Программа "Рабочее место кассира" и Меркурий в режиме ФР

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Аватара пользователя
kaissa
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 17 фев 2014, 13:19

Re: Программа "Рабочее место кассира" и Меркурий в режиме ФР

Сообщение kaissa »

С 1 февраля должна быть номенклатура в чеке.
Аватара пользователя
Cashrus
Сообщения: 136
Зарегистрирован: 13 май 2017, 09:50

Re: Программа "Рабочее место кассира" и Меркурий в режиме ФР

Сообщение Cashrus »

АлександрБут
Разработчики говорят что надо искать человека, который заменил файл БД, а не "черную кошку в тёмной комнате".
Программа не создаёт базу данных, в ней(в программе) нет кода полной очистки БД(всех таблиц разом).
А уж INECRMAN тем более не при делах, он никакого отношения к БД не имеет.

Рекомендуем обновиться до версии 2.0.0.9 путём замены exe-файла
АлександрБут писал(а): 04 фев 2021, 07:47 Делает ли РМК хоть где-нибудь дубль базы сама
ответственность за создание резервных копий лежит на пользователе
АлександрБут писал(а): 04 фев 2021, 07:47 Каким образом переустановка inecrman повлекла затирание БД
никаким.
АлександрБут писал(а): 04 фев 2021, 07:47 Почему РМК не сругалась, что БД "повреждена" или "не прошла контроль целостности" и т.п.,
Потому что БД не повреждена и не нарушена целостность, она просто пустая(чистая)

P.S.: не стОит размещать рабочую папку программы на рабочем столе
Аватара пользователя
Ирина1279
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 ноя 2020, 11:47

Re: Программа "Рабочее место кассира" и Меркурий в режиме ФР

Сообщение Ирина1279 »

у меня вчера слетела программа. Исчезли пользователи. Как восстановить? Если поставить заново, то придется опять покупать лицензию.
Аватара пользователя
zhirtrest
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 27 янв 2021, 11:30

Re: Программа "Рабочее место кассира" и Меркурий в режиме ФР

Сообщение zhirtrest »

АлександрБут писал(а): 04 фев 2021, 07:47 2) Клиент вёл базу товара ~ 2000 позиций 11.2020 - 02.2021
ну надо было хотя бы в csv ее слить. а вообще, зачем забивали если не убедились в полной работоспособности программы?
Аватара пользователя
sbt-cashman
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 17 апр 2020, 12:04
Откуда: Perm, Russia
Контактная информация:

Re: Программа "Рабочее место кассира" и Меркурий в режиме ФР

Сообщение sbt-cashman »

Ирина1279 писал(а): 04 фев 2021, 16:25 вчера слетела программа
Наша программа не может "слететь". Она не инсталлируется в том смысле, как это принято понимать. Это просто несколько файлов: исполняемый ехе-файл программы, текстовый файл options.sys для хранения настроек, файл базы данных в папке DB и файл печатных форм в папке Reports.
А для взаимодействия с БД и с ККТ используются программы(назовем их так), которые действительно инсталлируются: СУБД FireBird, драйвер ККТ и драйвер виртуального СОМ-порта (если подключаете ККТ по USB).
Так вот, если у Вас что-то пошло не так, и Вы решили, что надо всё переустановить, НЕ НАДО трогать папку программы и файлы в ней.
Если у Вас ни с того, ни с сего вдруг база данных стала чистой, однозначно - это шаловливые ручки "опытных" сисадминов, которые при любой проблеме, не думая, всё переустанавливают.
Ирина1279 писал(а): 04 фев 2021, 16:25 придется опять покупать лицензию.
Не придется. Лицензия привязана к зав.номеру ККТ.
Аватара пользователя
kaissa
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 17 фев 2014, 13:19

Re: Программа "Рабочее место кассира" и Меркурий в режиме ФР

Сообщение kaissa »

Добрый день. У клиентов периодически отваливается сканер ШК. Не думаю что это из за программы, но случаи есть. Если есть опыт борьбы с этим, поделитесь пожалуйста.
Аватара пользователя
sbt-cashman
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 17 апр 2020, 12:04
Откуда: Perm, Russia
Контактная информация:

Re: Программа "Рабочее место кассира" и Меркурий в режиме ФР

Сообщение sbt-cashman »

kaissa писал(а): 05 фев 2021, 10:23 отваливается сканер ШК. Не думаю что это из за программы
Да, программа здесь ни при чем.
Последний раз редактировалось sbt-cashman 05 фев 2021, 11:03, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
kaissa
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 17 фев 2014, 13:19

Re: Программа "Рабочее место кассира" и Меркурий в режиме ФР

Сообщение kaissa »

Так я и спрашиваю про имеющийся опыт борьбы с этим.
Аватара пользователя
pvk
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 13 мар 2017, 16:09

Re: Программа "Рабочее место кассира" и Меркурий в режиме ФР

Сообщение pvk »

Можно-ли настроить программу что-бы касса подключалась автоматом сама?
Аватара пользователя
kaissa
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 17 фев 2014, 13:19

Re: Программа "Рабочее место кассира" и Меркурий в режиме ФР

Сообщение kaissa »

На 13 стр. руководсвтва есть примечание про резервную копию базы. Зачем тогда оставили функцию загрузить/выгрузить базу? Достаточно скопировать DB. Если базу надо размножить на несколько ПК, то перенести DB с помощью флешки. Потом потребуется изменить кассиров на новом рабочем месте.
Аватара пользователя
Dimadima
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 03 янв 2021, 14:36

Re: Программа "Рабочее место кассира" и Меркурий в режиме ФР

Сообщение Dimadima »

Скажите а как подключить банковский терминал VX675 к РМК-м ?
И еще как я понял нельзя устанавливать файл exe программы на рабочий стол а можно только создать ярлык ?
Аватара пользователя
sbt-cashman
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 17 апр 2020, 12:04
Откуда: Perm, Russia
Контактная информация:

Re: Программа "Рабочее место кассира" и Меркурий в режиме ФР

Сообщение sbt-cashman »

Dimadima писал(а): 07 фев 2021, 17:51 как подключить банковский терминал VX675 к РМК-м ?
РМК-М не поддерживает подключение банковских терминалов
Dimadima писал(а): 07 фев 2021, 17:51 как я понял нельзя устанавливать файл exe программы на рабочий стол
Можно. Не рекомендуется. Зачем захламлять рабочий стол папками, когда можно просто сделать ярлычок нужного файла.
Аватара пользователя
ewgen
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 16 сен 2011, 17:50

Re: Программа "Рабочее место кассира" и Меркурий в режиме ФР

Сообщение ewgen »

sbt-cashman писал(а): 08 фев 2021, 06:52 РМК-М не поддерживает подключение банковских терминалов
И даже в планах нет? Это самое слабое место программы. Была бы примитивная чекопробивалка- можно было не требовать от нее ничего лишнего, но если уж заморочились с базой данных- то надо развивать функционал, пусть даже как отдельную платную опцию.
Аватара пользователя
sbt-cashman
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 17 апр 2020, 12:04
Откуда: Perm, Russia
Контактная информация:

Re: Программа "Рабочее место кассира" и Меркурий в режиме ФР

Сообщение sbt-cashman »

ewgen писал(а): 08 фев 2021, 19:54 И даже в планах нет?
В ближайших - точно нет, увы...
Аватара пользователя
original
Сообщения: 91
Зарегистрирован: 11 авг 2017, 11:28
Откуда: Тюмень

Re: Программа "Рабочее место кассира" и Меркурий в режиме ФР

Сообщение original »

в разделе "расчёт с покупателем" не даёт изменить цену, даёт только наличные или безналичные, не даёт провести смешанную оплату, например 50000 безнал и 10000 нал.
почему так? он даёт только полную сумму провести по налу или безналу.
Аватара пользователя
zhirtrest
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 27 янв 2021, 11:30

Re: Программа "Рабочее место кассира" и Меркурий в режиме ФР

Сообщение zhirtrest »

sbt-cashman писал(а): 09 фев 2021, 06:25 В ближайших - точно нет, увы...
по моему очень зря. там немножко добавить функционала и программа была бы вообще огонь!
ну или через некоторое время как спадет ажиотаж с меркуриями выложить исходники под GNU General Public License :):):)
Аватара пользователя
Cashrus
Сообщения: 136
Зарегистрирован: 13 май 2017, 09:50

Re: Программа "Рабочее место кассира" и Меркурий в режиме ФР

Сообщение Cashrus »

original писал(а): 10 фев 2021, 08:50 не даёт провести смешанную оплату
Чтобы оформить смешанную оплату, нужно поставить галочку у поля со вторым типом оплаты, активировать это поле и ввести необходимую сумму.

Уважаемые пользователи нашей программы, к программе прилагается "Руководство пользователя", достаточно подробное, с картинками, ну почитайте же вы его наконец :smile:
Аватара пользователя
original
Сообщения: 91
Зарегистрирован: 11 авг 2017, 11:28
Откуда: Тюмень

Re: Программа "Рабочее место кассира" и Меркурий в режиме ФР

Сообщение original »

Cashrus писал(а): 10 фев 2021, 10:21 Чтобы оформить смешанную оплату, нужно поставить галочку у поля со вторым типом оплаты, активировать это поле и ввести необходимую сумму.
я ЦТОшник и не настолько глуп. нажимаю делаю и т.д.
ничего не происходит. не меняется.
куда видео скинуть? дайте почту. покажу прям сниму. чтобы не было вопросов.
Аватара пользователя
valekk
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 19 фев 2017, 08:12

Re: Программа "Рабочее место кассира" и Меркурий в режиме ФР

Сообщение valekk »

У кого есть опыт борьбы с ошибкой 3001, постоянно у многих клиентов отключается драйвер USB или же это глюк службы INECRMAN.Физически касса хорошо подключена к железу?
Настройки опций ккт: 1-4. 17-3. 18-5. 25-0.
Аватара пользователя
original
Сообщения: 91
Зарегистрирован: 11 авг 2017, 11:28
Откуда: Тюмень

Re: Программа "Рабочее место кассира" и Меркурий в режиме ФР

Сообщение original »

valekk писал(а): 10 фев 2021, 11:23 У кого есть опыт борьбы с ошибкой 3001, постоянно у многих клиентов отключается драйвер USB или же это глюк службы INECRMAN.Физически касса хорошо подключена к железу?
Настройки опций ккт: 1-4. 17-3. 18-5. 25-0.
у меня такая ошибка решилась установкой пароля кассира в значение 0
Ответить