Добрый день
Меркурий-185Ф, прошивка декабрь 2020 г., загрузка товаров через ftp-сервер. Касс несколько десятков. Операторы могут делать выгрузку в кассу 2-3 раза в день. Более-менее все работает. Но возникает редко ситуация, когда касса уходит в вечное обновление товара (идет процесс обновления). Выйти из этого положения удается только форматированием. Может есть способ выйти из этой ситуации более простым действием?
Меркурий 185Ф Идет процесс обновления
- alex zander
- Сообщения: 17
- Зарегистрирован: 21 окт 2017, 16:50
Re: Меркурий 185Ф Идет процесс обновления
Попробуйте сбросить статус файлов вместо форматирования
«>ФАЙЛЫ СЕРВ. ККТ» - сброс информации о версии и дате загрузки файлов с сервера ККТ(заодно очищается информация и по ftp)
«>ФАЙЛЫ СЕРВ. ККТ» - сброс информации о версии и дате загрузки файлов с сервера ККТ(заодно очищается информация и по ftp)
- alex zander
- Сообщения: 17
- Зарегистрирован: 21 окт 2017, 16:50
Re: Меркурий 185Ф Идет процесс обновления
Добрый день. Не обновляйте БД (нажмите "С" при запросе), а ПО обновите.
- alex zander
- Сообщения: 17
- Зарегистрирован: 21 окт 2017, 16:50
Re: Меркурий 185Ф Идет процесс обновления
Обновление автоматически возобновляется (запроса нет) после нажатия любой клавиши, при появление надписи Кассовый режим. До Кассового режима можно стандартно дойти нажимая клавишу Итог. Привезут кассу, попробую сначала обновить через Тех. сбросы, а потом:
- alex zander
- Сообщения: 17
- Зарегистрирован: 21 окт 2017, 16:50
Re: Меркурий 185Ф Идет процесс обновления
Обновил кассу до версии RU300_20210413, сбросил "Файлы. Серв. Ккт" - ошибка ушла.