Меркурий 180 и 180К работа со сдачей

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
avirin
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 15 сен 2011, 12:14

Меркурий 180 и 180К работа со сдачей

Сообщение avirin »

При работе со сдачей выдает ошибку Err 123 (не достаточно наличных в кассе), ошибки нет если сумма вносимой суммы меньше чем сумма наторгованная за день, т.е. после z отчета подсчет сдачи не возможен.

С этой ошибкой обратился в службу поддержки и получил ответ:
Это не ошибка. Именно так и должна работать касса. После закрытия смены денег в кассе нет, поэтому выдать сдачу невозможно. Для того, чтобы можно было расчитать и выдать сдачу с первого чека, надо выполнить операцию внесения денег в кассу.

Вот интересно это специально сделано или просто упущение?
К примеру на 115 и 130 со сдачей можно работать с первого чека.
Аватара пользователя
Briarius
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 386
Зарегистрирован: 17 май 2011, 17:37
Контактная информация:

Re: Меркурий 180 и 180К работа со сдачей

Сообщение Briarius »

Это разный подход к решению этого вопроса разными разработчиками. Разработчик 180-й решил, что сдача должна даваться с тех денег, что накопились в кассе за смену. А разработчики 115-й и 130-й сочли, что достаточно рассчитать сумму сдачи от суммы внесенного платежа, а уж об остальном должен позаботиться кассир. В общем, это дело вкуса, но по мне - лучше, когда такие вещи одинаковы в рамках линейки касс одного производителя. Еще лучше - конфигурировать это опцией кассы - просто считать сдачу или с проверкой, хватает ли наличности в кассе.
Ответить