1С установлена на win10.
При открытии смены появляется: "при открытии смены произошла ошибка. Смена открыта". ККТ печатает открытие смены. При этом не активируется кнопка Z-отчета, и дальнейшая работа невозможна. Как решить проблему? Заранее благодарен!
Меркурий185ф с 1С на win10
Re: Меркурий185ф с 1С на win10
Вчера с тем же бился. Оказалось - версия ПО на самом ККМ от 24.12.2018.
Решение - обновить прошивку.
Прошивка - в разделе Ремонтная документация для Меркурий-185Ф. Только называется не прошивка, а Файл конфигурации КТТ (чуть голову не сломал, пока нашел).
Шьется легко, через MercConfig (см. "Общие документы"). Для уверенности имеет смысл сохранить текущие настройки ККМ в файл. Но мне восстанавливать не понадобилось - все сохранилось. Возникающая у всех (кто давно не обновлялся, скорее всего) ошибка 035 лечится по инструкции ("зайти в программирование найти назв. суммовых операци и ЕГАИС - выйти и сохранить и ошибка исчезнет").
Решение - обновить прошивку.
Прошивка - в разделе Ремонтная документация для Меркурий-185Ф. Только называется не прошивка, а Файл конфигурации КТТ (чуть голову не сломал, пока нашел).
Шьется легко, через MercConfig (см. "Общие документы"). Для уверенности имеет смысл сохранить текущие настройки ККМ в файл. Но мне восстанавливать не понадобилось - все сохранилось. Возникающая у всех (кто давно не обновлялся, скорее всего) ошибка 035 лечится по инструкции ("зайти в программирование найти назв. суммовых операци и ЕГАИС - выйти и сохранить и ошибка исчезнет").