Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Аватара пользователя
relikts
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 04 май 2020, 16:23

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение relikts » 20 май 2020, 18:56

У меня тоже самое с о 130 - как то можно решить эту проблему может настройки ком порта какие то поменять?

Аватара пользователя
LeonidT
Сообщения: 126
Зарегистрирован: 18 окт 2019, 17:45

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение LeonidT » 21 май 2020, 10:40

relikts писал(а):
20 май 2020, 18:56
У меня тоже самое с о 130
Что у Вас тоже самое? Вам уже задавали уточняющий вопрос, или опишите проблему, или вставьте цитату из "того самого", поскольку в теме вопросов много, и сложно понять о чем идет речь.

Аватара пользователя
relikts
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 04 май 2020, 16:23

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение relikts » 22 май 2020, 09:02

Форум не обновляется в автомате поэтому висела старая страничка, поэтому ответил тоже самое. А тоже самое это касса меркурий 130 с прошивкой от 28.02.2020 периодически виснет. или утром при открытии смены или в течении дня при пробитии чека. Уменьшается частота зависаний если кассу не переводить в ручной режим, не выключать, не перезагружать комп, но все равно раз в 2 дня - зависает. Помогает пару раз выключить, включить. На прошлой прошивке такого не было, касса неделями работала без зависаний. Логи и описание проблемы выслал Вам на почту, указал время последнего зависания. логи подробные. Моя почта relikts@gmail.com

Аватара пользователя
Rubzel
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 22 июн 2019, 23:37

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение Rubzel » 26 май 2020, 01:25

Доброго дня.
Имеется Меркурий 185Ф. Пытаюсь подключить его к 1С Розница в режиме ФР.
ОС: Windows 7 х64
Платформа 1С:8.3.16.1224
Конфигурация 1С:Розница 2.3.3.25
Прошивка ККМ: 28.02.20
Драйвера режима ФР:1.0.0.3
Драйвер ККТ Меркурий:1.6.0.353

Прошили кассу, установили нужные настройки, заменили пароль КАССИР 1 на 0, установили драйвера, установили компоненту 1С, настроили подключаемое оборудование в программе. Пытаемся работать…С пробитием чеков проблем кажется пока нет. Но ещё не настраивали скидки, будут ли скидки отображаться в чеках ККМ?
А теперь главное:
1. Иногда с утра после включения компьютера из меню РМК не получается открыть смену. Касса не в режиме ФР (хотя на экране ККТ написано «Режим ФР») , перезагружаю кассу, вроде начинает работать.
2. Из меню РМК не могу закрыть смену. Производится выемка денег при закрытии смены, а дальше Z-отчёт не выходит, смена не закрыта Ошибка параметров ФН. Захожу в Администрирование-Подключаемое оборудование — Настройки ККТ и закрываю смену от туда. Смена закрывается на ККМ но не в 1С. Потом перехожу в Продажи-Закрытие кассовой смены и закрываю смену в 1С.

Логи и текст данного сообщения отправил на vtsoft@incotex.ru 23.05.2020. Дошло сообщение или нет непонятно, хотя б какой ответ дали, "в работе" или ещё что... Решил продублировать сюда, вдруг поможет, может почту некому посмотреть.

Аватара пользователя
AntonR
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 28 янв 2020, 15:18

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение AntonR » 26 май 2020, 09:48

Rubzel, Здравствуйте.
Само слова "СКИДКА" в чеке не будет присутствовать. Но итоговые суммы 1С передаст в кассу с учетом скидок.
1. Вы написала "после включения ПК", а кассу не включаете с утра? Она с вечера стоит не выключенная?
2. Тут Вам надо заменить ПО в кассе на 17.03.2020. В прошлой версии были проблемы с внесение/снятием наличности. И обязательно после обновления ПО закрыть смену, чтобы почистить журнал.

Аватара пользователя
Rubzel
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 22 июн 2019, 23:37

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение Rubzel » 26 май 2020, 11:51

AntonR писал(а):
26 май 2020, 09:48
а кассу не включаете с утра? Она с вечера стоит не выключенная?
Здесь не могу точно сказать, возможно продавцы и не выключают её, может дело и в этом. Скажу чтобы выключали.
AntonR писал(а):
26 май 2020, 09:48
надо заменить ПО в кассе на 17.03.2020
Обновлю, попробую, отпишусь.
Большое спасибо.

Аватара пользователя
ASTRONOM
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 01 фев 2018, 17:16

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение ASTRONOM » 26 май 2020, 12:32

Коллеги, подскажите у кого уже есть опыт как лучше поступить. Меркурий 185ф подключен в режиме ФР с прошивкой от 17.03.2020г по WI-FI. 26 и 27 опции 0. Касса вообще не выключается, но в технологическом сервере через пару дней она теряет связь с моим компьютером. Может для неё лучше вообще ей запретить связь с сервером?

Аватара пользователя
original
Сообщения: 77
Зарегистрирован: 11 авг 2017, 11:28
Откуда: Тюмень

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение original » 28 май 2020, 09:19

ASTRONOM писал(а):
26 май 2020, 12:32
Коллеги, подскажите у кого уже есть опыт как лучше поступить. Меркурий 185ф подключен в режиме ФР с прошивкой от 17.03.2020г по WI-FI. 26 и 27 опции 0. Касса вообще не выключается, но в технологическом сервере через пару дней она теряет связь с моим компьютером. Может для неё лучше вообще ей запретить связь с сервером?
научи подключать мерку 185ф по вифи к рмк! в ЛС пожалуйста

Аватара пользователя
relikts
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 04 май 2020, 16:23

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение relikts » 02 июн 2020, 11:56

Меркурий 130 Ф, с последней прошивкой виснет наглухо периодически , когда пробивается большое количество чеков в режиме ФР, вчера письмо с логами Вам направил, получается что то придумать?

Аватара пользователя
AntonR
Сообщения: 68
Зарегистрирован: 28 янв 2020, 15:18

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение AntonR » 02 июн 2020, 16:01

relikts, Здравствуйте.
Не знаю, давали ли Вам такой совет. В Merconfig2 http://127.0.0.1:50010 опции 26 и 27 установить в ноль.

Аватара пользователя
Rubzel
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 22 июн 2019, 23:37

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение Rubzel » 05 июн 2020, 22:39

Rubzel писал(а):
26 май 2020, 11:51
AntonR писал(а):
26 май 2020, 09:48
а кассу не включаете с утра? Она с вечера стоит не выключенная?
Здесь не могу точно сказать, возможно продавцы и не выключают её, может дело и в этом. Скажу чтобы выключали.
AntonR писал(а):
26 май 2020, 09:48
надо заменить ПО в кассе на 17.03.2020
Обновлю, попробую, отпишусь.
Большое спасибо.
Доброго дня! Ещё раз большое спасибо за помощь.
Обновили ПО кассы на 17.03.2020.
Все ошибки ушли. Смена открывается, чеки пробиваются, смена закрывается, выемка производится. Всё хорошо.

Аватара пользователя
relikts
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 04 май 2020, 16:23

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение relikts » 09 июн 2020, 11:05

AntonR писал(а):
02 июн 2020, 16:01
relikts, Здравствуйте.
Не знаю, давали ли Вам такой совет. В Merconfig2 http://127.0.0.1:50010 опции 26 и 27 установить в ноль.
Такой совет не давали, спасибо попробую, установил подсветку и автоотключение в ноль

Аватара пользователя
Pote
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 01 дек 2011, 08:43

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение Pote » 10 июн 2020, 14:00

В прошивках от 28.02 и 17.03 выявлено следующее. Решили сделать форматирование. Сначала СОХРАНИЛИ базу товаров и настройки кассы на флэшку, отформатировали, восстановили зав. номер, базу... а вот с настройками не получилось... пишет ошибка записи опции 64 и дальше отказ. Опции сохранены на этой прошивке и в обратно они же записаны. Проверили на другой кассе - тоже самое. Лечение - запись.. программа меркконфиг 1.4 - опции по умолчанию а всё остальное из файла - в итоге все записалось нормально, а опции 89 и др. вручную выставили. Как я понимаю тут проблема в самой прошивке, и если опции было больше 62... то облом с восстановлением, т.к. на прошивках от 28.02 опции больше. Эта ошибка легко воспроизводится. Исправьте, пожалуйста, т.к. иногда надо "лечить" кассу на точке у клиента, а там нет возможности править на компе, а руками все восстанавливать не вариант.

Аватара пользователя
relikts
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 04 май 2020, 16:23

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение relikts » 15 июн 2020, 14:06

AntonR писал(а):
02 июн 2020, 16:01
relikts, Здравствуйте.
Не знаю, давали ли Вам такой совет. В Merconfig2 http://127.0.0.1:50010 опции 26 и 27 установить в ноль.
Касса Меркурий 130 виснет так же самопроизвольно в течении дня, прошивку сменил на последнюю, опции что сказали переключил - виснет... помогает отключить , включить.... начал выходить из строя выключатель. Еще варианты есть? Замена кассы как минимум 13 000 руб.

Аватара пользователя
relikts
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 04 май 2020, 16:23

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение relikts » 16 июн 2020, 11:54

LeonidT писал(а):
06 май 2020, 10:24
relikts писал(а):
04 май 2020, 16:39
У меня тоже самое - решили?
Немного не понятен вопрос. ПО БИФИТ Касса при проверке связи с ККТ использует первого кассира, предполагая что у него пароль 0. Вам не помогает установка пароля в ноль для первого кассира?


Да, не помогает, касса периодически виснет, подозреваю из за прошивки в которой много лишнего, загружал и послетнюю прошивку 17.03.2020 для тестирования и предпоследнюю, на последней 17.03.2020 виснет чуть меньше. Можно выпустить прошивку которая будет работать нормально с 1С и не виснуть? Повторяю виснет именно прошивка, ставлю старую - работает норм - но не делает Х отчеты. Старая прошивка от 07.07.2019 Уберите из прошивки все что мешает тупо печатать чеки... позвольте работать бедной кассе со слабеньким процессором и минимум памяти нормально. Сделайте нормальный чекопечатающий режим.

Аватара пользователя
Imen
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 06 дек 2017, 13:24

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение Imen » 16 июн 2020, 12:20

Добрый день! Может, кто сталкивался с подобным: установила все необходимое, подключила мерк115ф к пк, открыла 1с розницу, сделала все настройки, перезагрузила кассу, делаю тест связи с фискальником - тест не пройден (на экране мерка горит надпись режим ФР). После перезагрузки не трогаю кассу, висит окошко с зарядом батареи, делаю тест - успешно, пытаюсь открыть смену - 1 с пишет "Касса не в режиме ФР". ок. нажимаю 2 раза ИТ, на экране мерка надпись "Режим ФР", делаю тест - тест не пройден. Что не так, как исправить?

Аватара пользователя
Pote
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 01 дек 2011, 08:43

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение Pote » 16 июн 2020, 13:54

Клиент меркурий 185Ф в режиме ФР жалуется, что происходит отвал кассы, приходится кассу, комп, службу перезапускать... логи внизу. Так то уже касс 40-50 в режим ФР перевели, все работают без проблем.

15.06.2020 в 14:14, 15:11
12.06.2020 в 13:30
11.06.2020 в 18:19
08.06.2020 в 18:34
06.06.2020 в 18:11
05.06.2020 в 18:51

из 14 раз:
11 раз - помог перезапуск службы,
2 раза - пропал com порт, помогло перезапуск кассы.
1 раз - повисла служба (не смогла остановиться).

Логи можно глянуть тут. https://yadi.sk/d/k5AEcrlu5mocjA

Аватара пользователя
RON2K
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 23 июн 2011, 14:48

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение RON2K » 19 июн 2020, 15:51

можно уточнить: имеются-ли драйвера usb для виндовс8.1и 10
(клиент притащил ноут с вин.8.1) и просит на него поставить мерк185ф в реж. ФР


Аватара пользователя
RON2K
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 23 июн 2011, 14:48

Re: Новая версия файла конфигурации и драйвера режима ФР!!!

Сообщение RON2K » 22 июн 2020, 11:04

там ,где вы дали ссылку драйвера только для XP WIN7

Ответить