Меркурий 115Ф работа от сотовой сети.

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
Yury1989
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 09 авг 2019, 09:05

Меркурий 115Ф работа от сотовой сети.

Сообщение Yury1989 »

Здравствуйте. Появилась проблема с одной из касс. Со временем кассовый аппарат перестал отправлять чеки в ОФД и получать обновления товара с сервера incotex. При проверке уровня сети выяснилось что уровень сигнала 15%. Заменили сим карту МТС на Мегафон. Уровень сети стал 45%. Это частично решило проблему. Чеки в ОФД уходят (пусть с задержкой но не накапливаются по несколько дней) а вот обновления с сервера incotex так и не доходят. Касса обновляется или по wifi или когда забираем из магазина и привозим к себе (по сотовой сети у нас уровень сети выше 70%). В обслуживающей нас организации сказали что с кассой всё в порядке. Но у меня закрадываются сомнения в исправности модема, как можно проверить его, и стоит ли вообще настаивать на его замене?
Аватара пользователя
Help4
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 70
Зарегистрирован: 20 ноя 2018, 09:56

Re: Меркурий 115Ф работа от сотовой сети.

Сообщение Help4 »

Добрый день! Сделайте в режиме диагностики тест модема. Стр.82 https://www.incotexkkm.ru/attachments/5 ... E_1_05.pdf
Ответить