Программа "Рабочее место кассира" и Меркурий в режиме ФР

[MAGIS]

по чем-то не формирует общий, по сменный отчет о продажах. только в одной единственной подгруппе "Обувь". что делать?

[gtnhjdbx]

есть у кого драйвер меркурий виртуальный ком порт под win. 8.1

[sbt-cashman]

по чем-то не формирует общий, по сменный отчет о продажах. только в одной единственной подгруппе "Обувь". что делать?

Как проявляется? Ошибка "деление на ноль"?

[andreynso]

есть у кого драйвер меркурий виртуальный ком порт под win. 8.1

Нужно установить из безопасного режима. Стандартные драйвера из файла IncotexDrivers

[MyTu]

Здравствуйте!
Есть пара вопросов по программе:
1.В чеке не печатается предмет расчета (товар, работа и т.д.)
2.Признаков способа расчета я на шел только 2 из 7-ми. Может не там искал?
3.Так же при запуске программы после перезагрузки или выключения ПК ККТ автоматически не подключается. Опять же может я что то не донастроил.
4.В моменте расчета с покупателем при установке галочки на безнале с нала она не убирается и чек распечатывается за наличный расчет это может привести к ошибкам и не нужным возвратам.
Версия программы 2.0.0.8

[MyTu]

По первому вопросу извиняюсь - старая прошивка Меркурия была.

[kaissa]

gtnhjdbx писал(а): ↑09 янв 2021, 17:35
есть у кого драйвер меркурий виртуальный ком порт под win. 8.1

Нужно установить из безопасного режима. Стандартные драйвера из файла IncotexDrivers
Вернуться к началу

Не устанавливаются!

[MyTu]

gtnhjdbx писал(а): ↑09 янв 2021, 17:35
есть у кого драйвер меркурий виртуальный ком порт под win. 8.1

Нужно установить из безопасного режима. Стандартные драйвера из файла IncotexDrivers
Вернуться к началу

Не устанавливаются!

Вам нужно загрузится в режиме отключенной проверки цифровой подписи драйверов и все прекрасно установится. Погуглите.

[sbt-cashman]

1.В чеке не печатается предмет расчета (товар, работа и т.д.)

Насколько помнится, этот тег не является обязательным для печатной формы. Но, в любом случае, это вопрос к прошивке ККТ

2.Признаков способа расчета я на шел только 2 из 7-ми.

Актуальная на сегодняшний день версия ПО (2.0.0.8) поддерживает только 1 признак способа расчета:"полный расчет". В следующем релизе будут добавлены "аванс" и "предоплаты". Соответственно будет добавлен тип(способ) оплаты "предоплатой" (сейчас только "нал"/"безнал").

при запуске программы после перезагрузки или выключения ПК ККТ автоматически не подключается

Да, не подключается автоматически. Сделано сознательно, связано с принципом(логикой) работы драйвера INECRMAN.

при установке галочки на безнале с нала она не убирается и чек распечатывается за наличный расчет это может привести к ошибкам

Тут надо действовать наоборот: убрать галочку "нал" и сумма автоматически перекинется в "безнал"; убираем галку "безнал" - сумма перекидывается в "нал"....туда-сюда-туда-сюда

[MyTu]

Тут надо действовать наоборот: убрать галочку "нал" и сумма автоматически перекинется в "безнал"; убираем галку "безнал" - сумма перекидывается в "нал"....туда-сюда-туда-сюда

Это Ваша логика но проведенные мною эксперименты показывают что большинство сначала ставит галку на безнал, ведь мотивация именно в выборе нужного способа оплаты. Извините, конечно, что настаиваю но думаю правильней будет что бы при установке галки на нужном способе оплаты сумма переносилась туда. Это позволит избежать ошибок кассиров (а Вы сами что это за люди).

[sbt-cashman]

думаю правильней будет что бы при установке галки на нужном способе оплаты сумма переносилась туда

А каков тогда должен быть порядок действий при комбинированной оплате? часть налом - часть безналом...
Думаем пока оставить как есть: смотреть надо не на галки , а на цифры в соответствующих полях.

[Petrovish]

Логи в топку? папка набухает резво

[Cashrus]

Логи в топку? папка набухает резво

Если не надо, то в топку. Еcли надо, то в архив.
В ближайшем релизе добавим опцию включения/отключения логирования

[MAGIS]

по чем-то не формирует общий, по сменный отчет о продажах. только в одной единственной подгруппе "Обувь". что делать?

Как проявляется? Ошибка "деление на ноль"?

написал и приложением скриншота на ваш электронный адрес

[sbt-cashman]

написал и приложением скриншота на ваш электронный адрес

У Вас для какого-то из проданных товаров из этой группы в БД установлена нулевая цена. При расчете процентной скидки в отчете происходит ошибка "деление на ноль". Цена товара в БД не должна быть нулевой. В руководстве, вроде бы, об этом сказано.

[АлександрБут]

Добрый день! Такой вопрос: Почему зависает РМК 2.0.0.8 после пробития чека, в течение дня 2-3 раза?

[Cashrus]

Добрый день! Такой вопрос: Почему зависает РМК 2.0.0.8 после пробития чека, в течение дня 2-3 раза?

Как это проявляется?
Окно намертво зависает или не реагирует на мышку, но время на часах вверху идёт?
Как выходите из положения?

P.S.: пришлите конфигурацию компьютера и ОС на service@etalon-cto.ru

[vanekdanilov]

Здравствуйте. Может повторюсь, но хочется увидеть РМК на Андроиде. В небольших магазинах у многих нет компьютеров. Планировал покупать, но необходима лицензионная Windows, нашел письмо Московского представительства Майкрософт о необходимости версии PRO для коммерческого использования. Планшет дешевле, проще. Мне, например, планшета достаточно при небольшом количестве покупателей.

[АлександрБут]

Добрый день! Такой вопрос: Почему зависает РМК 2.0.0.8 после пробития чека, в течение дня 2-3 раза?

Как это проявляется?
Окно намертво зависает или не реагирует на мышку, но время на часах вверху идёт?
Как выходите из положения?

P.S.: пришлите конфигурацию компьютера и ОС на service@etalon-cto.ru

Да, окно зависает намертво, мышка бегает, время идет. На компьютере стоит Windows 10 (64). Прошивка в ККТ от 07.07.2020 г.
Спасает только перезагрузка компьютера.

[Cashrus]

хочется увидеть РМК на Андроиде

в ближайшее время разработка версии РМК для ОС Android не планируется