На кассе в РЕЖИМЕ ФР по каким-то причинам не работает X-отчет (отчет без гашения). Так же не работает внесение и выемка денег (не печатает чек). Самое главное - вечером не выходит Сверка итогов по банку. и даже если принудительно попробовать распечатать сверку итогов в течении дня - выдает ошибку и не печатает. Когда отбиваешь чеки по банку в течении дня - все выходит с кассы - банковский чек и кассовый чек.
ПО 1с УНФ, Меркурий 185Ф прошивка 185ru300_202001225
Меркурий -185Ф в режиме ФР не снимает Х-отчет и Сверку итогов по банку
Re: Меркурий -185Ф в режиме ФР не снимает Х-отчет и Сверку итогов по банку
Здравствуйте, bes-kkm.
Если Вы просите разобраться в ситуации, то надо предоставить лог файлы, в которых есть попытки вывода сверки итогов и Х-отчета. Включить ведение логов в окне настройки 1С ККТ. Логи будут доступны в каталоге %APPDATA%\vt\inecrman. Упаковать обе папки и прислать на vtsoft@incotex.ru
Если Вы просите разобраться в ситуации, то надо предоставить лог файлы, в которых есть попытки вывода сверки итогов и Х-отчета. Включить ведение логов в окне настройки 1С ККТ. Логи будут доступны в каталоге %APPDATA%\vt\inecrman. Упаковать обе папки и прислать на vtsoft@incotex.ru