Меркурий 185Ф - не удалось отправить SMS, ошибка 367

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
askolock
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 07 фев 2020, 19:02
Откуда: Екатеринбург
Контактная информация:

Меркурий 185Ф - не удалось отправить SMS, ошибка 367

Сообщение askolock »

Приветствую.
Столкнулся с сообщением "Ошибка 367. Не удалось отправить смс".
Сама sim-ка активна, баланс положительный, запрос pin-кода выключен. При переносе sim в телефон смс отправляется и приходит нормально. Любопытно, что тест модема (запрос баланса) проходит нормально лишь до попытки отправить смс. После попытки он заканчивается подвисанием ККМ и сообщением о неисправности модема. Что касается ОФД, насколько я понимаю - данные нормально передаются и после ошибки. То есть GPRS не отваливается. По крайней мере на долго.
Проблема воспроизводится на двух последних прошивках: от 24.08.2020 и 17.03.2020. Тестировал на ККМ январского выпуска с подключенным МГМ.

Теги:
Аватара пользователя
astra-s
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 19 май 2011, 09:53

Re: Меркурий 185Ф - не удалось отправить SMS, ошибка 367

Сообщение astra-s »

Аналогичная ситуация на Меркурии 130Ф, господа разработчики есть решение?
Аватара пользователя
askolock
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 07 фев 2020, 19:02
Откуда: Екатеринбург
Контактная информация:

Re: Меркурий 185Ф - не удалось отправить SMS, ошибка 367

Сообщение askolock »

Дополню...
Ошибка воспроизводится на октябрьской прошивке. Прикладываю образ флеш, надеюсь правильно сформировал.
https://yadi.sk/d/djGqPXW_j-AZ_A

...после зависания в момент тестирования GPRS
https://yadi.sk/d/L3dYiIsMbLZTvA
Аватара пользователя
askolock
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 07 фев 2020, 19:02
Откуда: Екатеринбург
Контактная информация:

Re: Меркурий 185Ф - не удалось отправить SMS, ошибка 367

Сообщение askolock »

Ребят, я понимаю что задача не срочная, вы хоть отпишитесь "ошибка воспроизвелась/не воспроизвелась". Некоторым клиентам важно, что бы чеки приходили с их номеров, а не номеров ОФД.
Аватара пользователя
LeonidT
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 396
Зарегистрирован: 18 окт 2019, 17:45

Re: Меркурий 185Ф - не удалось отправить SMS, ошибка 367

Сообщение LeonidT »

Ошибку воспроизвели, поведение у разных операторов отличается, у некоторых СМС уходит. Включили в план работ.
Аватара пользователя
le0n1d
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 30 май 2018, 16:42

Re: Меркурий 185Ф - не удалось отправить SMS, ошибка 367

Сообщение le0n1d »

Добрый день!
Подскажите, как там с ошибкой 367 при отправке SMS с симки?
В последней прошивке от 13 апреля 2021 только "отложенная инициализация GSM, в случае включенной 57 опции. ", вроде не оно...

Когда планируется исправление?
Аватара пользователя
LeonidT
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 396
Зарегистрирован: 18 окт 2019, 17:45

Re: Меркурий 185Ф - не удалось отправить SMS, ошибка 367

Сообщение LeonidT »

"Новое ядро GSM"
Проверяйте, СМС должны уходить.
Аватара пользователя
valekk
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 19 фев 2017, 08:12

Re: Меркурий 185Ф - не удалось отправить SMS, ошибка 367

Сообщение valekk »

кто уже проверил .На прошивке от 13апреля уходит смс?
Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 835
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: Меркурий 185Ф - не удалось отправить SMS, ошибка 367

Сообщение Help5 »

Проверял на 130ф с МТС, смс уходит
Аватара пользователя
valekk
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 19 фев 2017, 08:12

Re: Меркурий 185Ф - не удалось отправить SMS, ошибка 367

Сообщение valekk »

Ну уходят, а посмотрите у клиента какая ссылка. Она не открывается, и по данным в ссылке не хватает номера ФН. Только сайт ,номер ФП и ФД. Что опять недоработано в прошивке. Может кто разобрался.
Аватара пользователя
valekk
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 19 фев 2017, 08:12

Re: Меркурий 185Ф - не удалось отправить SMS, ошибка 367

Сообщение valekk »

разработчики молчат. Клиенты жалуются.
Аватара пользователя
valekk
Сообщения: 51
Зарегистрирован: 19 фев 2017, 08:12

Re: Меркурий 185Ф - не удалось отправить SMS, ошибка 367

Сообщение valekk »

и тишинааа
Аватара пользователя
Coder0
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 17 фев 2021, 15:45

Re: Меркурий 185Ф - не удалось отправить SMS, ошибка 367

Сообщение Coder0 »

Сайт проверки чеков берется из настроек ККТ. Номер ФН добавим в будущих версиях.
(Такскому к слову суммы и ФПД достаточно https://receipt.taxcom.ru/).
Ответить