Отключается сканер штрихкодов

[Андрей1]

Подскажите пожалуйста,почему на меркурий-185 пропадает связь с сканером штрихкодов,он постоянно пикает и не сканирует.После перезагрузки работает и сам отключается? Сканер от меркурия

[RDM]

Андрей1, Плата старого образца? С отдельной платой USB GPRS?

[Андрей1]

Не знаю, кассу не разбирал.А как это можно узнать? Куплена в 2018 году

[Андрей1]

Не знаю, кассу не разбирал.А как это можно узнать? Куплена в 2018 году

[valekk]

да и у нас .старого образца такая же история.

[clip185]

как это можно узнать?

по положению разъема usb
У вас старая, надо шлейф в гармошку складывать.

[clip185]

старого образца такая же история

и вам тоже шлейф)))

[Андрей1]

Спасибо за совет. Скажите пожалуйста, есть вторая касса 185 купленная в 2019 году, сканер стал пищать и отваливаться сразу, проблема таже ? Это заводской брак или недоработки? А способ решения данной проблемы только через шлейф? Касса периодически при загрузке базы товаров с флешки её(флешку) не видит, помогает перезагрузка кассы. Разъём USB рядом с сим картой. Заранее спасибо

[clip185]

только через шлейф?

да, других вариантов не упоминалось

[Андрей1]

Спасибо !

[Pote]

Есть варианты. У меня много мерков старого образца. Лечение 1. обновляем прошивку на 13.04.2021. 2. Это я предложил шлей от USB складывать гармошкой, а то когда он петлей, наводка от модема идет, а так он почти прямым становится, я его укладываю влево. 3. У большинства виновата СИМКА, проверяею так вытаскиваем симку и если отвалов нет, то пробуем модуль поменять редко помогает, или на вай-фай переводим. 4. Внешние помехи. У некотоых виноваты ХОЛОДИЛЬНИКИ, когда они включаются сканер пикает и отваливается или отопители. Проверка - выключаем из розетки и смотрим отвалы. 5. У некоторых сканер лежит с проводами прямо у модуля сбоку, рекомендуем другое место.
6. Если не помогло, то меняем на б/у мерк с новой платой, там проблем нет, ну или почти нет.

[Андрей1]

Спасибо за совет,буду пробовать! У меня на кассе купленной в 2018 году, после применения сканера с 02.2021 по 10.2021, проблем не было. Рядом с кассой положили тройник и поставили детектор валют, возможно они дают наведение, попробую убрать. Но у второй кассы купленной в 2019 году сканер стал пищать и отваливаться сразу с 02.2021. Обе кассы возили в сервис , спецы подпаивали USB разъём, но это не помогло. А с кого года вышла новая касса ( с новой платой)? Можно ли в старый корпус поставить новую плату, в сервисе предлагали заменить. Подскажите , стоит ли заморачиваться с 185 , или лучше и легче приобрести другую кассу? Хочу поставить компьютер с товароучётной программой ,а 185 использовать для чеков, но боюсь подключение через USB разъём будет отваливаться.

[vvshirok]

Спасибо за совет,буду пробовать! У меня на кассе купленной в 2018 году, после применения сканера с 02.2021 по 10.2021, проблем не было. Рядом с кассой положили тройник и поставили детектор валют, возможно они дают наведение, попробую убрать. Но у второй кассы купленной в 2019 году сканер стал пищать и отваливаться сразу с 02.2021. Обе кассы возили в сервис , спецы подпаивали USB разъём, но это не помогло. А с кого года вышла новая касса ( с новой платой)? Можно ли в старый корпус поставить новую плату, в сервисе предлагали заменить. Подскажите , стоит ли заморачиваться с 185 , или лучше и легче приобрести другую кассу? Хочу поставить компьютер с товароучётной программой ,а 185 использовать для чеков, но боюсь подключение через USB разъём будет отваливаться.

Сделайте подключение через COM, и ничего отваливаться не будет.

[Pote]

Андрей1, если ФН уже скоро под замену, ну тогда реально удобнее ФР с товароучеткой. Новые платы это номера кажись с 041ххххх у них usb в верхней части, поэтому Другая пресформа - нельзя переставить плату. Тут дешевле за 1000-2000 купить б/у и в сервис , я беру всего 1000 руб за перенос ВСЕХ данных с одной кассы на другую и переклеить шильдик.

[Андрей1]

Большое спасибо за рекомендации, буду пробовать !