Не работает Меркурий-119Ф

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
palal26
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 05 фев 2020, 17:17

Не работает Меркурий-119Ф

Сообщение palal26 »

Не работает ККТ Меркурий-119Ф. При включении идет тестирование и выдает "тест nvram - ошибка" и в конце "ККТ блокирована". С чем это может быть связано? Кассой некоторое время не пользовался, но раньше все работало нормально.
Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 837
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: Не работает Меркурий-119Ф

Сообщение Help5 »

Необходимо выполнить технологический сброс.
Аватара пользователя
palal26
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 05 фев 2020, 17:17

Re: Не работает Меркурий-119Ф

Сообщение palal26 »

Как его сделать?
Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 837
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: Не работает Меркурий-119Ф

Сообщение Help5 »

Провести технологический сброс ККМ, для чего установить S1.1 в положение ONивключить питание ККМ.Дождаться окончания распечатки отчёта “Тестирование”, установить S1.1 в положение OFF.
Аватара пользователя
palal26
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 05 фев 2020, 17:17

Re: Не работает Меркурий-119Ф

Сообщение palal26 »

Сброс произвел, но помогло ненадолго, максимум до следующего выключения ккт.
Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 837
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: Не работает Меркурий-119Ф

Сообщение Help5 »

Если после сброса ошибка опять возникает - замените батарейку на плате.
Аватара пользователя
palal26
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 05 фев 2020, 17:17

Re: Не работает Меркурий-119Ф

Сообщение palal26 »

Батарейку заменил, все работает. Спасибо!
Ответить