Меркурий 185Ф
Меркурий 185Ф
Здравствуйте!Проблема следующая:Меркурий185Ф, у ОФД отображается, что касса ждет подтверждения РН, и также что она зарегистрирована и чеки передавались. В личном кабинете чеки не отображаются. Ответ техподдержки ОФД:«РН ККТ находится в статусе "ожидание". Пожалуйста, сформируйте на данной кассе отчёт об изменении параметров регистрации без внесения изменений в настройки. Это поможет в дополнительной верификации данных ККТ.
Спустя около 20 минут после формирования отчёта проверьте, появились ли чеки в ЛК и напишите нам о результатах». Подскажите,как сформировать такой отчёт?
Спустя около 20 минут после формирования отчёта проверьте, появились ли чеки в ЛК и напишите нам о результатах». Подскажите,как сформировать такой отчёт?
Теги:
Re: Меркурий 185Ф
Если не ушел отчет о начальной регистрации - перерегистрацию выполнить не получится
Re: Меркурий 185Ф
Она зарегистрирована.Есть карточка регистрации.В налоговой в ЛК есть.Чеки не отображаются в ЛК ОФД.
Re: Меркурий 185Ф
В кассе регистрацию проводили?
Re: Меркурий 185Ф
И в налоговой и в ОФД регистрировал специалист продавца.
Re: Меркурий 185Ф
А в кассе начальную регистрацию выполнили?
Re: Меркурий 185Ф
Кассу покупал в Кассцентре.Оплатил услугу регистрации в ФНС и заключение договора с ОФД.Всё сделали,отдали кассу с документами,+эп.Поэтому,думаю,все регистрационные действия они выполнили.
Re: Меркурий 185Ф
В тестах через 00 проверьте ТЕСТ ОФД, если связь есть проверьте СТАТУС ОФД, будет видно уходили чеки или нет.
Регистрацию на кассе скорее всего выполнили, в противном случае не смогли бы завершить регистрацию в ФНС.
Регистрацию на кассе скорее всего выполнили, в противном случае не смогли бы завершить регистрацию в ФНС.
Re: Меркурий 185Ф
Чеки уходят,но не отображаются в ЛК ОФД.Специалист из ОФД попросил сделать следующее(Пожалуйста, сформируйте на данной кассе отчёт об изменении параметров регистрации без внесения изменений в настройки. Это поможет в дополнительной верификации данных ККТ).Вот пытаюсь найти инструкцию,как это сделать
Re: Меркурий 185Ф
Отчеты ФН - Регистрация - Без замены ФН
Re: Меркурий 185Ф
Попробую.Спасибо.
Re: Меркурий 185Ф
На заключительном этапе,возник ещё вопрос. Отчёты ФН-Регистрация-Без замены ФН-(причина:смена ОФД,смена реквизитов,смена настроек).Какая из причин, подходит для поставленной специалистом ОФД задачи?
- Иван Новиков
- Сообщения: 61
- Зарегистрирован: 01 июн 2017, 02:39
Re: Меркурий 185Ф
Проверти настройки ОФД на кассе. Возможно там ошибка.
https://www.incotexkkm.ru/attachments/5 ... raciya.pdf
Прочти и выбери какая больше нравится
https://www.incotexkkm.ru/attachments/5 ... raciya.pdf
Re: Меркурий 185Ф
Прошивка от 28.02.20. При возврате прихода читаю на экране "ФП В КОРРЕКТ.ФД: 0". Подтверждаю ИТ. На экране привычное "ВОЗВРАТ ПРИХОДА 0". Ввожу сумму возврата ПИ и ИТ. Чек выходит обычный. Что такое "ФП В КОРРЕКТ.ФД: 0"? С чем её едят?
Re: Меркурий 185Ф
Письмо ФНС от 6 августа 2018 г. N ЕД-4-20/15240@
ОБ ОСОБЕННОСТЯХ ФОРМИРОВАНИЯ КАССОВОГО ЧЕКА КОРРЕКЦИИ.
.....
При использовании форматов фискальных документов версии 1.05 для исправления ошибки в виде некорректно сформированного кассового чека кассовый чек коррекции не применяется, в связи с чем пользователю, например, при корректировке кассового чека с признаком расчета "приход" необходимо сформировать идентичный некорректному кассовый чек с признаком расчета "возврат прихода", в котором отразить фискальный признак некорректно сформированного кассового чека, а затем сформировать корректный кассовый чек с признаком расчета "приход".
.....
ОБ ОСОБЕННОСТЯХ ФОРМИРОВАНИЯ КАССОВОГО ЧЕКА КОРРЕКЦИИ.
.....
При использовании форматов фискальных документов версии 1.05 для исправления ошибки в виде некорректно сформированного кассового чека кассовый чек коррекции не применяется, в связи с чем пользователю, например, при корректировке кассового чека с признаком расчета "приход" необходимо сформировать идентичный некорректному кассовый чек с признаком расчета "возврат прихода", в котором отразить фискальный признак некорректно сформированного кассового чека, а затем сформировать корректный кассовый чек с признаком расчета "приход".
.....
Re: Меркурий 185Ф
Проверьте новую прошивку. Я делал возврат прихода, а не коррекцию. При коррекции по ИТ пишет "САМОСТОЯТЕЛЬНО" если выбрать ПИ, то пишет "ПО ПРЕДПИСАНИЮ". Кассиры в тревоге.
Re: Меркурий 185Ф
Добрый день. Подскажите пожалуйста как обновление получить на меркурий 185ф