ККТ Меркурий-185 сжимает текст в чеке

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
VSDyugaev
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 23 мар 2021, 07:56

ККТ Меркурий-185 сжимает текст в чеке

Сообщение VSDyugaev »

При печати чека сжимает текст.
Если во время печати кассир равномерно подтягивает чек, то печать нормальная.
Резиновые ролики меняли, ситуация не меняется.
Меркурий-185Ф
Версия ПО:185RU300
Загрузчик:185RU300
Конфиг:13.03.2017

Перекидывали узел печати с аналогичного ККТ (исправно ного), ситуация не изменилась.
Поставили узел печати с неисправного на исправный, все печатает отлично.
Есть подозрение на драйвер мотора.
Подскажите что может быть, куда копать?

Теги:
Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 837
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: ККТ Меркурий-185 сжимает текст в чеке

Сообщение Help5 »

Микросхема DD5, либо полностью плату менять
Аватара пользователя
VSDyugaev
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 23 мар 2021, 07:56

Re: ККТ Меркурий-185 сжимает текст в чеке

Сообщение VSDyugaev »

Если я правильно понял то это DRV8833?
Аватара пользователя
Alex_K
Сообщения: 333
Зарегистрирован: 16 мар 2017, 13:00

Re: ККТ Меркурий-185 сжимает текст в чеке

Сообщение Alex_K »

VSDyugaev писал(а): 23 мар 2021, 08:13 Конфиг:13.03.2017
:help: А не староват?
Аватара пользователя
VSDyugaev
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 23 мар 2021, 07:56

Re: ККТ Меркурий-185 сжимает текст в чеке

Сообщение VSDyugaev »

Alex_K писал(а): 24 мар 2021, 05:58А не староват
Возможно и староват, но причина не в этом. На исправном ККТ такой же Конфиг и все работает.
Ответить