Меркурий 185Ф Не реагирует на нажатие кнопок

Модели:
Меркурий-115Ф, Меркурий-119Ф, Меркурий-130Ф, Меркурий-180Ф, Меркурий-185Ф, Меркурий-МФ...
Ответить
Аватара пользователя
mihail
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 30 мар 2021, 23:29

Меркурий 185Ф Не реагирует на нажатие кнопок

Сообщение mihail »

Добрый день.Может кто сталкивался?Периодически при нажатии на любую кнопку клавиатуры касса не откликается.Клиент ждет иногда 10-30 мин.Потом ККТ очнется и заработает.В течении дня может такой дефект проявляться несколько раз.Перезагрузка со слов клиента не помогает.Нужно только ждать когда она сама заработает.Сегодня,например,клиент дошел до пункта входа в режим кассира и все.ККТ перестала реагировать на кнопки.ККТ 2019 года выпуска.
Может кто что подскажет?
Спасибо.
Аватара пользователя
Pote
Сообщения: 237
Зарегистрирован: 01 дек 2011, 08:43

Re: Меркурий 185Ф Не реагирует на нажатие кнопок

Сообщение Pote »

mihail, Конечно... это ДРЕВНИЙ глюк мерков.. Угадаю, работает по wi-fi и прошивка 07.2019?

Обновите ПО и будет счастье, почему всем влом это делать.
Аватара пользователя
mihail
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 30 мар 2021, 23:29

Re: Меркурий 185Ф Не реагирует на нажатие кнопок

Сообщение mihail »

Да.Все верно,но работает на SIM.Помогло обновление до 25.12.2020.Спасибо всем кто откликнулся и лично техподдержке Н.И.Миленину.
Ответить