Добрый день. Сдедали плановую замену на Меркурии185Ф ФН на 36М. ФФД 1.05 оставили текущий. Конфигурацию не обновляли,версия - 25.12.2020 . Теперь ОФД Контур передаёт чеки в ЧЗ, а там они все с ошибкой висят - не выводятся из оборота. ТП ОФД отправила в ЧЗ, ТП ЧЗ пишет:
"Уважаемый пользователь!
Чек обработан с ошибкой.
В указанном чеке некорректно сформирован productCode.
При расшифровке, значение поля productCode RE0DNZdoqeJiZ2V2b2tmZXVrayd2 преобразуется в код идентификации (КИ) 010352870836886621bgevokfeukk'v.
Данный КИ не найден в государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров.
Корректный КИ:
010352870836886621BGevOKfeUkK'v
Данная ситуация произошла со всеми позициями в направленном Вами чеке, а именно:
010352870836886621qrmsig0fkcmeo - некорректный КИ, указанный в чеке
010352870836886621QrMsIG0fkcmEO - корректный, найденный в ГИС МТ.
010352870836886621m-rq./b4hdkwn - некорректный КИ, указанный в чеке
010352870836886621m-rQ>/B4HdkWn - корректный, найденный в ГИС МТ.
010352870836886621nbcc-en'4olu= - некорректный КИ, указанный в чеке
010352870836886621nBcC_EN"4oLU+ - корректный, найденный в ГИС МТ.
Обратитесь, пожалуйста, к производителю контрольной-кассовой для настройки корректного формирования значения в поле productCode."
Каким образом настроить корректное формирование этого поля productCode в кассе? До замены ФН всё уходило в ЧЗ и выводилось из оборота, настройки на ККТ не меняли никакие. Подскажите - как действовать?
Меркурий 185Ф: не выводятся из оборота маркированные товары в ЧЗ
Re: Меркурий 185Ф: не выводятся из оборота маркированные товары в ЧЗ
Добрый день. Настройте сканер на работу в режиме эмуляции COM порта.
Re: Меркурий 185Ф: не выводятся из оборота маркированные товары в ЧЗ
Ага и самое главное какой сканер не указали. ЗАлейте 13.04, когда сканер включаешь, если он в эмуляции кома, то должно быть 1,2,3,4. - выбираешь 1. А если горит 1,2 и сканер не из списка, то он фигню передает в режиме Hid. Переключить в эмуляцию кома, а если касса напишет не поддерживается в данном - выкинуть сканер.