Меркурий 185Ф обновили до ФФД 1.2 теперь не работает маркировка

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
kkmspb
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 06 июн 2018, 16:46
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Меркурий 185Ф обновили до ФФД 1.2 теперь не работает маркировка

Сообщение kkmspb »

Меркурий 185Ф обновили до ФФД 1.2 (платно , по инструкции) на rd.inkotexkkm.ru.

До этого сканер ШК нормально считывал QR коды маркировки (и все передавалось в ОФД норм.). Теперь НЕ считывает.

Сканер подключен напрямую к кассе по USB-HID.

Пока выяснилось ,что сканер не передает GS1 (но раньше работало....).

Также выяснилось , что в меню редактирования товара в базе данных (на кассе) исчез пункт МАРКИРОВКА=НЕТ/ДА

Но вместо него появился "Частей" - (что- это непонятно, там только цифры можно вбить).

Прошивка кассы последняя : 20220203 03-02-2022 для использования для ФФД 1.2 (поддержка в кассовом и режиме ФР) !

Нужна помощь срочно ! Клиент остановился, не работает.

Опция 90 ? что делать?

Теги:
Аватара пользователя
kkmspb
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 06 июн 2018, 16:46
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Меркурий 185Ф обновили до ФФД 1.2 теперь не работает маркировка

Сообщение kkmspb »

И еще замечено в прошивке ФФД 1 .2 :
в КОНФИГУРАЦИИ USB (вход через 00) исчезли пункты ДИСК/КЛВ/СКАНCDC И ДИСК/СКАН HIDCDC . Вместо них появился USB HOST !

Вопрос : сканер шк может теперь работать по usb-hid и(или) по usb-vcom ?
Аватара пользователя
kkmspb
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 06 июн 2018, 16:46
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Меркурий 185Ф обновили до ФФД 1.2 теперь не работает маркировка

Сообщение kkmspb »

Сканеру разрешили добавлять символы GS1 и теперь они передаются кассе.

Но маркировка не работает по-прежнему. То есть при продаже товара (выбор по коду вручную) не происходит ДАЖЕ запроса на ввод QR кода маркировки.

В результате клиент решил откатится на загрузчик 300...
Аватара пользователя
komato3nik
Сообщения: 116
Зарегистрирован: 07 сен 2020, 14:34

Re: Меркурий 185Ф обновили до ФФД 1.2 теперь не работает маркировка

Сообщение komato3nik »

kkmspb писал(а): 23 фев 2022, 12:32 в меню редактирования товара в базе данных (на кассе) исчез пункт МАРКИРОВКА=НЕТ/ДА
Теперь маркированый товар надо указывать в поле ТИП. Например, для сигарет - АТМ (акциз, маркированый).
kkmspb писал(а): 23 фев 2022, 13:59 сканер шк может теперь работать по usb-hid и(или) по usb-vcom ?
И так, и так. При подключении сканера usb-hid аппарат спрашивает, как использовать, как сканер или как клавиатуру.
Аватара пользователя
ewgen
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 16 сен 2011, 17:50

Re: Меркурий 185Ф обновили до ФФД 1.2 теперь не работает маркировка

Сообщение ewgen »

---
Последний раз редактировалось ewgen 27 фев 2022, 08:06, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
bukrzn
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 21 июл 2011, 11:06

Re: Меркурий 185Ф обновили до ФФД 1.2 теперь не работает маркировка

Сообщение bukrzn »

kkmspb писал(а): 23 фев 2022, 13:59usb-vcom
версия-т всегда рекомендует в ком переводить сканеры.
Аватара пользователя
kkmspb
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 06 июн 2018, 16:46
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Меркурий 185Ф обновили до ФФД 1.2 теперь не работает маркировка

Сообщение kkmspb »

komato3nik писал(а): 24 фев 2022, 09:19 Теперь маркированый товар надо указывать в поле ТИП
Спасибо ! Теперь знаем.

Вчера искал по форуму , точнее пытался - тыкался туда/сюда , т.к. поиск почему-то не работает как я понял... Например надо найти ФФД или 1.2
ответ->Длина каждого слова должна быть не менее 4 символа.

Может сделаете минимально 3 символа (для поиска)?

В общем у клиента НЕ получилось , откатился назад. Теперь попробуем сами в своем АСЦ все настроить на своем аппарате.

Вот только вопрос - у нас древний ФН тестовый (1.0 вроде) - с ним ФФД1.2 будет работать?
Последний раз редактировалось kkmspb 24 фев 2022, 14:09, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
ilinsky
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 11:46

Re: Меркурий 185Ф обновили до ФФД 1.2 теперь не работает маркировка

Сообщение ilinsky »

Если даже по коду запрос на считывание марки не выходит значит Вы базу не правильно настроили.
У меня наблюдается проблема другая: идут постоянные отказы по результату проверки марки(М-) при работе через GPRS. Марки 100% правильные. Иногда бывает что во время проверки марки касса зависает намертво- ожидание не помогает, сброс и реж тоже, только перезапуск. Уровень сигнала GPRS порядка 65% (тайминги на сервера в настройках менял,толку нет). Так же очень бесит кассиров обязательное подтверждение при отрицательной проверке (нажмите 3), нужна опция чтобы это убрать, пусть печатает свой минус на чеке молча. Итог такой что время отпуска клиента возросло в разы, например человек купил 5 позиций молочки(а это ларьки только с молочкой) и на проверке марки например 4 позиции касса виснет намертво, затем ожидание, перезапуск и пропикивание всего товара поновой. Что-то надо делать!
Аватара пользователя
ewgen
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 16 сен 2011, 17:50

Re: Меркурий 185Ф обновили до ФФД 1.2 теперь не работает маркировка

Сообщение ewgen »

---
Последний раз редактировалось ewgen 27 фев 2022, 08:06, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
ewgen
Сообщения: 529
Зарегистрирован: 16 сен 2011, 17:50

Re: Меркурий 185Ф обновили до ФФД 1.2 теперь не работает маркировка

Сообщение ewgen »

---
Последний раз редактировалось ewgen 27 фев 2022, 08:07, всего редактировалось 2 раза.
Аватара пользователя
Pote
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 01 дек 2011, 08:43

Re: Меркурий 185Ф обновили до ФФД 1.2 теперь не работает маркировка

Сообщение Pote »

Прежде чем делать ФФД 1.2 выучите мат.часть то. Реально детские вопросы, это везде написано и про сканер в com и товары и т.д.
Аватара пользователя
kkmspb
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 06 июн 2018, 16:46
Откуда: Санкт-Петербург
Контактная информация:

Re: Меркурий 185Ф обновили до ФФД 1.2 теперь не работает маркировка

Сообщение kkmspb »

Хотел получить счет на лицензию (под хромом, https://rd.incotexkkm.ru/request/478 ) - не получается. Не переходит на скачивание pdf?

Правда счет через полдня пришел на имейл.
Аватара пользователя
kaissa
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 17 фев 2014, 13:19

Re: Меркурий 185Ф обновили до ФФД 1.2 теперь не работает маркировка

Сообщение kaissa »

ilinsky писал(а): 24 фев 2022, 11:34 Если даже по коду запрос на считывание марки не выходит значит Вы базу не правильно настроили.
У меня наблюдается проблема другая: идут постоянные отказы по результату проверки марки(М-) при работе через GPRS. Марки 100% правильные. Иногда бывает что во время проверки марки касса зависает намертво- ожидание не помогает, сброс и реж тоже, только перезапуск. Уровень сигнала GPRS порядка 65% (тайминги на сервера в настройках менял,толку нет). Так же очень бесит кассиров обязательное подтверждение при отрицательной проверке (нажмите 3), нужна опция чтобы это убрать, пусть печатает свой минус на чеке молча. Итог такой что время отпуска клиента возросло в разы, например человек купил 5 позиций молочки(а это ларьки только с молочкой) и на проверке марки например 4 позиции касса виснет намертво, затем ожидание, перезапуск и пропикивание всего товара поновой. Что-то надо делать!
Подтверждаю. Тест ОФД и тест сервера ККТ по GPRS не проходит.
Тест модема норм. Уровень сигнала 95%. Оператор Теле2. На ффд1.05 все работало.
По WiFi все работает.
Аватара пользователя
kaissa
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 17 фев 2014, 13:19

Re: Меркурий 185Ф обновили до ФФД 1.2 теперь не работает маркировка

Сообщение kaissa »

Новая напасть. При продаже весового товара более 1 кг появляется ошибка о недопустимом количестве. Вес до 1 кг пробивается нормально.
Порядок действий стандартный : Х ВЕС(1,610) Х КОД товара ПИ -ошибка
После установки "МЕРА КОЛИЧЕСТВА" в "кг.". все заработало корректно.
Аватара пользователя
kaissa
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 17 фев 2014, 13:19

Re: Меркурий 185Ф обновили до ФФД 1.2 теперь не работает маркировка

Сообщение kaissa »

kaissa писал(а): 09 мар 2022, 15:51
ilinsky писал(а): 24 фев 2022, 11:34 Если даже по коду запрос на считывание марки не выходит значит Вы базу не правильно настроили.
У меня наблюдается проблема другая: идут постоянные отказы по результату проверки марки(М-) при работе через GPRS. Марки 100% правильные. Иногда бывает что во время проверки марки касса зависает намертво- ожидание не помогает, сброс и реж тоже, только перезапуск. Уровень сигнала GPRS порядка 65% (тайминги на сервера в настройках менял,толку нет). Так же очень бесит кассиров обязательное подтверждение при отрицательной проверке (нажмите 3), нужна опция чтобы это убрать, пусть печатает свой минус на чеке молча. Итог такой что время отпуска клиента возросло в разы, например человек купил 5 позиций молочки(а это ларьки только с молочкой) и на проверке марки например 4 позиции касса виснет намертво, затем ожидание, перезапуск и пропикивание всего товара поновой. Что-то надо делать!
Подтверждаю. Тест ОФД и тест сервера ККТ по GPRS не всегда проходит.
Тест модема норм. Уровень сигнала 95%. Оператор Теле2. На ффд1.05 все работало.
По WiFi все работает.
Аватара пользователя
NataliaPK
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 19 янв 2021, 21:51

Re: Меркурий 185Ф обновили до ФФД 1.2 теперь не работает маркировка

Сообщение NataliaPK »

Добрый день, почти то же Меркурий 185Ф обновлён ПО до последней версии с лицензией, ФН-1.1М, до обновления сканер считывал коды маркировки и передавал в ЧЗ через ОФД, теперь выдаёт ошибку 906, товары загружаются через менеджер баз товаров, там маркировка стоит , версия баз 0,3 и на ККТ 0,3. Сканер просто считывает штрихкод, а раньше если так сделать требовал маркировку считать и не пропускал товар, сейчас всё без маркировки считывает. Как исправить.
Аватара пользователя
Coder0
Сотрудник Инкотекс
Сотрудник Инкотекс
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 17 фев 2021, 15:45

Re: Меркурий 185Ф обновили до ФФД 1.2 теперь не работает маркировка

Сообщение Coder0 »

Добрый день. ККТ под ФФД 1.2 имеет версию БД минимум 0.4. В ней отсутствует признак "маркировка", необходимо выбирать нужный "признак предмета расчета" (тип).
Аватара пользователя
NataliaPK
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 19 янв 2021, 21:51

Re: Меркурий 185Ф обновили до ФФД 1.2 теперь не работает маркировка

Сообщение NataliaPK »

Доброе утро, спасибо попробую.
Аватара пользователя
NataliaPK
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 19 янв 2021, 21:51

Re: Меркурий 185Ф обновили до ФФД 1.2 теперь не работает маркировка

Сообщение NataliaPK »

Выдал ошибку 176, при считывании маркировки
Аватара пользователя
NataliaPK
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 19 янв 2021, 21:51

Re: Меркурий 185Ф обновили до ФФД 1.2 теперь не работает маркировка

Сообщение NataliaPK »

я так понимаю кода мне регистрировали ФН не указали что есть маркировка
Ответить