Переполнение Гросс итогов на Меркурий 115Ф

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
Valdan
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 04 мар 2020, 08:36

Переполнение Гросс итогов на Меркурий 115Ф

Сообщение Valdan »

Добрый день. Касса Меркурий 115Ф после того как стал работать в режиме ФР, почти каждый день при закрытии смены начала выходить "ошибка 162 Переполнение регистров гросс-итогов, в режиме техсбросов очистить гросс-итоги". Все очищал и гросс-итоги, и журнал продаж. Ничего не помогает. Хватает на смену, или две смены. Устал каждый день с утра к ним уже ходить. Помогите где копать, что делать.
Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 835
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: Переполнение Гросс итогов на Меркурий 115Ф

Сообщение Help5 »

Какие суммы за смену пробивают?
Аватара пользователя
Valdan
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 04 мар 2020, 08:36

Re: Переполнение Гросс итогов на Меркурий 115Ф

Сообщение Valdan »

Help5 писал(а): 04 мар 2020, 08:47 Какие суммы за смену пробивают?
1,5-2 миллиона в день.
Аватара пользователя
natshus
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 09 ноя 2018, 16:56

Re: Переполнение Гросс итогов на Меркурий 115Ф

Сообщение natshus »

Добрый день! у нашего клиента такое было М-130 + 1С УТ, работал месяцев 8 так. Помогла прошивка кассы 11.12.19 + последнее обновление 1С (включая платформу).
Аватара пользователя
Valdan
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 04 мар 2020, 08:36

Re: Переполнение Гросс итогов на Меркурий 115Ф

Сообщение Valdan »

natshus писал(а): 04 мар 2020, 12:30 Добрый день! у нашего клиента такое было М-130 + 1С УТ, работал месяцев 8 так. Помогла прошивка кассы 11.12.19 + последнее обновление 1С (включая платформу).
спасибо. попробую прошивку поменять. У них только программа Инфо-предприятие
Аватара пользователя
Alex_K
Сообщения: 333
Зарегистрирован: 16 мар 2017, 13:00

Re: Переполнение Гросс итогов на Меркурий 115Ф

Сообщение Alex_K »

viewtopic.php?f=7&t=3680
viewtopic.php?f=7&t=2887

Этой проблеме уже 3-й год пошёл, не переживайте!
Ответить