Требует сделать гашение, хотя смена только что открыта.
Проблема появилась после обновления конфигурации 185RU300_20200824.
Какое решение?
Меркурий-185Ф ошибка 066, СМЕНА ОТКРЫТА НЕСКОЛЬКО МИНУТ НАЗАД
- komato3nik
- Сообщения: 116
- Зарегистрирован: 07 сен 2020, 14:34
Re: Меркурий-185Ф ошибка 066, СМЕНА ОТКРЫТА НЕСКОЛЬКО МИНУТ НАЗАД
ВВладимир, для начала закрыть смену и дождаться окончания расчёта итогов. Если при этом ругнётся на переполнение гросс-итогов, сбросить гросс-итоги через тех. сбросы.
Re: Меркурий-185Ф ошибка 066, СМЕНА ОТКРЫТА НЕСКОЛЬКО МИНУТ НАЗАД
Спасибо.
Выйти из этого положения подобным образом у нас получается, но почему-то это периодически повторяется и раньше, до обновления конфигурации, как утверждает кассир, такого не было.
Выйти из этого положения подобным образом у нас получается, но почему-то это периодически повторяется и раньше, до обновления конфигурации, как утверждает кассир, такого не было.
- komato3nik
- Сообщения: 116
- Зарегистрирован: 07 сен 2020, 14:34
Re: Меркурий-185Ф ошибка 066, СМЕНА ОТКРЫТА НЕСКОЛЬКО МИНУТ НАЗАД
ВВладимир, бейте кассиров по рукам, чтобы после закрытия смены дожидались окончания расчёта итогов, а не выключали кассу как только лента выехала.
P.S.: Как показывает практика, кассиры врут: "Ничего не трогала, оно само!". Ну или как у Вас, прошивка им виновата.
P.S.: Как показывает практика, кассиры врут: "Ничего не трогала, оно само!". Ну или как у Вас, прошивка им виновата.
Re: Меркурий-185Ф ошибка 066, СМЕНА ОТКРЫТА НЕСКОЛЬКО МИНУТ НАЗАД
Порекомендуем не торопиться выключать, понаблюдаем.