Видимо, сложности из-за облачной 1С.
У кого-то получалось? Выручайте.
Подробности.
Действую по Инструкции Подключение фискального регистратора М119Ф и портативных ККТ Меркурий в режиме ФР к 1С:
https://www.incotexkkm.ru/attachments/54-fz/FR_USB.pdf
Наша ККТ Меркурий 185Ф настроена в режим ФР и подключается к ПК через USB, видна и настраивается через MercConfig2.
Версия ПО ККТ 25.12.2020:
Дальше не получается повторить то, что приведено в инструкции.
В 1С идем Администрирование - Подключаемое оборудование - Драйверы оборудования.
Есть драйвер Инкотекс. Если нажать на него, пишет статус: "Не установлен на текущем компьютере. Не определен тип: AddIn.INCOTEX_KKT"
Согласно инструкции дальше нужно нажать «Добавить новый драйвер из файла». Жмем, показывает ошибку "Данный функционал доступен только в режиме тонкого и толстого клиента":
Если добавить оборудование типа ККТ с передачей данных, подставить доступный драйвер и в настройках нажать Настроить:
- показывает ошибку "Драйвер устройства на текущем рабочем месте не установлен". Жмем Установить драйвер, показывает ошибку:
Поддержка 1С:БизнесСтарт отвечает следующее:
Следует ли понимать Первое, как то, что к web 1C ничего никогда не подключится?Первое,
Веб-клиенты(браузеры) не работают с драйверами кассового оборудования
Второе,
Это несертифицированное оборудование 1С
C информацией о сертифицированном подключаемом оборудовании вы можете ознакомиться на сайте 1C.ru по ссылке - https://v8.1c.ru/tekhnologii/standartny ... udovaniya/
Просьба по таким оборудованиям нам обращения не направлять, только к производителю ККТ можно обратиться
Третье,
По проблеме
скачайте актуальный драйвер с сайта производителя для этой модели
установите комплект и добавьте драйвер в 1с
тонкий клиент как и драйвер должны быть 32х разрядными
С уважением,
Линия клиентской поддержки "1С:Предприятие через Интернет"
Но мы подключали сканер штрих-кода, он нормально "пикает" в 1С:БизнесСтарт.
Второе, похоже, имеет отношение не к облачной 1С, а всем. Но с десктопными 1С работает не только то, что в приведенном списке.
Не понимаю, как относится Третье к нашему случаю.
Я прошу разработчиков Инкотекс подключиться к вопросу.
Посмотрите, пожалуйста, нашу информацию.
У меня не хватает опыта разобраться.
Если к облачной 1С невозможно подключить Меркурий, скажите почему.
Если возможно, помогите оживить.
Сделайте тестовый аккаунт БизнесСтарта, попробуйте подключить, скажите как правильно.
1С:БизнесСтарт недорогая версия 1С для маленьких фирм.
Меркурий 185Ф недорогая и потому популярная касса у тех же мелких ооо, ип.
Один сегмент. Сложность настройки людей отпугивает. Если их можно связать, было бы хорошее решение.