Меркурий 185Ф

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Аватара пользователя
Ungheni
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 16 янв 2020, 08:10

Меркурий 185Ф

Сообщение Ungheni »

Здравствуйте!Проблема следующая:Меркурий185Ф, у ОФД отображается, что касса ждет подтверждения РН, и также что она зарегистрирована и чеки передавались. В личном кабинете чеки не отображаются. Ответ техподдержки ОФД:«РН ККТ находится в статусе "ожидание". Пожалуйста, сформируйте на данной кассе отчёт об изменении параметров регистрации без внесения изменений в настройки. Это поможет в дополнительной верификации данных ККТ.
Спустя около 20 минут после формирования отчёта проверьте, появились ли чеки в ЛК и напишите нам о результатах». Подскажите,как сформировать такой отчёт?

Теги:
Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 835
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: Меркурий 185Ф

Сообщение Help5 »

Если не ушел отчет о начальной регистрации - перерегистрацию выполнить не получится
Аватара пользователя
Ungheni
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 16 янв 2020, 08:10

Re: Меркурий 185Ф

Сообщение Ungheni »

Она зарегистрирована.Есть карточка регистрации.В налоговой в ЛК есть.Чеки не отображаются в ЛК ОФД.
Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 835
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: Меркурий 185Ф

Сообщение Help5 »

В кассе регистрацию проводили?
Аватара пользователя
Ungheni
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 16 янв 2020, 08:10

Re: Меркурий 185Ф

Сообщение Ungheni »

И в налоговой и в ОФД регистрировал специалист продавца.
Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 835
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: Меркурий 185Ф

Сообщение Help5 »

А в кассе начальную регистрацию выполнили?
Аватара пользователя
Ungheni
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 16 янв 2020, 08:10

Re: Меркурий 185Ф

Сообщение Ungheni »

Кассу покупал в Кассцентре.Оплатил услугу регистрации в ФНС и заключение договора с ОФД.Всё сделали,отдали кассу с документами,+эп.Поэтому,думаю,все регистрационные действия они выполнили.
Аватара пользователя
amster
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 21 июн 2011, 09:39
Откуда: Нижегородская обл.

Re: Меркурий 185Ф

Сообщение amster »

В тестах через 00 проверьте ТЕСТ ОФД, если связь есть проверьте СТАТУС ОФД, будет видно уходили чеки или нет.
Регистрацию на кассе скорее всего выполнили, в противном случае не смогли бы завершить регистрацию в ФНС.
Аватара пользователя
Ungheni
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 16 янв 2020, 08:10

Re: Меркурий 185Ф

Сообщение Ungheni »

Чеки уходят,но не отображаются в ЛК ОФД.Специалист из ОФД попросил сделать следующее(Пожалуйста, сформируйте на данной кассе отчёт об изменении параметров регистрации без внесения изменений в настройки. Это поможет в дополнительной верификации данных ККТ).Вот пытаюсь найти инструкцию,как это сделать :yes:
Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 835
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: Меркурий 185Ф

Сообщение Help5 »

Отчеты ФН - Регистрация - Без замены ФН
Аватара пользователя
Ungheni
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 16 янв 2020, 08:10

Re: Меркурий 185Ф

Сообщение Ungheni »

Попробую.Спасибо.
Аватара пользователя
Ungheni
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 16 янв 2020, 08:10

Re: Меркурий 185Ф

Сообщение Ungheni »

На заключительном этапе,возник ещё вопрос. Отчёты ФН-Регистрация-Без замены ФН-(причина:смена ОФД,смена реквизитов,смена настроек).Какая из причин, подходит для поставленной специалистом ОФД задачи?
Аватара пользователя
Иван Новиков
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 01 июн 2017, 02:39

Re: Меркурий 185Ф

Сообщение Иван Новиков »

Проверти настройки ОФД на кассе. Возможно там ошибка.
Ungheni писал(а): 16 янв 2020, 23:47 На заключительном этапе,возник ещё вопрос. Отчёты ФН-Регистрация-Без замены ФН-(причина:смена ОФД,смена реквизитов,смена настроек).Какая из причин, подходит для поставленной специалистом ОФД задачи?
Прочти и выбери какая больше нравится
https://www.incotexkkm.ru/attachments/5 ... raciya.pdf
Аватара пользователя
ASTRONOM
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 01 фев 2018, 17:16

Re: Меркурий 185Ф

Сообщение ASTRONOM »

Прошивка от 28.02.20. При возврате прихода читаю на экране "ФП В КОРРЕКТ.ФД: 0". Подтверждаю ИТ. На экране привычное "ВОЗВРАТ ПРИХОДА 0". Ввожу сумму возврата ПИ и ИТ. Чек выходит обычный. Что такое "ФП В КОРРЕКТ.ФД: 0"? С чем её едят?
Аватара пользователя
ewgen
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 16 сен 2011, 17:50

Re: Меркурий 185Ф

Сообщение ewgen »

ASTRONOM писал(а): 19 мар 2020, 16:13 "ФП В КОРРЕКТ.ФД: 0"
Значение фискального признака того чека, на основании которого хотите сделать возврат. Нафига это надо- не скажу, возможно, подготовка к ФФД 1.1.
Аватара пользователя
LeonidT
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 396
Зарегистрирован: 18 окт 2019, 17:45

Re: Меркурий 185Ф

Сообщение LeonidT »

Письмо ФНС от 6 августа 2018 г. N ЕД-4-20/15240@
ОБ ОСОБЕННОСТЯХ ФОРМИРОВАНИЯ КАССОВОГО ЧЕКА КОРРЕКЦИИ.
.....
При использовании форматов фискальных документов версии 1.05 для исправления ошибки в виде некорректно сформированного кассового чека кассовый чек коррекции не применяется, в связи с чем пользователю, например, при корректировке кассового чека с признаком расчета "приход" необходимо сформировать идентичный некорректному кассовый чек с признаком расчета "возврат прихода", в котором отразить фискальный признак некорректно сформированного кассового чека, а затем сформировать корректный кассовый чек с признаком расчета "приход".
.....
Аватара пользователя
ASTRONOM
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 01 фев 2018, 17:16

Re: Меркурий 185Ф

Сообщение ASTRONOM »

Проверьте новую прошивку. Я делал возврат прихода, а не коррекцию. При коррекции по ИТ пишет "САМОСТОЯТЕЛЬНО" если выбрать ПИ, то пишет "ПО ПРЕДПИСАНИЮ". Кассиры в тревоге.
Аватара пользователя
LeonidT
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 396
Зарегистрирован: 18 окт 2019, 17:45

Re: Меркурий 185Ф

Сообщение LeonidT »

LeonidT писал(а): 20 мар 2020, 10:51 например, при корректировке кассового чека с признаком расчета "приход" необходимо сформировать идентичный некорректному кассовый чек с признаком расчета "возврат прихода",
Про это и написано в письме ФНС.
Аватара пользователя
ел_т
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 23 мар 2020, 09:19

Re: Меркурий 185Ф

Сообщение ел_т »

Добрый день. Подскажите пожалуйста как обновление получить на меркурий 185ф
Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 835
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: Меркурий 185Ф

Сообщение Help5 »

Ответить