз и разрабатывался под новый протокол реализованный в конфигурации 28.02.20. Обновите конфигурацию до 17.03.20 там важные исправления для режима ФР.

[xvostik]

спасибо

может важно, после обновления вышла ошибка 154.
очистил журнал вроде заработало

не стал обновлять (побоялся) до 17,03 ибо вроде написано "для тестирования"

[LeonidT]

Для режима ФР лучше все таки обновить.

[xvostik]

обновил до мартовской прошивки
бифит все равно не видит...
что еще можно сделать?
(комп кассу видит)

может инкерман удалить?
как он числится в программах?

может тут проблемы?

[LeonidT]

Второй скриншот от какого ПО?
Для работы с Бифит служба INECRMAN не нужна. Можно не удалять, если в момент работы с Бифитом к кассе через службу не подключен Мерконфиг2 (Веб), 1С, МеркБейс или еще какой либо сторонний софт либо конфигуратор.

[xvostik]

Второе фото - технологический сервер ккт
Установки кассы

[xvostik]

Если не заработает могу обратно откатиться на прошивку конца 19 года?

[LeonidT]

К сожалению непонятно что у Вас происходит. Бифит версии 2.30 разрабатывался под релиз конфигураций 28.02.20 и более поздних, поскольку изменился протокол обмена. В процессе разработки тестировался сотрудниками компании Бифит.
Есть обратная связь что все работает: viewtopic.php?f=7&t=3449&start=120#p28434

Настройки кассы лучше устанавливать через Мерконфиг2. Пришлите распечатку опций, посмотрим может там проблема.

[reveka]

Что значит "настройки ВТ" и "статус bluetooth"? Никакой bluetooth не подключается.

[xvostik]

мерк конфиг кассу видит
получается что кассу не видит бифит?

[LeonidT]

получается что кассу не видит бифит?

Пытаемся уточнить в Бифит под каким оператором они тестируют связь. Как вариант - установить всем операторам тот пароль, который у Вас на скриншоте (30).
Ну и ещё Бифит запрашивает логи, это файлы kassa.log и incotex.log, их необходимо прислать на vtsoft@incotex.ru

[Техник-КА]

Подтверждаю, у нас та же проблема с клиентской машиной: Меркурий 185Ф, прошивки от 17.03.20, от 28.02.20 не работал с обновленным Бифит 2.30. Сбросили прошивку ККТ до 30.12.19, все равно нет связи. Снесли Бифит, поставили старый 2.29 и только тогда вновь заработало.
Пожалуйста решайте проблему, ваша служба поддержки по телефону твердит что проблема не у вас, а у нас.

[LeonidT]

Бифит тестирует связь под кассиром 1, пароль у него в кассе должен быть установлен в ноль.

[xvostik]

Бифит тестирует связь под кассиром 1, пароль у него в кассе должен быть установлен в ноль.

Это что надо и где поменять?

[LeonidT]

В кассе для кассира 1 запрограммировать пароль 0.

[xvostik]

В кассе для кассира 1 запрограммировать пароль 0.

Или в бифите подставить свой?
Вечером попробую
Спасибо

[xvostik]

В кассе для кассира 1 запрограммировать пароль 0.

заработало
спасибо

[relikts]

У меня тоже самое - решили?

[LeonidT]

У меня тоже самое - решили?

Немного не понятен вопрос. ПО БИФИТ Касса при проверке связи с ККТ использует первого кассира, предполагая что у него пароль 0. Вам не помогает установка пароля в ноль для первого кассира?

[relikts]

Здравствуйте, решили проблему? У меня тоже самое ....