115Ф Нестабильная работа по USB в режиме ФР
115Ф Нестабильная работа по USB в режиме ФР
У части клиентов наблюдаю или редкие или постоянные отключения 115Ф в режиме ФР от 1С. Помогает танец с бубном, а именно переподключение кабеля и выкл-вкл кассы. Особенно весело у клиентов с достаточно большим количество чеков в день. Как можно понять причину такого поведения? Судя по форуму, я далеко не одинок с этой проблемой.
P.S. понятно, что проще купить нормальный ФР, но все же...
P.S. понятно, что проще купить нормальный ФР, но все же...
Re: 115Ф Нестабильная работа по USB в режиме ФР
Подключи кассу к ПК по RS232.
Re: 115Ф Нестабильная работа по USB в режиме ФР
mikhan, как минимум- замените хвостик микро-usb, он отвратного качества. Мне с отвалом сканера замена помогла.
Re: 115Ф Нестабильная работа по USB в режиме ФР
В теме про INECRMAN:
Pote писал(а): ↑20 фев 2021, 11:13
Вопрос, почти все мерки отваливаются по USB
Это означает только одно - вы нигде не настраиваете компьютеры на работу с кассой:
Нужно пройтись по всем настройкам Энергосбережения:
- отключить все сны, пробуждения и гибернации
- отключить остановку дисков
- отменить выключение монитора и показы слайдов
- и самое главное запретить отключение USB
Pote писал(а): ↑20 фев 2021, 11:13
Вопрос, почти все мерки отваливаются по USB
Это означает только одно - вы нигде не настраиваете компьютеры на работу с кассой:
Нужно пройтись по всем настройкам Энергосбережения:
- отключить все сны, пробуждения и гибернации
- отключить остановку дисков
- отменить выключение монитора и показы слайдов
- и самое главное запретить отключение USB
Re: 115Ф Нестабильная работа по USB в режиме ФР
kaissa, Увы, не помогает, отвал идет из-за косяка разрабов, у кого плата отдельно, наверное не хватает питалова и на сканер и на симку и когда симка отправляет чек - оно просаживает по USB - идет отвал. Сейчас прям - сканер вкл. кассу - сканер пиликает, перезагружается. вытащил симку, вкл. ккт и все пашет не отваливается,.. но спустя время все равно отвалится.
А так первым делом все энергосбережение в топку отключаем, но... дело в кассе.
А так первым делом все энергосбережение в топку отключаем, но... дело в кассе.
Re: 115Ф Нестабильная работа по USB в режиме ФР
хм, а перевод на передачу в офд посредством usb кабеля и отказ от симки помог?
Re: 115Ф Нестабильная работа по USB в режиме ФР
Pote Да, а при чем тут сканер? Тема про режим ФР, питание кассы вообще не используется от юсб.
Re: 115Ф Нестабильная работа по USB в режиме ФР
Речь идет об отвале ККТ от ПК по USB. Но USB сканеры тоже отваливаются. Поэтому нужна методика настройки ПК, что бы никакие USB устройства не отваливались. Или проблема в драйверах.
Re: 115Ф Нестабильная работа по USB в режиме ФР
Здравствуйте, решили ли вы проблему по Меркурию (нестабильная работа по USB в режиме ФР)? Такая же проблема, просто замучились.При простое более 5 мин отваливается....
Re: 115Ф Нестабильная работа по USB в режиме ФР
Анжелика, вы уже выполнили все те рекомендации, что выше написаны?
Re: 115Ф Нестабильная работа по USB в режиме ФР
Да, Все рекомендации выполнили.
Re: 115Ф Нестабильная работа по USB в режиме ФР
На конфигурации от 13.04.2021 проверяли?
https://www.incotexkkm.ru/doc/rem-doc/online/115f.htm
Также необходимо обновить службу Inecrman до последней версии сейчас это 1.10.0.604 :
viewtopic.php?f=19&t=4706
"- улучшена система обмена данными с портативными ККТ по каналу USB."
https://www.incotexkkm.ru/doc/rem-doc/online/115f.htm
Также необходимо обновить службу Inecrman до последней версии сейчас это 1.10.0.604 :
viewtopic.php?f=19&t=4706
"- улучшена система обмена данными с портативными ККТ по каналу USB."
Re: 115Ф Нестабильная работа по USB в режиме ФР
Работаем с 01.02.21 на версии от 24.08.20. Из пяти касс,объедененных общей сетью началась проблема только с одной (тестировали и 13.04.21, та же проблема, еще чаще)Служба inecrman последней версии.