Здравствуйте! ККТ Меркурий 185Ф, иногда при сканировании кода маркировки, не находит код маркировки в базе (все годы пробиваются через приложение "Честный знак", как действительные), при повторном сканировании, этого же кода, код уже находит, но появляется дополнительная позиция в чеке с суммой 1 рубль.
Пример: цена пары обуви 3500 руб, идет продажа одного товара, касса пробивает две позиции, то есть два товара, первая позиция стоимостью 1 рубль, вторая позиция стоимостью 3500 руб, итоговая сумма 3501 руб. В чем причина?
https://cloud.mail.ru/public/U6uu/WrmEgSaTi чек
Лишняя позиция в чеке
Re: Лишняя позиция в чеке
Здравствуйте! Спасибо, за быстрый ответ. Версия конфигурации от 11.12.2019. Такое случается непостоянно, вот чек, в котором все ок https://cloud.mail.ru/public/2FMo/5gT18PPYW Причина непонятна.
Re: Лишняя позиция в чеке
Если сравнивать два чека, в каждом чеке по одному товару, но в первом чеке нет наименования товара "Женская обувь", а есть почему-то приход 1 и приход 2, и нет маркировки, во втором все Ок, есть наименование и маркировка.lvvip писал(а): ↑25 фев 2020, 09:45 Здравствуйте! Спасибо, за быстрый ответ. Версия конфигурации от 11.12.2019. Такое случается непостоянно, вот чек, в котором все ок https://cloud.mail.ru/public/2FMo/5gT18PPYW Причина непонятна.
Re: Лишняя позиция в чеке
Опция 40 в 1. Касса спит по первому нажатию просыпается вот и 1 рубль(если код 1). Или печать чека со сброса.