Меркурий 180 Ф. Ошибка 253

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
BeaR
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 окт 2011, 14:04

Меркурий 180 Ф. Ошибка 253

Сообщение BeaR »

Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, Меркурий 180 Ф (НТС) уже третий раз выдаёт ошибку Error 253.
В мануале нет ничего по этому поводу.
Первый раз, как не странно, помогло выкл/вкл.
Во второй раз пришлось обнулять.
С чем это связано и что может быть?
Заранее благодарю!
Аватара пользователя
Стрекалов C.
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 356
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: г. Курск

Re: Меркурий 180 Ф. Ошибка 253

Сообщение Стрекалов C. »

Какого года выпуска касса, сколько времени в эксплуатации, какова нагрузка на аппарат - сколько чеков пробивается в день и при каких обстоятельствах выскакивает ошибка?
Аватара пользователя
BeaR
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 окт 2011, 14:04

Re: Меркурий 180 Ф. Ошибка 253

Сообщение BeaR »

Кассе примерно год, в работе стольо же. Нагрузки нет - 10-20 чеков в день. Последний раз ошибка появилась при попытке пробить первый чек утром. За день до этого смену закрыли без проблем.
Аватара пользователя
Стрекалов C.
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 356
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 11:36
Откуда: г. Курск

Re: Меркурий 180 Ф. Ошибка 253

Сообщение Стрекалов C. »

Вообще Err 253 - это ошибка, означающая подмену фискальной памяти.
Если фискалку реально никто не теребил, то либо стала "сыпаться" EEPROM'ка, либо фискалка или какие-то помехи/наводки на шину I2C, если ситуация с ошибкой плавающая: то есть, то нет.
Последнее более вероятно. Посмотрите внимательно на плате линии шины I2C.
Ответить