Прошивка для ФН 1.2

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Аватара пользователя
kaissa
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 17 фев 2014, 13:19

Re: Прошивка для ФН 1.2

Сообщение kaissa »

LeonidT писал(а): 04 фев 2022, 10:22 Руководства по эксплуатации для ФФД 1.2
Читаю страницу 4 и 5. Непонятно, в каком меню баланс сим и поиск WiFi?
Инструкция врет?
Аватара пользователя
RDM
Сообщения: 435
Зарегистрирован: 05 мар 2011, 15:33
Откуда: Тамбов

Re: Прошивка для ФН 1.2

Сообщение RDM »

kaissa писал(а): 04 фев 2022, 10:52 баланс сим и поиск WiFi?
Перенесли в сервис
Аватара пользователя
kaissa
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 17 фев 2014, 13:19

Re: Прошивка для ФН 1.2

Сообщение kaissa »

А день рождения клиента -обязательно вводить?
Аватара пользователя
kaissa
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 17 фев 2014, 13:19

Re: Прошивка для ФН 1.2

Сообщение kaissa »

RDM писал(а): 04 фев 2022, 11:13Перенесли в сервис
Так исправьте инструкцию.
Аватара пользователя
kaissa
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 17 фев 2014, 13:19

Re: Прошивка для ФН 1.2

Сообщение kaissa »

kaissa писал(а): 03 фев 2022, 16:28 Заявка №31 отправлена 03.02.2022 11:53:38. А в ответ тишина. Какой срок обработки заявок? Клиент уже ждет.
Прошли сутки. Тишина. Счета нет.
Аватара пользователя
Pote
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 01 дек 2011, 08:43

Re: Прошивка для ФН 1.2

Сообщение Pote »

Вопрос - на форуме выложили ответы. Вопрос - ВСЕ НОВЫЕ кассы будут сразу на ФФД 1.2, а если надо, то можно понизить до ФФД 1.05.
Аватара пользователя
Pote
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 01 дек 2011, 08:43

Re: Прошивка для ФН 1.2

Сообщение Pote »

Руководство по эксплутатации ФФД 1.2 - неправильное значение стр15. На 14 НЕТ баланса симки, wi-fi, блутуза, а на 15 рассказывается как можно получить в этом меню баланс симки, я понимаю, копипаст, но лучше поправить, т.к. вы это отдельно перенесли в "2".

Можно еще на всякий методику перехода на ФФД 1.2 с 1.05, для работающих касс сделать. Атолы и Штрихи делали принцип понимаем ,но вдруг есть камни подводные.

Как я понимаю еще и мерк конфиг ждет обновление, чтобы настраивать кассу по ФФД 1.2. Вот же сначала включить режим ЭВМ, для компа и конфига, потом подцепить сканер, перевести настройки. Дальше если клиент с wi-fi, то сменить или на офисную симку, + выбор канала или сменить вай-фай на офисный, обновить прошивку, вернуть обратно клиентский. Квест будет еще тот.

Реально сделать Мерк конфиг автономная работа, чтобы он на флэшку мог выгружать данные, аля старый конфигуратор. А то чую девушка у нас совсем запутается в этих настройках и программах, кто заливки раньше делала.
Аватара пользователя
Coder0
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 17 фев 2021, 15:45

Re: Прошивка для ФН 1.2

Сообщение Coder0 »

Инструкции поправили, в ближайщее время обновим.

Принципиальных отличий в методике перехода нет. Отдельный документ подготовим, выложим.

Да Мерконфиг2 дописывается в части поддержки настроек 1.2. Но сохранять и загружать настройки из файла, без соединения с ККТ, он умеет давно(вкладка Настройки-загрузить/сохранить).
Аватара пользователя
Pote
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 01 дек 2011, 08:43

Re: Прошивка для ФН 1.2

Сообщение Pote »

Понятно насчет выгрузки, наверное надо обновить инкреман, а то давно поставили и только mercbase меняли и особо не следили насчет меркконфига2.

Вопрос, с банковскими терминалами какая версия 1.05 гарантированно работает и будет ли 1.2 поддерживать, пошло много звонков уточняющих этот момент.
Аватара пользователя
kaissa
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 17 фев 2014, 13:19

Re: Прошивка для ФН 1.2

Сообщение kaissa »

Как быть с кассами на складе? За чей счет обновление?
Аватара пользователя
geodile
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 28 фев 2020, 21:49

Re: Прошивка для ФН 1.2

Сообщение geodile »

kaissa писал(а): 04 фев 2022, 10:13
geodile писал(а): 03 фев 2022, 17:51 до 28.04.22 можно работать в ффд 1.05
А новая регистрация пройдет в НИ?
почему нет?
Аватара пользователя
kaissa
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 17 фев 2014, 13:19

Re: Прошивка для ФН 1.2

Сообщение kaissa »

geodile писал(а): 05 фев 2022, 12:27
kaissa писал(а): 04 фев 2022, 10:13
geodile писал(а): 03 фев 2022, 17:51 до 28.04.22 можно работать в ффд 1.05
А новая регистрация пройдет в НИ?
почему нет?
Это первичная регистрация с маркировкой, технических препятствий нет.
Следовательно ффд 1.2 обязательно.(ИМХО)
Аватара пользователя
MAGIS
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 23 янв 2020, 15:49

Re: Прошивка для ФН 1.2

Сообщение MAGIS »

Подскажите, а где можно посмотреть вебинар в записи по теме: Технологический сервер - Прошивки и обновления под ФФД 1.2?
Аватара пользователя
Pote
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 01 дек 2011, 08:43

Re: Прошивка для ФН 1.2

Сообщение Pote »

MAGIS, лучше не смотри ЭТО. Ничего вообще нового не показали, все тут разжовано.
Аватара пользователя
geodile
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 28 фев 2020, 21:49

Re: Прошивка для ФН 1.2

Сообщение geodile »

kaissa писал(а): 05 фев 2022, 12:57
geodile писал(а): 05 фев 2022, 12:27
kaissa писал(а): 04 фев 2022, 10:13 А новая регистрация пройдет в НИ?
почему нет?
Это первичная регистрация с маркировкой, технических препятствий нет.
Следовательно ффд 1.2 обязательно.(ИМХО)
по последнему письму ничего нет про "технические препятствия"
просто сказано, что возможно применять не 1.2 если не прошло 3мес с включения в реестр
Аватара пользователя
kaissa
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 17 фев 2014, 13:19

Re: Прошивка для ФН 1.2

Сообщение kaissa »

Получил 3 лицензии. Проверяю состояние 3 ККТ с промежуточной прошивкой.
На 1 ничего, на 2 -получить файл запроса, на 3 - активировать лицензию.Если это так долго, то быстро ККТ не подготовить. Лучше бы прошивку с флешки ставить, а лицензию активировать на сервере.
А куда обратиться к администратору?
Последний раз редактировалось kaissa 07 фев 2022, 17:30, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Coder0
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 17 фев 2021, 15:45

Re: Прошивка для ФН 1.2

Сообщение Coder0 »

После того как Вам в ЛК прописали лиценции касса должна быть на связи с сервером чтобы их активировать. Так же чтобы Вы случайно не активировали кассу на "не то железо" срок жизни файла запроса ограничен 24часами. Итого алгоритим такой:
1. получаем лицензии
2. включаем кассу, соединяемся с сервером (если необходимо обновляем до 500той)
3. обновляем файл запроса если это необходимо
4. активируем лицензию
5. ставим задачу обновления платного ПО

Для установки ПО на ККТ с флеш диска, необходимо будет на ККТ сформировать из соответствующего меню файл запроса и выгрузить на флеш диск.
Далее, данный файл с флешки необходимо загрузить на технологический сервер, сгенерировать прошивку и выгрузить на флеш диск, после чего сменить ПО в ККТ с помощью флеш диска. Соответствующий функционал появится в ближайшее время.
Аватара пользователя
sanichsm
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 14 дек 2019, 13:50
Откуда: Смоленская область

Re: Прошивка для ФН 1.2

Сообщение sanichsm »

Ну спасибо, конечно. Хоть что-то от сотрудника...
Теперь, ещё это объясните:
2. как соединиться с сервером?
2.1. как определить необходимость обновления до 500той?
3. как обновить файл запроса?
3.1. как определить необходимость обновления файла запроса?
4. как активировать лицензию?
5. как ставить задачу обновления платного ПО?
Последний раз редактировалось sanichsm 07 фев 2022, 18:51, всего редактировалось 2 раза.
Аватара пользователя
kaissa
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 17 фев 2014, 13:19

Re: Прошивка для ФН 1.2

Сообщение kaissa »

А если нет кнопки файла запроса? Что делать? ККТ целый день подключена к серверу, тест связи с сервером проходит.
Аватара пользователя
Pote
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 01 дек 2011, 08:43

Re: Прошивка для ФН 1.2

Сообщение Pote »

Я могу штук 40 касс с симкой Мегафона.. дать они вообще ни разу не вышли на связь, а в офд отправляют.
Ждем инструкцию, видео об обновлении ПО и переходу на ФФД 1.2
Ответить