Меркурий 185Ф Ошибка 064

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
OlegKovalenko
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 24 мар 2021, 15:40

Меркурий 185Ф Ошибка 064

Сообщение OlegKovalenko »

Добрый день. При работе на Меркурий 185Ф со сканером ккт начал зависать. После пробития сканером нескольких марок(обувь) ккт перестает реагировать на сканировани марки. Надпись "Приход 0" не уходит при сканировании сканером марки ДатаМатрикс. Заметил, что при ануляции чека через "РЕЖ" выдает ошибку 064 "Недопустимая опирация". Конфигурация август 2020 г. Сканер MERTECH SUNMI. Поиск в базе по gtin. Год касса проработала нормально. Куда смотреть?

Теги:
Аватара пользователя
Help5
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 835
Зарегистрирован: 18 янв 2019, 09:42

Re: Меркурий 185Ф Ошибка 064

Сообщение Help5 »

Сканер в эмуляции сом настроен?
Аватара пользователя
Pote
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 01 дек 2011, 08:43

Re: Меркурий 185Ф Ошибка 064

Сообщение Pote »

Help5, OlegKovalenko, Стандартно же, USB и отвал по нему. Я год назад писал про это, высылал видео и т.д., но на заводе сказали, что они не смогли это сымитировать. В итоге у кого старая ревизия платы (отдельным модулем внизу), сканер будет отваливатся, в режиме ФР будет от компа и т.д. Новые ревизии плат пашут, у кого старые ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ RS без вариантов. Еденичные кассы нормально работают по USB.
Аватара пользователя
vvshirok
Сообщения: 72
Зарегистрирован: 06 апр 2018, 08:13

Re: Меркурий 185Ф Ошибка 064

Сообщение vvshirok »

Pote писал(а): 25 мар 2021, 09:09 Help5, OlegKovalenko, Стандартно же, USB и отвал по нему. Я год назад писал про это, высылал видео и т.д., но на заводе сказали, что они не смогли это сымитировать. В итоге у кого старая ревизия платы (отдельным модулем внизу), сканер будет отваливатся, в режиме ФР будет от компа и т.д. Новые ревизии плат пашут, у кого старые ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ RS без вариантов. Еденичные кассы нормально работают по USB.
Отвал происходит на тех кассах которые для передачи данных в ОФД используют сим-карты. По WIFI отвалов нет (только если усб порт не убит в хлам). Можете попробовать отключить тех.сервер (мне на некоторых кассах помогло).
Аватара пользователя
OlegKovalenko
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 24 мар 2021, 15:40

Re: Меркурий 185Ф Ошибка 064

Сообщение OlegKovalenko »

Help5 писал(а): 25 мар 2021, 08:52 Сканер в эмуляции сом настроен?
Да в сом. Сегодня отработал нормально. Будем смотреть. Продавец говорит что временами такое. После перезапуска кассы начинает работать.
Аватара пользователя
Vitaliy
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 20 июл 2017, 10:14

Re: Меркурий 185Ф Ошибка 064

Сообщение Vitaliy »

Pote писал(а): 25 мар 2021, 09:09 Help5, OlegKovalenko, Стандартно же, USB и отвал по нему. Я год назад писал про это, высылал видео и т.д., но на заводе сказали, что они не смогли это сымитировать. В итоге у кого старая ревизия платы (отдельным модулем внизу), сканер будет отваливатся, в режиме ФР будет от компа и т.д. Новые ревизии плат пашут, у кого старые ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ RS без вариантов. Еденичные кассы нормально работают по USB.
На старых ревизиях такая проблема возникает регулярно, лечим передергиванием двух шлейфов к плате с usb, на год обычно помогает.
Ответить