Меркурий 185ф ошибка 482

[Scandic]

Здравствуйте! Был подключен пробный период Контур Офд, во время карантина закончился, решили поменять Офд и при переригистрации пишет, что есть неотправленные отчёты! В Офд сказали, что последний отчет не ушел из-за проблем со связью и уже никак его не могут принять,только если продлевать из услуги...нам они не совсем подходят! Можно ли что-то сделать с этим отчётом, чтобы заменить Офд?

[Alex_K]

А завести кабинет в новом ОФД и передать отчёты туда не получается? В Такскоме такое проходит.

[Alexandr Mihaylovich]

Не раз уже так делал. Перерегистрация в личном кабинете налоговой на новый офд. Подключение к новому офд. Исправил порт и отправку чеков на новый офд. Чеки уходят. Потом сделать перерегистрацию на кассе с новыми параметрами офд.

[Alex_K]

Перерегистрация в личном кабинете налоговой на новый офд.

Да и без этого уходит