Совместимость сканера ШК и ККТ
- kassmaster
- Сообщения: 35
- Зарегистрирован: 18 янв 2019, 13:06
Re: Совместимость сканера ШК и ККТ
Спасибо за инфо.
Re: Совместимость сканера ШК и ККТ
Отпишусь тут, в связи с маркировкой уже много касс, пошли жалобы, что если долго не пробиваешь чеки, то сканер отваливается, помогает точно перезапуск ККТ, или не всегда выкл/вкл сканер (тут надо уточнять). Энергосбережение, отключение дисплея - все вырубил. Те. еслирегулярно бьешь чеки, то нормально, а если долго не пробивал, то пробуешь пикнуть код - получешь отбой. Сканера мертеч 021, майпос 6607 и виотеч 1401.
Я уже писал в других ветках, про это - в ответ ТИШИНА.
Я уже писал в других ветках, про это - в ответ ТИШИНА.
Re: Совместимость сканера ШК и ККТ
Вы писали о версии 11.12.2019, и Вам посоветовали поставить версию 28.02.20, после этого вроде сообщений не было. Проблема на конфигурации 28.02.20 наблюдается?
Re: Совместимость сканера ШК и ККТ
LeonidT, Ага, есть, т.к. менял прошивку на 28.02
Re: Совместимость сканера ШК и ККТ
Проверено в течении по 8-мь часов со сканерами Mercury 2300 P2D (как CDC) и HPRT HS-N100 (как HID) на версиях от 28.02.20 и 17.03.20, проблема не проявляется. Возможно какая то методологическая ошибка у операторов, хорошо бы выяснить подробности. И просьба прислать распечатку информационного чека и опций на vtsoft@incotex.ru.
Еще раз проверьте пожалуйста что сканеры настраиваются корректно.
Еще раз проверьте пожалуйста что сканеры настраиваются корректно.
Re: Совместимость сканера ШК и ККТ
как сделать распечатку этого информационного чего? может проблема с отправкой в ОФД тоже как то связана с отваливанием сканера, так как отправка в ОФД тоже вроде прекращается при длительном простое
Re: Совместимость сканера ШК и ККТ
avgaz, Может, опция 27 виновата? Поставьте ее в "0".
Re: Совместимость сканера ШК и ККТ
Я ставил 27 в 0... НЕ помогает.
Недавно клиент каким-то образом на сигаретах умудрился линейный штрих-код в цену внести и ПРОБИТЬ!!! Делали возврат.
Недавно клиент каким-то образом на сигаретах умудрился линейный штрих-код в цену внести и ПРОБИТЬ!!! Делали возврат.